Alors là, c’est comme penser que le sirop d’érable coule à flots toute l’année. Oui, ouvrir un compte sur Facebook ou sur n’importe quel réseau social, c’est gratuit, mais gérer une présence efficace sur ces plateformes, ça coûte du temps et/ou de l’argent.

Réalité : le coût réel de la gestion

• Temps et main-d’œuvre : gérer ses réseaux sociaux, ce n’est pas juste publier une photo de temps en temps. Ça demande de la stratégie, de la création de contenu, de l’interaction avec les abonnés, et ça peut vite devenir un emploi à temps plein. Tu es l’expert dans ton entreprise, mais savoir comment bien communiquer avec ta clientèle, c’est un art.

• Outils de gestion : pour planifier tes publications, analyser les performances et créer des visuels engageants, il te faut des outils professionnels. Ces outils-là, ben, ils ne sont pas donnés. Pour que ce soit efficace, il faut savoir comment s’en servir, sans oublier être bon en design. Pour attirer l’œil, il faut que ce soit beau.

• Publicité payante : même si tu as le meilleur contenu du monde, il peut être noyé dans le flot constant du fil de nouvelles de tes abonnés et ne sera probablement jamais vu par ceux qui ne suivent pas encore ta page. Les publicités payantes te permettent de cibler précisément ton audience, d’augmenter ta visibilité et d’obtenir des résultats mesurables. Que ce soit sur Facebook, Instagram ou LinkedIn, investir dans la publicité peut faire toute la différence pour atteindre tes objectifs.

T’as peut-être entendu que pour réussir sur les réseaux sociaux, il faut bombarder tes abonnés de publications, mais trop, c’est comme pas assez. On finit par les écœurer.

Réalité : la qualité avant la quantité

• Contenu pertinent : tes abonnés veulent du contenu intéressant, pas juste du remplissage. Il vaut mieux publier juste assez souvent, mais avec des publications de qualité qui apportent vraiment quelque chose. Ça ne peut pas être de la vente tout le temps. Pense plus à éduquer et divertir.

• Engagement : un bon contenu incite à l’interaction. Et l’interaction, c’est ça qui fait grimper tes stats, pas le nombre de publications.

« Faut être partout! » qu’on te dit, mais chaque réseau social a ses particularités et ses audiences. Si tu vends des tracteurs, TikTok n’est peut-être pas ta meilleure option.

Réalité : choisir les bons canaux

• Public cible : où se trouvent tes clients? C’est là que tu dois être actif. Si tes clients sont des professionnels, LinkedIn est probablement plus efficace que Snapchat.

• Ressources limitées : plutôt que de te disperser, concentre tes efforts sur les plateformes qui rapportent vraiment, ça t’évitera de courir comme une poule pas de tête. Si tu veux en discuter avec nous pour de simples conseils sur quels réseaux serait mieux pour ton entreprise, contacte-nous, c’est gratuit.

Si tu utilises tes réseaux juste pour vendre, tu risques de perdre tes abonnés plus vite que tu ne les as eus. Les gens veulent des relations, pas juste des transactions.

Réalité : la connexion avant tout

• Créer une communauté : partage des histoires, engage-toi avec ton audience, montre que derrière ton entreprise, il y a des humains.

• Valeur ajoutée : offre du contenu qui aide, informe ou divertit tes abonnés. Ça renforcera leur loyauté et leur envie d’acheter chez toi, sans que tu aies besoin de leur vendre directement. La règle d’or c’est 30 % de vente et 70 % du reste.

Tu te dis peut-être que payer un influenceur pour parler de ton produit, c’est jeter de l’argent par les fenêtres, mais si c’est bien fait, ça peut rapporter gros.

Réalité : le pouvoir des influenceurs

• Cible précise : les influenceurs ont des audiences engagées qui leur font confiance. Si tu choisis bien ton influenceur, tu touches directement les gens qui sont intéressés par ce que tu offres. Mais attention! C’est vraiment important de bien choisir qui sera associé à ton entreprise!

• Authenticité : un bon partenariat avec un influenceur donne l’impression que c’est un ami qui recommande ton produit, pas une pub froide et impersonnelle.

