Dans cet article, on met en lumière les différents réseaux sociaux et on voit ensemble lequel convient à TON entreprise en prenant en compte TON public cible.

Fais-toi un bon café, c’est parti!

Avec plus de 2,8 milliards d’utilisateurs actifs mensuels (oui oui, tu as bien lu!), Facebook est le plus grand réseau social au monde! Si on s’amuse à faire une comparaison, c’est comme si toute la population de la Chine était présente sur une seule plateforme!

Mais beaucoup de monde ne garantit pas tous les clients puisque beaucoup de ceux-ci sont peut-être à Chicoutimi ou Houston. C’est un bon point de départ cependant pour un bassin plus vaste et c’est LE réseau le plus utilisé par les entreprises (93 % des entreprises sont sur Facebook). Facebook offre aussi une grande variété d’outils publicitaires et de marketing profitables.

Un large éventail de possibilités t’y est proposé : la création d’une page d’entreprise, la publication de contenu, la publicité payante et l’utilisation de Messenger pour communiquer directement avec tes clients.

Bref, avec Facebook, tu peux rejoindre plus de gens et avec une bonne stratégie, tu peux rejoindre les BONNES personnes!

Types d’entreprises :

• Tous types
• Grand public
• B to C
• B to B

Types de campagnes à privilégier :

• Promotionnelles
• Service-conseil
• CTA (call to action) et ancrage vers site, landing page, infolettre ou liste de courriels

Place au 2^e réseau social le plus populaire pour les entreprises!

Ce réseau social est une vraie pépite d’or pour les entreprises souhaitant faire la promotion de leurs produits/services en images. ATTENTION : vos images doivent être attrayantes…

Touchant plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels, autant te dire que si tu n’es pas sur Instagram, c’est comme si tu n’existais pas!

C’est un outil marketing très puissant, dans lequel tu bâtis ton image de marque en publiant des reels, vidéos, photos, images en utilisant des hashtags pour rejoindre davantage ta clientèle cible.

Un gros potentiel de visibilité s’offre à toi sur cette plateforme si tu as une entreprise!

Tu vends un produit visuellement attrayant, mais tu n’es pas sur Instagram?

Alors, tu passes à côté d’une occasion en or d’être vu par ton public cible!

Types d’entreprises :

• Artisanales/artistiques/photographie
• D’influence (services, lifestyle)
• B to C
• B to B

Types de campagnes à privilégier :

• Real life/lifestyle (tranche de vie?)
• Service-conseil
• Sliders/vidéos

Venons-en maintenant à Twitter.

Tu as sûrement entendu un jour que Twitter est l’endroit pour les gens qui chialent ou qui se pognent sur leurs opinions politiques… ou si tu en as entendu parler de façon positive : c’est là qu’il y a les grands réseaux de nouvelles et les derniers potins sur les célébrités.

Twitter aujourd’hui a perdu bien des plumes. La réputation du réseau et ses décisions administratives en font un réseau sensible qu’il vaut mieux utiliser avec prudence et conscience.

Types d’entreprises :

• Éditoriales
• D’influence (services, lifestyle)
• B to C
• B to B

Types de campagnes à privilégier :

• Campagnes éphémères
• Service-conseil

Voici LE réseau professionnel de l’heure!

Si tu as une entreprise B2B qui cherche à établir des connexions avec d’autres professionnels de l’industrie, LinkedIn est l’endroit parfait où t’afficher.

Avec plus de 700 millions d’utilisateurs actifs dans le monde entier, LinkedIn est LA plateforme idéale pour partager des offres d’emploi et des mises à jour de ton entreprise.

Tout comme Facebook et Instagram, les entreprises peuvent avoir leurs propres pages professionnelles. Cette plateforme propose également des publicités payantes pour aider les entreprises à toucher des clients potentiels.

Types d’entreprises :

• Tous types
• B to B

Types de campagnes à privilégier :

• Présentation des réalisations
• Service-conseil
• Présentation des membres

Savais-tu que YouTube est le 2e site Web le plus visité au monde?

Il se situe juste après Google, avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs mensuels.

Les entreprises utilisent YouTube en tant qu’outil marketing pour créer du contenu vidéo informatif et divertissant, comme des tutoriels, des critiques de produits et des annonces d’entreprise.

Les vidéos peuvent également être incorporées sur d’autres plateformes de réseaux sociaux pour atteindre un public plus large. Les publicités payantes sont également disponibles sur YouTube pour t’aider à toucher davantage de clients potentiels.

Avec une bonne stratégie marketing, tes vidéos sont en mesure de faire fureur, et ton entreprise se démarque alors davantage grâce à un contenu divertissant!

Garde en tête que les vidéos sont dans les tops tendances en marketing pour 2023, alors si tu n’es pas encore inscrit sur YouTube, let’s go, c’est le temps!

