Savais-tu qu’en 2023, les tendances du Web visent l’amélioration de l’expérience utilisateur? Le tout par la personnalisation, la sécurité et l’optimisation pour les appareils mobiles. Tu as sûrement déjà vécu l’expérience décevante de naviguer sur un site Web sur ton cellulaire, et tu ne voyais rien. Les images étaient trop larges, tu cherchais les prix et tu as fermé l’application par perte de patience.

ÇA, c’est exactement ce qu’on veut éviter aux internautes qui naviguent ton site Web!

Le but de ta boutique en ligne c’est de faire des VENTES, non?

Et bien, sache qu’il n’y a rien de plus frustrant quand on est un client de vouloir acheter quelque chose en ligne et ne pas réussir. Après tout, on va en ligne pour se faciliter la vie…

Ton site doit d’être OPTIMISÉ et facilement utilisable sur toutes les plateformes mobiles existantes en 2023.
En images, cela signifie que ton site Web doit être aussi rapide qu’un guépard. Il doit être aussi sécurisé qu’un coffre-fort, aussi personnel qu’un meilleur ami et aussi mobile qu’un chat fou!

Sans blague, ça a l’air énorme, mais tu n’as pas besoin d’être un génie de l’informatique pour mettre en place ces 5 tendances Web en 2023.

Tes clients sont accrochés par une expérience utilisateur offrant une qualité supérieure de navigation. Personne n’aime attendre plus de 3 secondes pour que les pages se chargent. Et devoir naviguer dans un labyrinthe pour trouver l’information est tout simplement pénible. Donc, assure-toi que ton site soit efficace, rapide, facile à naviguer et visuellement attirant!

Comme tu sais, les visiteurs de ton site Web ne veulent pas naviguer sur ton site comme s’ils étaient à l’âge de pierre! Une expérience personnalisée est la clé. Ton site Web doit être conçu pour amasser des données sur les visiteurs pour leur offrir une expérience personnalisée. Cela prend en compte leurs préférences et leur historique de navigation.

N’oublie pas : la personnalisation est la touche distinctive que tu apportes à ton site Web : elle doit se démarquer des autres!

Tes visiteurs aiment se sentir en confiance, en sécurité. Fais-leur sentir qu’ils sont dans un bunker! Ton site Web doit être équipé de protocoles de sécurité tels que le HTTPS, des pare-feux et des outils antivirus pour protéger leurs données. Si ton site Web n’est pas sécurisé, il risque d’être aussi vulnérable qu’un T-Rex face à une météorite!

Une étape cruciale pour les appareils mobiles. L’optimisation de ton site Web fait en sorte que l’utilisateur peut naviguer autant sur son ordinateur que sur son cellulaire ou son iPad. En 2023, il n’y a plus d’excuses : ton site Web doit s’adapter à toutes les tailles d’écran et à tous appareils.

Si ton site Web n’est pas optimisé pour les appareils mobiles, tu risques de perdre des visiteurs plus rapidement, donc perdre des ventes. On ne le dira jamais assez!

As-tu essayé les nouvelles technologies d’intelligence artificielle et de réalité augmentée? Elles sont de plus en plus utilisées sur les sites Web pour offrir une expérience utilisateur immersive et interactive. À prendre en considération afin d’optimiser l’expérience client!

Il n’y a pas de réponse universelle.

Tout dépend des besoins de ton entreprise et de l’évolution de ton secteur d’activité.

Cependant, il est recommandé de revoir ton site Web tous les 2 à 4 ans. Cela t’assure qu’il est toujours adapté aux besoins de ton entreprise et à ceux de ta clientèle.

En conclusion, il est important de prendre en compte les tendances actuelles et futures du Web. Assure-toi que ton site Web reste pertinent et attirant pour tes prospects.

Clin d’œil de la fin :

Ton site Web est un investissement essentiel pour ton entreprise. En gardant un œil sur les tendances et en planifiant une refonte régulière, tu t’assures que ton site Web reste EFFICACE. Ça aide pour générer des prospects, des ventes et des résultats!

Écris-nous pour une mise à jour ou la refonte de ton site internet, ce qui fera de toi un véritable visionnaire du Web!

C’est quoi le but?

Cette page montre aux potentiels candidats que l’entreprise est activement à la recherche de nouveaux talents. Cela peut être très attrayant pour les personnes en recherche d’un emploi. Les opportunités de carrière sont visibles en un coup d’oeil et permettent de postuler directement en ligne.