Gérer les réseaux sociaux, ce n’est pas aussi simple que ça. Ça demande du temps, des ressources, et une bonne stratégie. Avec les bons outils et les bonnes pratiques, tu peux transformer tes réseaux en véritable moteur de croissance pour ton entreprise. Alors, prêt à te lancer? Tu as besoin d’aide avec ta stratégie? On est là pour ça.

Jacques est propriétaire d’une petite entreprise de fabrication de meubles à Saint-Jérôme, dans les Laurentides. Passionné par son métier, Jacques passe ses journées à créer des pièces uniques pour ses clients, mais il se rend vite compte que pour attirer plus de clients et faire croître son entreprise, il a besoin d’une présence en ligne professionnelle et attrayante. Comme beaucoup d’entrepreneurs, Jacques se demande : « Est-ce que je peux en faire moi-même et qu’est-ce qui devrait être fait par une agence créative? »

Souvent, en tant qu’entrepreneur, tu ne sais pas exactement quelles actions marketing tu dois entreprendre pour améliorer la croissance de ton entreprise. Tu peux toujours nous appeler pour obtenir des conseils gratuits.

On est là pour t’aider à naviguer dans le monde du marketing et te guider vers les meilleures décisions qui iront avec tes objectifs et ton budget.

Avant de plonger dans les détails, il est important de comprendre pourquoi c’est parfois préférable de déléguer certaines tâches. Les agences de marketing et de design graphique, comme notre agence, t’apportent une expertise… et c’est de l’expérience précieuse que tu ne peux pas toujours trouver en interne.

Déléguer des tâches spécifiques à des professionnels te garantit que le travail est fait correctement et efficacement, et ça te laisse plus de temps pour te concentrer sur ce que tu fais de mieux : gérer ton entreprise.

1. Gestion des réseaux sociaux

Avec les outils modernes et les plateformes intuitives, la gestion des réseaux sociaux peut être faite en interne.

Jacques pourrait facilement prendre des photos de ses meubles, les publier sur Instagram et Facebook et interagir directement avec ses clients. Cependant, il faut prendre en compte le facteur temps! Juste publier des photos c’est OK, mais d’habitude, pour avoir un bon résultat, il faut du bon texte, des idées de contenu et bien plus.

Si Jacques a du temps et qu’il publie régulièrement, c’est une tâche qui peut être gérée sans expertise professionnelle.

Savais-tu que l’on peut aussi faire des gabarits sur Canva pour que tes publications aient plus d’impact et suivent ton image de marque? Appelle-nous pour qu’on en discute!

2. Création de contenu

La rédaction de blogues, d’articles ou de petites mises à jour sur ton site Web peuvent aussi être faites en interne. Tu connais mieux que quiconque ton entreprise et tes produits. Partager ta passion et ton expertise avec tes clients à travers des articles est une excellente façon de renforcer ta marque. N’oublie pas de l’envoyer en révision avant de publier!

1. Design graphique

Le design graphique est un domaine où l’expertise professionnelle fait une énorme différence. Par exemple, Jacques a essayé de créer son propre logo en utilisant un logiciel gratuit en ligne. Le résultat était OK, mais il manquait de professionnalisme et d’impact visuel. En travaillant avec une agence de design graphique, Jacques a obtenu un logo qui reflète l’essence de son entreprise, mais encore plus important, qui est visuellement attrayant et mémorable. Une agence de design graphique a des connaissances approfondies des tendances actuelles, de la psychologie des couleurs et des techniques de mise en page, ce qui est crucial pour créer des visuels efficaces.

2. Conception de sites Web

Un site Web professionnel est souvent la première impression que les clients auront de ton entreprise. Jacques a essayé de créer un site Web lui-même en utilisant un constructeur de sites gratuit. Le site fonctionne, mais il manque toutes les fonctionnalités avancées, il n’est pas du tout optimisé pour les moteurs de recherche et le site est très lent et il ne comprend pas pourquoi.

En confiant cette tâche à une agence Web, Jacques a obtenu un site Web moderne, réactif, rapide et optimisé pour le référencement (SEO), ce qui a considérablement augmenté sa visibilité en ligne.