Types d’entreprises :

• Tous types
• B to C
• B to B

Types de campagnes à privilégier :

• Présentation des réalisations
• Service-conseil
• Vidéos promotionnelles, d’inspiration ou informatives

TikTok gagne en popularité année après année, avec plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels.

Tu peux utiliser cette plateforme stratégiquement pour ton entreprise en partageant des vidéos courtes et créatives qui sont amusantes et engageantes. Tu dois viser le divertissement d’abord.

Possibilité aussi de faire des publicités ciblées, ce qui est très avantageux pour ton entreprise, tu peux ainsi atteindre ton public cible de manière efficace et originale!

Cette plateforme est hyper tendance en 2023, et semble être en expansion pour les prochaines années! C’est pour un public beaucoup plus jeune cependant, garde ce détail en tête.

Garde l’œil ouvert sur les tendances de l’heure en marketing vidéo, et fais-toi connaître de ta clientèle cible par des publications humoristiques et divertissantes!

Types d’entreprises :

• Tous types
• B to C

Types de campagnes à privilégier :

• Présentation des réalisations
• Service-conseil
• Vidéos promotionnelles, d’inspiration ou informatives
• Vidéos amusantes, divertissement, tendances

Tu connais peut-être déjà cette application qui permet de partager des photos et des vidéos éphémères.

Eh bien, figure-toi que les entreprises peuvent en profiter aussi pour faire des campagnes de marketing à court terme.

En fait, tu peux proposer des offres exclusives qui disparaissent après un certain temps, ou même créer des contenus de marque créatifs qui épatent tes clients.

Plusieurs fonctionnalités amusantes font partie de Snapchat pour les entreprises.

Tu peux utiliser des filtres géolocalisés pour toucher un auditoire local, des lentilles de réalité augmentée pour donner un petit côté amusant et original à ta campagne, et même des publicités sous forme de vidéo pour atteindre un public plus large.

Types d’entreprises :

• Tous types
• B to C

Types de campagnes à privilégier :

• Présentation des réalisations
• Service-conseil
• Vidéos promotionnelles courtes, d’inspiration ou informatives
• Vidéos amusantes, divertissement, tendances

Préfères-tu quelque chose de plus conventionnel pour promouvoir ton entreprise et tes produits?

Pinterest est peut-être la solution pour toi!

Cette plateforme sociale permet de présenter tes produits ou tes services de manière créative.

Tu peux créer des tableaux de bord thématiques pour mettre en valeur tes produits et des inspirations de marque, ou encore des épingles commanditées pour toucher ton public cible en fonction de leurs centres d’intérêt et de leurs habitudes de recherche.

Le gros avantage de cette plateforme : les utilisateurs sont très engagés et cherchent activement des idées et de l’inspiration. Si tu arrives à les convaincre avec tes « épingles », tu as toutes les chances de les transformer en clients fidèles!

Types d’entreprises :

• Artisanales/artistiques/photographie
• D’influence (services, lifestyle)
• B to C
• Créations visuelles et de design

Types de campagnes à privilégier :

• Tranche de vie?
• Service-conseil
• Planches de création

Sois présent et actif sur les médias sociaux. C’est avantageux!

Avant de te lancer la tête première à travers le bruit véhiculé sur les réseaux sociaux, laisse-nous t’expliquer les nombreux avantages qu’apporte une stratégie marketing sur tes réseaux sociaux pour ton entreprise :

• Augmentation de la notoriété de ta marque: les réseaux sociaux renforcent ton image de marque en communiquant avec ton public cible. Partage dès maintenant du contenu de qualité!
• Engagement des utilisateurs : les réseaux sociaux sont un excellent moyen d’engager ton public cible en lui offrant du contenu pertinent et en répondant à ses questions et commentaires.
• Génération de leads : les réseaux sociaux t’aident grandement à générer des leads en mettant ton offre de l’avant. Cela encourage d’ailleurs tes prospects à s’inscrire à ton infolettre et à remplir un formulaire de contact.
• Augmentation des ventes : en promouvant tes produits et services via les réseaux sociaux, tu augmentes tes ventes et la croissance de ton entreprise. C’est le monde parfait, quoi!
• Analyse de la concurrence: ici, tu joues le rôle d’espion en herbe! Les réseaux sociaux te permettent d’analyser la concurrence et de voir les tendances du marché

Avec tous ces avantages, tu es déjà convaincu d’utiliser les réseaux sociaux comme vitrine extra-efficace, n’est-ce pas? 

Identifie ton public cible

C’est l’étape la plus importante pour une stratégie marketing gagnante sur les réseaux sociaux.

Pose-toi ces questions utiles pour déterminer tes prospects :

• Qui sont-ils?
• Où se trouvent-ils en ligne?
• Quelles sont leurs préférences?
• Quels sont leurs centres d’intérêt?