Vous pouvez décrire les valeurs de l’entreprise, les opportunités de développement de carrière et les avantages sociaux. Cela peut donner aux candidats une meilleure vision de ce qu’il en est de travailler pour l’entreprise. C’est un incitatif à postuler sur le champs.

Les entreprises peuvent utiliser un formulaire en ligne pour les candidatures et stocker les CV et les lettres de motivation en un seul endroit. Cela peut rendre le processus de recrutement plus efficace, plus organisé et moins coûteux pour l’entreprise.

C’est un outil!

Avec des outils d’analyse Web, tels que Google Analytics, vous pouvez optimiser votre processus d’attraction des candidats, ce qui pourrait guider vos tactiques de recrutement.

De plus, si vous choisissez de faire des campagnes publicitaires de recrutement, vous aurez une page de votre site Web dédiée vers laquelle rediriger les candidats et leur fournir plus d’information.

En conclusion, avoir une page « Emplois » sur un site Web est de plus en plus important pour les entreprises. Cela montre l’engagement de l’entreprise en matière de recrutement. Cela permet de communiquer les opportunités de carrière, de présenter la culture d’entreprise et facilite le processus de recrutement. Les entreprises qui n’ont pas encore mis en place une page « Emplois » sur leur site Web devraient considérer cela comme une priorité.

C’est quoi le but?

Tout d’abord, cette page montre aux potentiels candidats que l’entreprise est activement à la recherche de nouveaux talents. Cela peut être très attrayant pour les personnes en recherche d’un emploi. Elle peut ainsi voir les opportunités de carrière disponibles au sein de l’entreprise et postuler directement en ligne.

Vous pouvez décrire les valeurs de l’entreprise, les opportunités de développement de carrière et les avantages sociaux. Cela peut donner aux candidats une meilleure idée de ce qu’il en est de travailler pour l’entreprise, ce qui peut les inciter à postuler sur le champs.

Les entreprises peuvent utiliser un formulaire en ligne pour les candidatures et stocker les CV et les lettres de motivation en un seul endroit. Cela peut rendre le processus de recrutement plus efficace, plus organisé et moins coûteux pour l’entreprise.

C’est un outil!

Avec des outils d’analyse Web, tels que Google Analytics, vous pouvez optimiser votre processus d’attraction des candidats, ce qui pourrait guider vos tactiques de recrutement.

De plus, si vous choisissez de faire des campagnes publicitaires de recrutement, vous aurez une page de votre site Web dédiée vers laquelle rediriger les candidats et leur fournir plus d’information.

En conclusion, avoir une page « Emplois » sur un site Web est de plus en plus important pour les entreprises. Cela montre l’engagement de l’entreprise en matière de recrutement, permet de communiquer les opportunités de carrière, de présenter la culture d’entreprise et facilite le processus de recrutement. Les entreprises qui n’ont pas encore mis en place une page « Emplois » sur leur site Web devraient considérer cela comme une priorité.

Qu’est-ce que la mise à jour Google Analytics vers GA4 change?

C’est en fait une mise à jour majeure puisque le système d’analyse complet change. Imaginez changer votre tableau de bord de voiture au complet!

Universal Analytics change pour sa version Google Analytics 4 (GA4).

Ce qui change et les avantages :

– Avantage omnicanal, on suit l’usager et non les appareils;

– Meilleur suivi des actions/évènements pour améliorer l’expérience client;

– Plus de compatibilité avec diverses plateformes (sites Web, applications, etc.);

– Adapté aux nouvelles lois sur la protection de la vie privée

• Règlement général pour la protection des données (RGPD) en Europe
• California Consumer Privacy Act (CCPA)
• Nouvelles dispositions protégeant la vie privée des Québécois (Loi 25) Québec

Vous devez faire la mise à jour pour votre site! La date limite est le 1^er juillet 2023. Après coup, cela pourrait entraîner une perte de données cruciales.

Comment faire la mise à jour?

Pour tous nos clients existants, nous avons une offre spéciale pour faire la mise à jour. Cette offre à 225 $ comprend l’installation de la nouvelle version et l’entretien requis pour que votre site fasse la transition de façon optimale.

Pas en criant ciseaux :

Ce changement majeur est complexe et demande des mises à niveau multiples dans le code de votre site. Vous ne pouvez pas faire les modifications par vous-même si vous n’avez pas de connaissances en programmation.

Contactez-nous pour mettre votre site à jour de façon sécuritaire!

Qu’est-ce que la loi 25?

C’est une loi qui modernise les articles de loi sur la protection des données personnelles en ligne. En gros, elle apporte des modifications sur la façon d’intégrer, de recueillir, de stocker et de diffuser les informations personnelles de vos usagers.