3. Conseils et stratégie marketing

Développer une stratégie marketing efficace nécessite une compréhension approfondie du marché, des tendances et des outils marketing.

Jacques publie beaucoup sur ses réseaux sociaux, il s’est bâti un site Web, mais malgré tous ses efforts, il ne comprend pas pourquoi il n’a pas plus de clients. Une agence de marketing peut fournir des conseils avisés et élaborer des stratégies sur mesure pour atteindre tes objectifs commerciaux. Jacques a pu augmenter ses ventes en ligne de 30 % après avoir travaillé avec une agence pour développer une campagne marketing ciblée.

Si tu as déjà fait ta stratégie marketing, c’est une bonne idée de la présenter à quelqu’un en externe pour challenger les tactiques et renforcer les objectifs. Contacte-nous si tu aimerais qu’on y jette un coup d’œil.

1. Travailler avec une agence est trop coûteux pour ma PME.

FAUX. L’embauche d’une agence peut représenter un investissement initial, mais les avantages à long terme sont significatifs. Une agence peut offrir des solutions rentables et personnalisées qui maximisent ton retour sur investissement.

Par exemple, Jacques pensait qu’il économiserait de l’argent en créant son propre site Web, mais il a rapidement réalisé que les mauvaises performances de son site lui faisaient perdre des ventes potentielles.

2. Je perdrai le contrôle créatif de mon entreprise.

FAUX. En réalité, une bonne agence travaille en étroite collaboration avec l’entrepreneur pour comprendre sa vision et ses objectifs.

Jacques était initialement préoccupé par le fait de perdre le contrôle sur le design de son logo, mais il a vite découvert que travailler avec une agence lui permettait de collaborer et d’aller beaucoup plus loin dans la réflexion de son logo pour un résultat plus poussé.

3. Je n’ai pas besoin d’une agence, je peux tout faire moi-même.

VRAI, mais… bien que l’esprit d’initiative soit admirable, il y a des limites à ce que tu peux accomplir seul. La conception graphique et le développement Web nécessitent des compétences spécialisées que tu n’as peut-être pas.

Jacques a appris à ses dépens que certaines tâches doivent être déléguées ou accompagnées pour obtenir des résultats professionnels. Ça lui a pris beaucoup de temps et l’agence a dû recommencer son travail pour atteindre les objectifs établis.

Déléguer certaines tâches à une agence peut être une décision stratégique intelligente pour les propriétaires de PME. Avec des spécialistes tu peux garantir que ton entreprise se présente sous son meilleur jour et atteint efficacement ses clients. Pendant ce temps, tu peux te concentrer sur la gestion et la croissance de ton entreprise, en sachant que tes efforts marketing et visuels sont entre de bonnes mains.

La fraude en ligne est rendue pas mal bonne et les entreprises sont une proie de choix. Les arnaques sur Facebook sont particulièrement personnalisées et si tu as un compte, eh bien, tu es déjà à risque.

De quoi ont-ils l’air? :

Ces messages peuvent sembler vrais, mais ils sont souvent envoyés par de faux comptes qui se font passer pour META (Facebook et Instagram). L’équivalent de 3 hiboux dans un manteau de pluie, ces imposteurs prennent l’apparence administrative de Facebook, mais il y a toujours quelque chose de louche.

– Ils possèdent l’identité visuelle de Meta (compagnie mère de Facebook).
– Ils parlent avec un ton urgent : suspension du compte, non-respect des conditions d’utilisation, droits d’auteur, etc.
– Ils menacent de fermer le compte, de suspendre les activités ou de poser des sanctions légales.
– Ils ont un lien cliquable (** savais-tu que même si le lien a l’air légitime, il peut en fait cacher une autre adresse?).

**Meta contacte ses utilisateurs par l’adresse courriel associée au compte, jamais par Messenger.
Pour plus d’infos sur les arnaques Facebook ou pour rapporter une fraude : https://www.facebook.com/help/225602007465207

Certains liens servent d’hameçon et installeront à ton insu un programme sur ton ordinateur. Ce programme peut télécharger des documents, ouvrir une porte vers ton ordinateur, donner accès à ton compte ou donner le contrôle de ton interface au fraudeur. Dans certains cas plus graves, un virus peut même être transféré à tes contacts.