Cette information pertinente t’aide à créer du contenu intéressant et captivant pour transformer ton lecteur en consommateur, ensuite en client fidèle.

5 réseaux sociaux : choisir la bonne plateforme pour ta clientèle cible

Ça peut paraître ben compliqué de choisir, mais non!

On t’aide ici afin que tu fasses un choix éclairé et judicieux pour tes ventes.

Le choix des réseaux sociaux sur lesquels tu choisis d’être actif dépend de ton public cible, de tes objectifs marketing et de tes ressources.

Choisis les réseaux sociaux qui conviennent le mieux à ton entreprise et à ton public cible.

Voici quelques-uns des réseaux sociaux les plus populaires et les plus utilisés :

• Facebook : le plus grand réseau social au monde, avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs.
• Instagram : un réseau social axé sur le partage de photos et de vidéos, avec plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs.
• Twitter : un réseau social axé sur la diffusion de messages courts et instantanés, avec plus de 330 millions d’utilisateurs actifs.
• LinkedIn: un réseau social axé sur les professionnels, avec plus de 675 millions d’utilisateurs actifs.
• TikTok : un réseau social axé sur le partage de vidéos courtes et divertissantes, avec plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs.

Bâtis un calendrier éditorial : pour une stratégie structurée

Tu as choisi la ou les plateformes pour propulser ton entreprise. Tu as la tête pleine d’idées en ce moment, et c’est ben parfait!

On te suggère maintenant de créer un calendrier éditorial. Pourquoi? Voici :

• Permet de planifier à l’avance le contenu à paraître sur tes réseaux sociaux.
• Permet de créer des publications de qualité (tu gères efficacement ton temps grâce à la planification de ta stratégie dans un calendrier éditorial).
• Permet d’écrire des événements importants à venir, des jours fériés ou des événements pertinents pour ta clientèle cible.
• Permet d’être constant (heure, journée, n^bre publications/sem., etc.).

Sois créatif : un contenu attrayant et varié attire ta clientèle!

Tu veux des trucs faciles à appliquer dans ta stratégie marketing pour tes réseaux sociaux?

On te suggère de suivre nos conseils pour maintenir l’intérêt de ton public cible!

Ce que tu peux faire :

• Utilise différents formats tels que des images, des vidéos, des infographies, des GIF, etc.
• Assure-toi de toujours publier en lien avec ton image de marque et tes objectifs marketing.
• Utilise un ton approprié à ton auditoire dans ta rédaction de textes de publication (jeunes, personnes âgées, hommes, femmes, gestionnaires, travailleurs de la construction, etc.).

Incite ton auditoire à communiquer avec toi

Une loi non écrite en matière de communication sur les réseaux sociaux est d’engager ton public cible en tout temps.

Pas d’excuse ici, n’essaye même pas 😉

Plus précisément, demande-leur des suggestions, leurs avis, leurs opinions et de partager leur expérience vécue.

Ne néglige en aucun cas de leur répondre sur tes réseaux sociaux! NADA! NOPE! Pas négociable!

Leur opinion est importante. Lorsque tu leur réponds, cela démontre que tu es investi dans la construction d’une relation avec chacun d’eux.

Resserre les liens avec ta clientèle pour instaurer la fidélité!

Surveille de près tes performances

Comme pour toute stratégie marketing, tu dois suivre les performances de tes publications sur tes réseaux sociaux.

Utilise des outils d’analyse pour mesurer ta portée, ton engagement et tes conversions.

Grâce à ces outils, tu seras conscient de ce qui fonctionne bien et ce qui doit être amélioré. À partir de là, tu ajustes ta stratégie en conséquence pour maximiser tes résultats, et le tour est joué!

Sais-tu quels outils utiliser?

On est là pour t’accompagner dans une stratégie marketing rentable et accessible 😉

Pour un meilleur engagement sur Facebook: il faut une stratégie de publication!

Mais qu’est-ce qu’une stratégie de publication? Des choix. Plein de choix!

Ces décisions sont déterminées par un ensemble de connaissances, de recherche et de questions qu’il faut se poser à propos de votre clientèle cible et du réseau sur lequel vous publiez.

Les résultats auront un impact sur le comment, le quand et le contenu que vous allez publier dans le but d’atteindre votre objectif stratégique.

Exemple : vous voulez plus de partages et d’engagement, plus de clients, plus de visites sur votre site, plus de ventes, etc.

Vous allez donc choisir vos formats de publications, le moment de la journée, les sujets, les appels à l’action, etc. pour optimiser l’atteinte de votre but.

