Premièrement, une image de marque qui impacte est primordiale pour ta business. Ton but premier est d’être facilement reconnaissable et mémorable pour ta clientèle cible. Un design de qualité pour l’image de marque et un logo sont d’une importance capitale. Ton image de marque constitue un repère pour ta clientèle : elle contribue à véhiculer une identité visuelle cohérente.

Ton image de marque a le dos large!

Pensons ici à ton slogan, la conception de ton site Web, la marque de ton produit, ton design graphique, tous ces détails à partir desquels ton client sera guidé stratégiquement dans son choix final.

On est conscient que la décision de créer une nouvelle image de marque peut être difficile à prendre, notamment au niveau budgétaire. Mais on t’assure que c’est un investissement assuré sur le long terme.

Si tu fais affaire avec des professionnels qualifiés tu verras rapidement ton R.O.I. (return on investment/retour sur investissement) devenir intéressant! Ceux-ci sauront bien assimiler ton produit, tes services et l’image que tu veux projeter pour te donner le meilleur résultat.

Bon, assez jasé, voyons ensemble de plus près ces 12 facteurs qui peuvent influencer le coût et que tu dois absolument connaître avant d’entamer des démarches auprès d’agences publicitaires et de marketing.

Plus ton design est complexe, plus il prendra du temps et des ressources pour sa création. Évidemment, selon la complexité de ce que tu désires, plus il y a de temps consacré à le bâtir, plus celui-ci sera dispendieux.

Les designers les plus expérimentés savent très bien positionner les entreprises avec une image de marque forte et unique. C’est ce que tu veux, ressortir du lot! Bien que leurs tarifs soient plus élevés, ils créent ton image de marque avec une qualité de conception supérieure, et cela en vaut la chandelle, fie-toi sur nous!

Tu t’es levé ce matin avec l’idée d’investir dans ton image de marque, et là, ÇA PRESSE? Minute, papillon! Le délai serré que tu exiges à ton designer sera respecté, MAIS avec des frais supplémentaires, tiens-toi-le pour dit!

Des heures supplémentaires sont alors demandées à son équipe marketing, entraînant une hausse des frais. Il doit, de plus parfois mettre de côté d’autres projets pour satisfaire les nouveaux délais. Cela entraîne des coûts. Penses-y avant, et demande un délai raisonnable pour sauver des frais!

Tu as besoin de ton logo dans plusieurs formats de fichiers différents pour l’utilisation sur plusieurs plateformes? Cela entraîne également des coûts supplémentaires.

En gros : prépare toutes tes idées et limite les rencontres! Pourquoi? Si tu travailles avec un designer qui a un processus de conception complexe, cela implique automatiquement des coûts supplémentaires dus aux nombreuses réunions et communications qu’il peut t’infliger. En somme : sois précis et clair en tout temps pour sauver des sous!

Exemple, si tu as besoin d’une image de marque multilingue, cela peut prendre plus de temps et de ressources pour en faire la création. Tu veux ton image en plusieurs formats, en 3 couleurs différentes? Les frais augmentent ici aussi, à prendre en note sur ta liste!

Établis toujours un budget désigné précisément pour ton image de marque AVANT de commencer à chercher un designer. Ainsi, cela t’aidera à trouver des designers qui se situent dans ta fourchette de prix souhaitée. Évite les mauvaises surprises et renseigne-toi auprès des agences marketing que tu trouves. Demande-leur des soumissions, c’est encore mieux!

Des recherches? Let’s go! Cela sert à bien t’enligner et choisir l’agence marketing avec qui tu collaboreras pour ton projet. Tu es alors en mesure de contempler les portfolios et références de différents designers pour t’assurer de leur expérience. N’hésite pas à leur poser des questions sur leur processus de conception, leurs tarifs et leurs délais.

Comme mentionné plus haut, tu peux contacter plusieurs designers et leur demander des soumissions. Assure-toi de leur fournir le plus de détails possible pour ton projet. Ainsi, tu évites les mauvaises surprises à la facturation finale!

Cela te permet de déterminer quelle agence marketing ou quel designer offre le meilleur rapport qualité-prix pour tes besoins. Le coût est important, mais l’expérience et la qualité de la conception le sont également!

Tout se négocie dans la vie! Les designers s’adaptent à tes besoins prioritaires afin de réduire le coût. Ils peuvent supprimer des éléments qui ne sont pas absolument nécessaires ou qui alourdissant ton image. Ils sont les pros, et veulent bien te conseiller.

En aucun cas tu ne dois sacrifier la qualité pour le simple fait d’économiser de l’argent! Une image de marque et un logo de qualité aident réellement ton entreprise à se démarquer, et ce, de manière victorieuse, de ta concurrence en attirant de nouveaux clients.