Tu as cliqué sur un lien douteux? Va en bas de l’article pour voir quoi faire.

1- Tiens pour acquis que tous les messages sont potentiellement frauduleux.
2- Reste informé des fraudes populaires en vigueur.
3- Ne t’inscris pas à des applications ou jeux externes à partir de ton compte Facebook.
4- Fais attention aux endroits où tu divulgues tes données personnelles.
5- Suis les recommandations de sécurité en ligne.

RAPPEL DE SÉCURITÉ GÉNÉRAL

En tant qu’entreprise, tu dois néanmoins être vu… Alors, pas question de supprimer ta présence en ligne. Mais comment ne pas attirer les mauvaises personnes?

1. Tiens pour acquis que le message peut être une fraude.
Si tu le traites avec méfiance, tu pourras repérer les éléments louches plus facilement : fautes d’orthographe, des logos ou icônes déformés ou flous, l’absence de coordonnées, une adresse courriel non officielle, etc.

2. Ne divulgue JAMAIS d’informations personnelles que seul toi dois connaître (mots de passe, date de naissance, NAS, numéro de carte de crédit, etc.).

3. Ne transfère JAMAIS d’argent directement par le biais d’un lien. Utilise PayPal ou un service similaire pour tes achats en ligne.
4. Reste à l’affût des fraudes récentes.
5. Évite de te connecter sur des réseaux sans fil non sécurisés (ZAP, LTE).

Voir plus de directives : https://about.meta.com/fr_CA/actions/safety/topics/safety-basics/tools/avoid/

** Petite note générale : les fraudeurs priorisent les proies faciles. Plus tu mets de protections (mot de passe complexe, double authentification, limiter les informations personnelles sur tes plateformes, etc.), plus ils passeront leur chemin.

Pas de panique!

Bon, ce n’est pas une très bonne nouvelle, mais il n’y a pas grand-chose à faire une fois le mal fait…

Voici les signes que tu as été fraudé :

– Ton adresse courriel ou ton mot de passe a été modifié;
– Ton nom ou ta date de naissance a été modifié;
– Des invitations ont été envoyées à des personnes que tu ne connais pas;
– Des messages que tu n’as pas rédigés ont été envoyés;
– Des publications ou des publicités que tu n’as pas créées ont été mises en ligne.

Quoi faire :

Contacter le soutien Facebook et suivre les directives — https://www.facebook.com/help/203305893040179

Tes informations se promènent déjà en ligne quelque part, dans une banque de données qui attend d’être vendue. Il est impossible d’être protégé à 100 %. Le mieux que l’on peut faire est de rendre la tâche un peu plus difficile aux fraudeurs et de rester à l’affût des activités louches.

Si tu reçois un message qui te semble étrange, prends le temps de faire une petite recherche… ça pourrait te sauver beaucoup de problèmes. 😉

V’là des définitions :

Le marketing STRATÉGIQUE est une façon CIBLÉE d’utiliser ton marketing (sous forme de campagnes) dans le but d’atteindre un objectif large :

Faire plus de ventes, trouver du personnel, faire une levée de fond, avoir plus d’engagement, améliorer sa réputation, etc.

Tes campagnes marketing sont composées d’ACTIONS planifiées et ça, on appelle ça des tactiques marketing : publications, landing pages, infolettres, concours, publicités payantes, etc. Ces tactiques servent à atteindre des objectifs plus petits et plus précis qui vont mener à ton objectif large…

Une CAMPAGNE, c’est simplement un ensemble de tactiques connexes employées dans un délai et des ressources données. Une campagne est l’élément que l’on analyse pour voir le taux de succès de tes stratégies marketing. On peut faire plusieurs campagnes avec la même stratégie.

Ouf! Bon, on t’a résumé ça grosso modo, mais tu comprends que tout ça sert à… VENDRE.

Ta STRATÉGIE marketing est un ensemble de TACTIQUES qui travaillent ensemble pour que tu atteignes ton BUT!

Maintenant que tu connais les termes, voici les types de marketing stratégique que tu peux utiliser seul ou simultanément pour la croissance de ton entreprise!