Cet article traite de l’engagement, alors prenons pour exemple que votre objectif est plus d’engagement. Votre stratégie contiendra alors votre calendrier de publication selon l’achalandage, les sujets qui intéressent vos clients et si vous publierez votre contenu sous forme d’image ou de vidéo.

Comment évaluer votre stratégie de réseaux sociaux?

Comment savoir ce dont vous avez besoin? Ce que vos clients veulent? Eh bien c’est assez simple, en faisant ce que tous les publicitaires et les grands marketeurs font : tester.

Créez d’abord des pistes pour votre contenu et variez sur plusieurs semaines (eh oui, ça prend du temps!) les possibilités de publications :

• publiez à différents moments de la journée;
• vidéos en direct;
• image avec liste de points;
• annonce avec offre;
• lien vers blogue;
• photos en action;
• membres de votre organisation;
• évènements spéciaux;
• slider;
• sujet;
• questions directes;
• vidéo d’animation;
• galerie de photos;
• texte seulement;
• plus ou moins de textes dans la publication;
• etc.

Au bout d’un temps, vous serez en mesure de voir ce qui fonctionne versus ce qui fonctionne moins et de vous adapter au besoin.

Comment optimiser une vidéo pour Facebook?

Les algorithmes de Facebook priorisent les vidéos dans le fil d’actualité lorsqu’ils suivent ces barèmes :

• la vidéo doit être simple et courte;
• si elle contient quelqu’un qui parle, il est important d’y avoir des sous-titres (90-95 % des utilisateurs Facebook visionnent les vidéos sur mobile et de ceux-ci, 85 % les regardent en volume bas ou sans son);
• y avoir un titre clair, évocateur et accrocheur;
• division de l’information clairement par des points de forme et des listes;
• visuel attrayant;
• animation agréable;
• moins de 1 minute;
• format carré;
• mettre une action à poser à la fin ou une relance (contactez-nous pour plus d’infos!).

 Comment optimiser une image pour Facebook?

• garder l’essentiel seulement;
• le moins de texte possible;
• attrayant et qui respire;
• information pertinente;
• appel à l’action clair;
• lien vers votre site, vos coordonnées, un article, etc.;
• plus d’information dans la description;
• titre accrocheur et gros, sous-titre qui résume ou met en contexte et texte court qui informe.

Dans les deux cas, certaines choses sont fondamentales telles que :

• bonne résolution des images;
• texte lisible et police de caractère clairs;
• votre marque doit être reconnaissable (présence de votre logo en cas de partage);
• description pertinente;
• bon format des visuels;
• temps de la journée à fort trafic;
• vous adresser aux bonnes personnes avec le bon ton.

« Wow wow wow! Moi, j’ai pas le temps de faire tout ça! » Pas de panique!

On fait de la gestion de réseaux sociaux! De la planification du calendrier éditorial à la création du visuel et la publication en passant par la rédaction du contenu, on s’occupe de tout!

On a même un document d’approbation client simple et clair pour vous aider dans votre cheminement de correction des publications! C’est-tu pas merveilleux ça?
Cliquez ici pour en savoir plus!

Pourquoi ne pas seulement avoir des vidéos?

Les vidéos fonctionnent parce qu’elles freinent l’élan de défilement et forcent la personne à rester sur votre publication pour avoir toutes les informations. Les vidéos créent plus d’engagement lorsqu’elles sont pertinentes et bien montées. Il faut que les usagers veuillent rester longtemps dessus.

Elles nécessitent néanmoins plus de travail, d’effort et donc, plus de $$. Si vous pouvez vous permettre le budget de publier seulement des vidéos, c’est très bien, mais encore vous faut-il du contenu à promouvoir. Créer une seule vidéo peut gruger de nombreuses heures et peut ne pas en valoir la peine en bout de ligne.

Aussi, n’avoir qu’un seul format de publication peut éventuellement vous nuire si votre public cible n’est pas sujet à interagir avec des vidéos. Personne n’aime devoir regarder une publicité d’une minute pour savoir que vous avez un seul produit en rabais qu’une simple image aurait mieux vendu.

À la fin de la journée, sachez que 48 % des marketeurs priorisent les images statiques dans leur création de contenu contre 52 % de vidéos. C’est… très équivalent. Ce, même s’ils savent que les vidéos génèrent plus d’engagement (60 % des marketeurs croient que les vidéos produisent plus de résultats).

En conclusion, les gens sont devenus des experts pour filtrer l’information rapidement et ils passeront probablement plus rapidement sur une image que sur une vidéo. Si l’information est claire et attrayante, elle les marquera quand même et peut-être encore plus si c’est sur une image.

Le plus important est de tester différentes stratégies et voir ce qui fonctionne avec votre audience. En attendant, variez les publications, fournissez du contenu pertinent et produisez des visuels attrayants. Sinon, il y a toujours des experts dans le domaine qui peuvent s’en charger pour vous! 😉