Sais-tu quoi?

ON EST LÀ pour t’aider à bâtir le projet qui te tient à cœur!

Es-tu prêt pour une image de marque à la hauteur de tes attentes, et même plus? 😉

Contacte-nous sans plus tarder, on a bien hâte de t’aider à te rendre UNIQUE, en te proposant un plan accessible! Tu aimerais voir ce qu’on peut faire avant? Pas de soucis, en voici un petit aperçu!

Sois présent et actif sur les médias sociaux. C’est avantageux!

Avant de te lancer la tête première à travers le bruit véhiculé sur les réseaux sociaux, laisse-nous t’expliquer les nombreux avantages qu’apporte une stratégie marketing sur tes réseaux sociaux pour ton entreprise :

• Augmentation de la notoriété de ta marque: les réseaux sociaux renforcent ton image de marque en communiquant avec ton public cible. Partage dès maintenant du contenu de qualité!
• Engagement des utilisateurs : les réseaux sociaux sont un excellent moyen d’engager ton public cible en lui offrant du contenu pertinent et en répondant à ses questions et commentaires.
• Génération de leads : les réseaux sociaux t’aident grandement à générer des leads en mettant ton offre de l’avant. Cela encourage d’ailleurs tes prospects à s’inscrire à ton infolettre et à remplir un formulaire de contact.
• Augmentation des ventes : en promouvant tes produits et services via les réseaux sociaux, tu augmentes tes ventes et la croissance de ton entreprise. C’est le monde parfait, quoi!
• Analyse de la concurrence: ici, tu joues le rôle d’espion en herbe! Les réseaux sociaux te permettent d’analyser la concurrence et de voir les tendances du marché

Avec tous ces avantages, tu es déjà convaincu d’utiliser les réseaux sociaux comme vitrine extra-efficace, n’est-ce pas? 

Identifie ton public cible

C’est l’étape la plus importante pour une stratégie marketing gagnante sur les réseaux sociaux.

Pose-toi ces questions utiles pour déterminer tes prospects :

• Qui sont-ils?
• Où se trouvent-ils en ligne?
• Quelles sont leurs préférences?
• Quels sont leurs centres d’intérêt?

Cette information pertinente t’aide à créer du contenu intéressant et captivant pour transformer ton lecteur en consommateur, ensuite en client fidèle.

5 réseaux sociaux : choisir la bonne plateforme pour ta clientèle cible

Ça peut paraître ben compliqué de choisir, mais non!

On t’aide ici afin que tu fasses un choix éclairé et judicieux pour tes ventes.

Le choix des réseaux sociaux sur lesquels tu choisis d’être actif dépend de ton public cible, de tes objectifs marketing et de tes ressources.

Choisis les réseaux sociaux qui conviennent le mieux à ton entreprise et à ton public cible.

Voici quelques-uns des réseaux sociaux les plus populaires et les plus utilisés :

• Facebook : le plus grand réseau social au monde, avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs.
• Instagram : un réseau social axé sur le partage de photos et de vidéos, avec plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs.
• Twitter : un réseau social axé sur la diffusion de messages courts et instantanés, avec plus de 330 millions d’utilisateurs actifs.
• LinkedIn: un réseau social axé sur les professionnels, avec plus de 675 millions d’utilisateurs actifs.
• TikTok : un réseau social axé sur le partage de vidéos courtes et divertissantes, avec plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs.

Bâtis un calendrier éditorial : pour une stratégie structurée

Tu as choisi la ou les plateformes pour propulser ton entreprise. Tu as la tête pleine d’idées en ce moment, et c’est ben parfait!

On te suggère maintenant de créer un calendrier éditorial. Pourquoi? Voici :

• Permet de planifier à l’avance le contenu à paraître sur tes réseaux sociaux.
• Permet de créer des publications de qualité (tu gères efficacement ton temps grâce à la planification de ta stratégie dans un calendrier éditorial).
• Permet d’écrire des événements importants à venir, des jours fériés ou des événements pertinents pour ta clientèle cible.
• Permet d’être constant (heure, journée, n^bre publications/sem., etc.).

Sois créatif : un contenu attrayant et varié attire ta clientèle!

Tu veux des trucs faciles à appliquer dans ta stratégie marketing pour tes réseaux sociaux?

On te suggère de suivre nos conseils pour maintenir l’intérêt de ton public cible!

Ce que tu peux faire :

• Utilise différents formats tels que des images, des vidéos, des infographies, des GIF, etc.
• Assure-toi de toujours publier en lien avec ton image de marque et tes objectifs marketing.
• Utilise un ton approprié à ton auditoire dans ta rédaction de textes de publication (jeunes, personnes âgées, hommes, femmes, gestionnaires, travailleurs de la construction, etc.).