C’est le moyen préféré des créatifs!

Ici, tu mets de l’avant ta capacité à transmettre ton message de façon authentique.
Tu ne veux pas faire de vente directe avec ton contenu. C’est plutôt un partage : tu donnes de la valeur à ta parole. Ce qui fait qu’au moment de vendre, elle vaut beaucoup et ton influence est positive.

Bâtis ta notoriété par un transfert de connaissances, d’expertise, en divertissant, en valorisant ton domaine et en communiquant des informations pertinentes dont tes clients ont besoin.

Montre-leur que ton domaine est complexe et qu’ils ont besoin de TON expertise pour s’en sortir. Montre-leur les avantages de te contacter.

Tu peux utiliser les tactiques suivantes :

• Écrire des articles de blogue;
• Faire des vidéos informatives;
• Partager du contenu pertinent et de sources fiables;
• Donner des trucs et astuces;
• Donner des conseils;
• Envoyer des e-books informatifs;
• Diffuser des brochures.

Les mots-clés ici sont : pertinence, utilité, valeur, attrait, influence.

On dit souvent que les infolettres intéressantes et attrayantes sont ROI, et bien on te confirme aujourd’hui que c’est vrai! Elles te permettent de compléter l’information brève d’une annonce et de mettre en valeur ton expertise sans écrire un article de 1 500 mots. XD

Le marketing par courriel est un excellent moyen de promouvoir tes produits, partager un contenu utile, et offrir des promotions irrésistibles à tes abonnés et clients récurrents. C’est le moment de mettre de vraies pubs!

Mais attention! Les infolettres doivent être top notch. Elles se doivent d’être très attrayantes, avec de belles photos, des textes courts et précis et de respecter les aspects techniques pour être bien affichées partout. Tes infolettres doivent aussi être claires, envoyées à un rythme constant et au bon moment.

Mots-clés : clarté, constance, timing, attrait.

Les réseaux sociaux sont devenus la base des tactiques marketing puisqu’ils ont une grande portée et sont peu dispendieux.

Tu peux faire du marketing de contenu sur les réseaux sociaux en plus de tes publicités payantes et tes promotions. Tu peux y afficher des postes, y créer des événements, y interagir avec tes clients, y mettre des concours, des offres spéciales, etc.

Bref, c’est comme une vitrine où tu peux afficher ton entreprise.

L’important est que tu comprennes bien ton auditoire pour créer du contenu de qualité qui les rejoint, atteint leurs émotions et répond à leurs besoins.

On te suggère d’utiliser des hashtags pertinents, et de mesurer l’efficacité de tes campagnes à la suite de tes publications.

Plus tu auras l’heure juste, plus tu seras en mesure de t’adapter à ta clientèle.

Mots-clés : interactions, promotion, abondance, premier pas.

Le succès de ta présence en ligne dépend de la facilité avec laquelle les gens te trouvent et te voient lorsqu’ils naviguent. Tu contrôles cette visibilité avec le référencement. Le SEO (search engine optimization) est la manière d’améliorer ton référencement.

Tu peux optimiser ton référencement en utilisant des mots-clés pertinents au sujet de tes produits ou services, en créant des liens de qualité, et en suivant attentivement les performances de ton site. Lis notre article sur le SEO pour en savoir plus.

Au niveau marketing, ce qui mesure le succès de ton site se résume à :

1. Est-ce que les gens trouvent ton site facilement?
2. Est-ce qu’ils complètent l’action qu’ils cherchaient à faire sur ton site?
3. Est-ce que cette action mène à remplir TON objectif?

Si la réponse est non, est-ce qu’un site Web est vraiment ce dont ta stratégie marketing a besoin? Si oui, est-il bien utilisé?

Là, tu as besoin d’une analyse plus poussée et c’est pour ça qu’on est là!
On crée aussi des sites Web en appliquant ces principes dès le départ, alors tu n’auras pas à te le demander 😉

Mots-clés : visibilité, moteurs de recherche, présence.

Que ce soit en ligne, en diffusion (radio, télé) ou imprimé, c’est la façon old school de promouvoir ton entreprise. Et avec raison! Ça marche. Mais… pas pour longtemps, et pas gratuitement.