VOTRE ENTREPRISE est désormais légalement responsable des fuites de données personnelles en ligne. Ces données sont toutes les informations que vous pouvez recueillir numériquement :

Adresse courriel;

Noms;

Prénoms,

Âge;

Sexe;

Numéros de téléphone;

Adresse;

Informations bancaires;

Localisation;

Numéro d’entreprise;

Données biométriques (reconnaissance vocale ou faciale, empreintes digitales, etc. …);

Etc.

Comment vous conformer à la nouvelle loi?

En plus de respecter les obligations actuelles de la loi, voici les nouvelles obligations :

1. Vous devez nommer une personne responsable (cadre, dirigeant, gestionnaire ou propriétaire) de la protection des renseignements personnels et publier son titre et ses coordonnées sur votre site Web (sur la page « Politique de confidentialité », « Conditions générales » ou dans le pied de page). Cette personne devient responsable de faire appliquer les points suivants.

2. Vous devez tenir un registre de toutes les informations personnelles de vos clients. En cas de fuite de données, vous devez fournir cette liste à la Commission d’accès à l’information du Québec.

3. En cas de faille, vous devez prendre toutes les mesures nécessaires afin de diminuer les risques de préjudice aux personnes concernées. Ex. : les aviser, régler la faille, faire l’entretien fréquent de votre site, etc.

4. Vous devez initier des pratiques de gestion des données personnelles qui soient claires, sécuritaires et transparentes : obtenir le consentement des personnes sur la prise de leurs données, informer la personne avant d’utiliser un moyen de la géolocaliser ou de suivre ses déplacements en ligne, publier une politique de confidentialité complète et claire, traiter les demandes d’informations quant à votre gestion, sauvegarde et utilisation des données personnelles.

5. Si vous prévoyez utiliser une technique biométrique, informez-vous au préalable de vos obligations en la matière.

6. Vous devez maintenant tenir un historique des incidents de fuites de données. Ces incidents peuvent être :

• Attaque informatique;
• Arnaque par courriel;
• Vol ou perte d’un appareil physique (appareil mobile de la compagnie, clé USB, disque dur externe, ordinateur, tablette);
• Une personne non autorisée a accédé aux données;
• Envoi d’un courriel à la mauvaise personne;
• Hameçonnage de données;
• Transfert de données dans un appareil personnel non autorisé;

Pour aviser la Commission d’accès à l’information du Québec d’un incident cliquez ici.

7. Il vous faut entretenir des barèmes de sécurité adéquats sur votre site.

Celui-ci se doit d’avoir à la base certaines protections pour prévenir les attaques et failles de sécurité. Pour être sûr que votre site est sécuritaire, faites affaire avec un expert!

8. Les personnes concernées en cas de fuite de données doivent être avisées avec un rapport de vulnérabilité. Celui-ci doit contenir :

– Les données susceptibles d’avoir été divulguées;

– Les circonstances de la fuite;

– Les mesures qui ont été déployées pour régler la faute;

– La personne-ressource en cas de faille pour que la victime puisse accéder à l’information et poser des questions.

Comment prévenir les failles de données?

– Faites les mises à jour nécessaires sur votre site Web;

– Utilisez un gestionnaire de mots de passe;

– Faites des sauvegardes fréquentes de vos bases de données et de votre site;

– Faites l’entretien requis au bon moment;

– Ne partagez pas de données sensibles;

– Lisez notre article sur les arnaques Google My business pour plus de conseils.

En conclusion, vous devez prévenir le plus possible les failles de données personnelles, car vous en êtes maintenant légalement responsable. Les conséquences peuvent être grandes alors, il faut rester informé. C’est une situation complexe dans laquelle on peut vous aider.

Autres liens utiles :

https://www.cai.gouv.qc.ca/entreprises/

https://www.cai.gouv.qc.ca/documents/CAI_Guide_obligations_entreprises_vf.pdf

https://www.quebec.ca/gouvernement/ministeres-et-organismes/institutions-democratique-acces-information-laicite/acces-documents-protection-renseignements-personnels/pl64-modernisation-de-la-protection-des-renseignements-personnels

https://www.quebec.ca/nouvelles/actualites/details/loi-25-nouvelles-dispositions-protegeant-la-vie-privee-des-quebecois-certaines-dispositions-entrent-en-vigueur-aujourdhui-43212#:~:text=Une%20protection%20accrue%20des%20renseignements,principales%20promesses%20de%20ces%20changements.%20%C2%BB