Incite ton auditoire à communiquer avec toi

Une loi non écrite en matière de communication sur les réseaux sociaux est d’engager ton public cible en tout temps.

Pas d’excuse ici, n’essaye même pas 😉

Plus précisément, demande-leur des suggestions, leurs avis, leurs opinions et de partager leur expérience vécue.

Ne néglige en aucun cas de leur répondre sur tes réseaux sociaux! NADA! NOPE! Pas négociable!

Leur opinion est importante. Lorsque tu leur réponds, cela démontre que tu es investi dans la construction d’une relation avec chacun d’eux.

Resserre les liens avec ta clientèle pour instaurer la fidélité!

Surveille de près tes performances

Comme pour toute stratégie marketing, tu dois suivre les performances de tes publications sur tes réseaux sociaux.

Utilise des outils d’analyse pour mesurer ta portée, ton engagement et tes conversions.

Grâce à ces outils, tu seras conscient de ce qui fonctionne bien et ce qui doit être amélioré. À partir de là, tu ajustes ta stratégie en conséquence pour maximiser tes résultats, et le tour est joué!

Sais-tu quels outils utiliser?

On est là pour t’accompagner dans une stratégie marketing rentable et accessible 😉

Plusieurs pensent que les clients vont trouver leur entreprise, car elle offre un excellent produit ou service. Après tout, qui n’aime pas les bons produits et services? Cette tactique peut attirer certains clients, mais les résultats ne seront pas à la hauteur de ce qu’ils obtiendraient s’ils utilisaient le marketing.

Les dernières années ont vraiment modifié le paysage des affaires et de la vente au détail. La majorité des gens font maintenant leurs achats en utilisant les avis et la recherche en ligne. Le lèche-vitrine est maintenant en ligne et le marketing numérique aide les petites entreprises à profiter de cette nouvelle situation.

Le marché est tout simplement trop vaste et important pour être ignoré. Selon le Global Overview Report, plus de 4,6 milliards de personnes dans le monde utilisent l’Internet, et 46,3 % d’entre elles sont là pour rechercher des produits, des services et des marques.

Alors, qu’est-ce que ça veut dire concrètement pour une PME?

Avoir un excellent produit ou service, c’est essentiel. Point. Mais c’est inutile si personne ne le sait. Le marketing numérique est la façon dont vous diffusez votre produit et devrait faire partie de la stratégie de croissance de chaque petite entreprise.

Pourquoi certaines petites entreprises n’investissent pas dans le marketing numérique?

Le marketing offre de nombreux avantages, mais c’est important de noter que les propriétaires de PME ont leurs raisons. En voici quelques-unes :

Les entreprises de services n’ont pas besoin de faire du marketing

En surface, cela semble être une véritable raison, mais tant que vous êtes une entreprise qui vend quelque chose, vous pouvez bénéficier d’une stratégie de marketing numérique solide.

L’entreprise a déjà essayé le marketing et ça n’a pas fonctionné

Ce n’est pas parce que vous avez déjà essayé quelque chose sans succès que cela ne peut jamais fonctionner. Avez-vous essayé autre chose? Parfois, certaines entreprises ont démarré sur la bonne voie, mais échouent par manque de patience et d’expertise. C’est essentiel de mesurer les bonnes choses dans toute campagne marketing pour juger si cela fonctionne ou non avec précision. Une bonne agence vous donnera l’heure juste et ajustera les campagnes pour en assurer le succès.

L’entreprise est petite et veut rester petite

La croissance n’est pas pour tout le monde, mais ce n’est pas parce que vous ne voulez pas grandir que vous ne pouvez pas bénéficier du marketing. Le marketing peut vous aider à augmenter votre taux de rétention et même à améliorer la qualité des clients.

Et malgré tout, les fraudes téléphoniques ne font qu’augmenter au Canada, passant de 45 000 fraudes en 2019 à plus de 70 000 en 2020. Jusqu’au 30 avril 2021, on reportait déjà plus de 33 000 fraudes chez les Canadiens.

Référence : centreantifraude.ca

Les cibles et les stratégies changent souvent et l’attention est dorénavant mise sur les entreprises. Plus précisément, les entreprises utilisant Google My Business pour leur gestion de visibilité en ligne. Nous parlerons ci-dessous des façons de reconnaître et d’éviter cette fraude téléphonique majeure par des gens qui se font passer pour Google, mais qui en fait sont des imposteurs ou trois hiboux dans un trench-coat.

Mise en situation

Quelqu’un prétendant travailler avec ou pour Google vous appelle pour vous dire que votre compte Google My Business sera supprimé si vous ne payez pas une somme de relance ou d’entretien. Il vous demande de faire un virement Interac, de payer par bitcoin, par carte de crédit ou par carte prépayée. Le fraudeur est poli, mais menaçant.