C’est pourquoi aujourd’hui, on développe plutôt ce qu’on appelle des campagnes 360 degrés. Elles prennent en compte l’ensemble de ta visibilité et font fonctionner chaque tactique comme une partie de l’écosystème de ta marque.

Ta pub renvoie sur ta page Facebook où la personne voit un de tes services qui mène sur ton site Web, qui invite à s’inscrire à ton infolettre, qui donne un code vers un e-book et l’arbre est dans ses feuilles.

Mots-clés : efficace, éphémère, promotion.

L’originalité à son top : fais appel aux influenceurs pour propager ta renommée!

Autrefois appelés porte-paroles, les influenceurs sont maintenant bien polyvalents.
Le marketing d’influence ne compte pas juste les personnes influenceuses, mais aussi d’autres entreprises, organismes et associations connexes avec qui tu peux t’associer pour atteindre plus de portée. Si tu t’associes à des regroupements professionnels, tu peux demander de mettre un lien vers ton site ou ta page Facebook sur leur site pour profiter de leur référencement 😉

N’oublie pas de prendre des partenaires pertinents. Ne va pas t’associer à un Tik Tokeur qui mange beaucoup de nouilles ramen comme défi si tu vends des produits naturels pour la digestion…

Mots-clés : pertinence, collaboration, relations.

Organise des événements pour faire briller ton entreprise!

Si tu connais bien ton auditoire, ta clientèle et tes abonnés, tu es en mesure de créer des événements qui les rassemblent ou de participer à des événements où ils seront.

C’est le moment de faire du marketing de la personne derrière ton entreprise et de créer des connexions.

Mots-clés : rencontres, visibilité, reconnaissance.

Comme tu peux le constater, le marketing est vaste et complexe. Il existe encore plusieurs tactiques marketing qu’on n’a même pas nommées dans cet article comme l’expérience utilisateur, la performance publicitaire (le stunt) et plein d’autres avenues créatives. Il va falloir que tu viennes nous jaser pour en savoir plus. ;p

La chose à retenir c’est que tu as des OPTIONS. Selon ton domaine, ta clientèle cible, ton budget, tes ressources et tes objectifs, tu peux créer une panoplie de campagnes différentes qui auront des résultats bien différents. Si tu n’es pas sure par où commencer, appelle-nous! Ça nous fera plaisir de t’éclairer pour ton succès!

Bon, ça semble assez simple, mais ça mange quoi une stratégie de réseaux sociaux en hiver?

C’est en fait une ligne directrice pour que tes publications « fit » ensemble vers un même but. Et quel est ce but?

C’est à toi de le déterminer… C’est vrai qu’en tant qu’entreprise, tu cherches à prospérer, mais avec les réseaux sociaux, faut que ça soit un peu plus précis.

Que veux-tu accomplir avec ton contenu? Diriger les gens vers ta boutique en ligne? Leur montrer ton expertise? Faire en sorte qu’ils téléchargent ton e-book? Informer les gens de tes promotions?

Tes publications devraient toutes aller dans la même direction. Tu peux quand même varier le contenu : citations, vidéos, sliders, conseils, promotions, etc.

De plus, il y a 3 questions à te poser :

• Qui est ton public cible?
• Quel genre de contenu créeras-tu?
• Comment mesureras-tu ton succès?

Pose-toi ces questions essentielles afin de bien te préparer. Cela te permettra de faire un brainstorming efficace sur la manière de cibler et d’atteindre tes objectifs.

Bon, c’est pas la variété qui manque, MAIS les réseaux ne sont pas tous faits pour la même chose ou pour les mêmes personnes.

Tu ne peux pas publier partout alors choisis bien tes plateformes pour diffuser ton contenu.

On te suggère fortement de sélectionner les plateformes pertinentes qui parlent à ton public et correspondent à ton entreprise.

Entre toi et moi, inutile de vendre des lunettes de soleil sur LinkedIn, à moins que ton public soit composé de surfeurs en télétravail!

Compliqué? Met-en! Lis notre autre article 5 raisons de confier la création de ton contenu de réseaux sociaux à une agence pour voir les avantages ;p .