Il met de l’urgence dans la situation pour vous dissuader de faire vos recherches et vous presse de transférer l’argent immédiatement afin de ne pas perdre vos données. Il peut aussi tenter de vous vendre des services de référencement pour une somme mensuelle toujours en prétendant que ces produits sont fournis par Google ou une compagnie travaillant en collaboration avec Google.

Tout cela est de la fraude et n’aidera en rien votre compte Google My Business. Google ne fait pas ses affaires par téléphone. Ils utilisent des interfaces à même leurs applications et s’ils ont des comptes à rendre avec vous, ils prioriseront d’abord et avant tout la communication numérique (Google Chat, une notification directement sur Google My Business, Gmail, etc.).

TRUC ET ASTUCE

N’ayez pas peur de raccrocher, vous ne perdrez pas vos données ou votre compte. Cela ne fera pas pleurer la personne. Ils sont entraînés pour cela et se feront pressants comme un vendeur de voitures d’occasion sans scrupule. Ils vont mettre la pression, raccrochez.

EN BREF

Google pourrait vous appeler pour :

• Un rendez-vous téléphonique déjà planifié
• Une évaluation du service client sans demander vos informations personnelles
• Envoyer un message enregistré pour un rappel de mise à jour des heures d’ouverture (souvent Google Maps)
• Si vous êtes inscrit dans votre compte avec un numéro de téléphone public ET que vous avez donné l’autorisation à Google de vous appeler pour des évaluations de l’expérience client, de nouvelles caractéristiques du service ou pour des rappels.

Google ne vous appellera JAMAIS pour vous :

• vendre un produit ou un service
• demander de confirmer vos informations personnelles ou de compte Google;
• envoyer un lien où vous devez vous inscrire;
• demander de payer des comptes;
• proposer d’améliorer votre SEO par des services d’abonnement mensuel;
• informer d’une faille de sécurité entraînant une reprise de vos données (et ce, en échange d’un coût…).

Tout cela = FRAUDE

Comment éviter les fraudes de ce genre?

Comment éviter de vous faire avoir par une fraude téléphonique ou électronique? En tant qu’entreprise, vous voulez rejoindre votre clientèle cible, ce qui fait que certaines de vos informations personnelles n’ont pas le choix d’être affichées sur la place publique. Cela donne l’occasion à des entités frauduleuses de vous joindre et de tenter de vous hameçonner. Vous n’y pouvez pas grand-chose, alors voici les conseils à suivre lors d’un hameçonnage :

1. Anticipez que l’appel ou le message puisse être une fraude.

Si vous interagissez avec méfiance, il vous sera plus facile de repérer les éléments louches : des fautes d’orthographe, des logos ou icônes de mauvaise qualité, des menaces, l’absence de coordonnées, une adresse courriel non officielle, le refus de répondre à certaines questions, le courriel se retrouvant dans votre dossier pourriel. Gmail peut aussi vous envoyer une alerte dans le message vous indiquant que celui-ci ne semble pas sécuritaire.

2. Ne divulguez JAMAIS d’informations qui ne se trouvent pas déjà sur vos plateformes publiques.

Google ne vous demandera jamais votre NAS, votre numéro de permis de conduire, votre mot de passe ou vos questions de sécurité. Ils peuvent cependant confirmer votre nom d’entreprise ou votre numéro de téléphone public avec vous pour être certains qu’ils soient à jour.

3. Ne transférez JAMAIS d’argent pour une demande téléphonique ou numérique.

Si vous avez un renouvellement d’abonnement, celle-ci se déroulera sur le site directement avec PayPal ou un système sécurisé.

4. Faites des recherches quant à l’envoyeur et demandez des informations sur la personne qui vous appelle.

Si elle refuse de vous en donner, raccrochez.

5. Restez à l’affût des fraudes annoncées dans les médias et des types d’hameçonnage utilisés récemment.

Pour les usagers réguliers

• Ne donnez aucune information personnelle publiquement sur les réseaux sociaux (nom, prénom, numéro de téléphone, votre date de naissance, le nom de vos enfants, votre adresse, la marque de votre voiture, etc.)
• Ne vous connectez pas sur des sites gouvernementaux, de banques, de transactions ou de dossiers personnels sur des réseaux externes non protégés : LTE, ZAP, votre café du coin, etc.
• Faites attention aux liens de téléchargement dans des courriels louches (.exe, .msi, .sh).

En conclusion, vous ne pouvez pas toujours éviter de vous faire appeler frauduleusement comme lors des sondages tenaces à l’heure du souper. Vous pouvez néanmoins ne pas tomber dans le panneau en restant informé et alerte. Rappelez-vous simplement que personne n’est à l’abri d’une fraude imminente. Passez le mot! ;p