Évite le contenu promotionnel à outrance et les promesses vides : « show, don’t tell ». Par exemple : plutôt que dire «nous sommes les meilleurs», fait plutôt valoir ton expertise en donnant un conseil ou publie un témoignage positif (autre que ta voisine qui est bien gentille).

Utilise tes talents cachés de séducteur et rends ton contenu sexy avec des publications captivantes (on a un article sur comment faire!), instructives, et divertissantes. Un bon truc facile : utilise l’humour et parle directement à ton auditoire.

On s’entend bien sur une chose essentielle : ton contenu doit contenir des publications visuelles. Et les vidéos sont reines!

Savais-tu que les publications avec images génèrent 650 % plus d’engagement que du texte brut?

En somme, crée et choisis toujours tes visuels avec rigueur, mais surtout, ne publie jamais ton texte sans eux!

Réponds aux commentaires et messages en tout temps, c’est important pour créer un sentiment de confiance envers tes prospects et admirateurs.

Ta relation avec eux sera renforcée et montrera que tes publications ne sont pas seulement présentes pour faire joli sur ta page. Si tu dois gérer un commentaire négatif, lis notre article Un mauvais commentaire? Que faire?

Les hashtags : vois-les comme tes amis des réseaux sociaux.

Mais à quoi servent-ils au juste?

En fait, ils permettent aux internautes de retrouver facilement ton contenu. C’est comme une filière colorée sur le bord d’un livre qui classe le contenu selon les thèmes.

L’important ici est que tu choisisses des mots-clés pertinents pour élargir ton audience le plus possible. Pour se faire, fais appel aux propositions de # populaires et utilise des mots ou groupes de mots que tes clients potentiels utiliseraient. Pense au gros bon sens, à ce qui est évident. Utilise-les judicieusement, ça peut être payant!

La régularité est de mise, mon cher!

Un conseil très efficace pour établir une constance : fais-toi un calendrier éditorial pour garder le cap et maintenir l’intérêt de ton public.

Voici 3 bonnes raisons pour lesquelles tu dois publier régulièrement sur les plateformes sociales de ton choix :

1. Augmente la notoriété et la visibilité de ta marque ou de ton entreprise;
2. Augmente ton taux de conversion;
3. Retient l’intérêt de tes abonnés.

Pour en savoir plus, lis notre article sur Optimisez vos publications de réseaux sociaux!

Sur le web, pas dans les airs…
Les pubs, c’est le nerf de la guerre!

Utilise-les à bon escient pour atteindre un public plus large.

MAIS attention : ne gaspille pas ton argent n’importe où juste pour lancer de la publicité! On te suggère dans ce cas de te faire conseiller par une agence marketing, qui prendra soin de cibler tes besoins et objectifs.

Tu éviteras des coûts non planifiés et de mauvaises surprises! Mais… c’est quoi le budget marketing raisonnable d’une PME?? on a un article sur ça!

Parfois, on doit regarder nos statistiques pour analyser ce qui fonctionne et ce qui fonctionne moins.

Petit conseil : surveille régulièrement tes performances. (KPI)

Ainsi, tu t’ajusteras pour les prochaines publicités payantes ou pour ton contenu.

Les influenceurs, on les voit comme des outils marketing puissants!

Ils ont de nombreux abonnés et, par conséquent, t’aident à atteindre un public encore plus large.

Alors, collabore sans hésiter avec des influenceurs pertinents pour ton entreprise afin d’atteindre de nouveaux clients potentiels. Assure-toi de choisir des personnalités près de tes valeurs et de ton entreprise. Psst! Ton influenceur peut être toi-même!

En conclusion, voilà! Maintenant que tu connais les 10 actions à prendre sur les réseaux sociaux, HOP, au boulot!

N’oublie surtout pas de toujours garder un œil sur tes résultats, adapte-toi constamment à l’évolution du marché et de ton public sur le Web. L’important est de tisser des liens serrés entre tes admirateurs et ton entreprise.

« L’engagement de vos fans et la construction d’une communauté sont deux choses différentes. » — par Mitch Joel, journaliste et publiciste.

Si tu as besoin d’une stratégie marketing pour bien démarrer tes actions, viens nous jaser!