QUOI : vise à attirer rapidement une large base de clients et à s’établir fermement contre la concurrence. On s’impose!

POUR : les entreprises cherchant à entrer ou à étendre leur présence sur un marché.

La pénétration de marché consiste à introduire un produit ou un service sur un marché dans le but d’obtenir une part de marché importante rapidement. Ce sont souvent de bas prix, une publicité intensive, et une distribution étendue.

1. Croissance rapide : une pénétration de marché réussie permet à ton entreprise de grandir rapidement et de sécuriser une part de marché significative.

2. Barrières à l’entrée : en s’établissant rapidement, ton entreprise peut créer des barrières à l’entrée pour les concurrents potentiels.

3. Économies d’échelle : en augmentant rapidement le volume des ventes, ton entreprise peut réaliser des économies d’échelle et réduire tes coûts par unité.

1. Prix agressifs

Fixe des prix inférieurs à ceux de la concurrence pour attirer rapidement les clients. Cette stratégie peut être particulièrement efficace si les coûts de changement pour le client sont faibles.

2. Publicité et promotion intensives

Investis dans des campagnes marketing ciblées et agressives pour sensibiliser et attirer les clients. La publicité doit mettre en avant les avantages uniques de ton produit et le faible risque associé à son essai.

3. Distribution étendue

Assure-toi que ce que tu as à offrir est facilement disponible pour le consommateur. Une distribution large et stratégique peut augmenter considérablement la visibilité et l’accessibilité de ton produit.

4. Focus sur la qualité et le service

Même avec des prix bas, la qualité et le service doivent être la priorité. Les clients satisfaits sont plus susceptibles de rester fidèles, même lorsque les prix augmentent. Par bon service, on ne veut pas juste dire avant et pendant l’achat. L’après-achat est aussi, sinon plus important puisque la majorité des avis en ligne sont motivés par l’expérience après-achat.

Avantages :

• Croissance rapide : peut rapidement augmenter la part de marché et la notoriété de la marque.
• Économies d’échelle : la production en volume peut réduire les coûts et augmenter les marges à long terme.

Inconvénients :

• Risques financiers : les bas prix peuvent affecter les marges bénéficiaires initiales.
• Perception de la marque : les bas prix peuvent affecter négativement la perception de la qualité de la marque.

En bref :
La stratégie de pénétration de marché est un levier puissant pour les entreprises cherchant à s’imposer rapidement sur un nouveau marché ou à étendre leur présence sur un marché existant.

QUOI : une approche de tarification et de segmentation de marché où une entreprise introduit un bien ou un service à un prix élevé avant de le baisser progressivement.

POUR : maximiser les profits, notamment lors du lancement de produits innovants ou de haute technologie.

L’écrémage de clients est une stratégie de tarification où un produit est introduit sur le marché à un prix élevé, ciblant les clients moins sensibles aux prix et qui sont prêts à payer pour l’innovation ou l’exclusivité. Avec le temps, le prix est progressivement réduit pour attirer de nouveaux segments de clients plus sensibles aux prix.

1. Maximisation des profits initiaux : en ciblant les clients prêts à payer un prix premium, tu peux maximiser tes profits dès les premières phases du cycle de vie du produit.

2. Positionnement comme article de luxe : cette stratégie peut aider à positionner un produit comme un article de luxe ou de haute technologie, renforçant ainsi l’image de marque.

3. Gestion efficace du cycle de vie du produit : l’écrémage permet une transition en douceur à travers différentes phases du cycle de vie du produit, en s’adressant à différents segments de marché à différents moments.

1. Recherche et développement rigoureux

Assure-toi que ton offre est suffisamment innovante ou unique pour justifier un prix élevé initial. Investis dans la R&D pour créer un produit qui se démarque.

2. Positionnement et branding stratégiques

Crée une image de marque qui reflète l’exclusivité et la haute qualité de ton offre. Ton marketing doit communiquer cette valeur à ta clientèle cible.

3. Gestion dynamique des prix

Planifie la façon dont tu ajustes les prix au fil du temps. Prends en compte la réaction du marché, la concurrence, et les coûts de production dans ta stratégie de tarification.

4. Surveillance et adaptation constante

Sois prêt à ajuster ta stratégie en fonction des réactions du marché. La surveillance constante et la flexibilité sont cruciales pour maximiser les bénéfices tout au long du cycle de vie du produit.

Avantages :

• Rentabilité initiale élevée : les premiers adoptants paient un prix premium, ce qui peut aider à récupérer rapidement les coûts de R&D.
• Segmentation de marché efficace : permet de cibler différents segments de marché de manière séquentielle.

Inconvénients :

• Risque de mécontentement des clients : les clients qui achètent au prix initial peuvent se sentir trahis lorsque les prix sont réduits. Évite cette tactique si tu veux une stratégie récurrente.
• Vulnérabilité à la concurrence : les concurrents peuvent introduire des articles similaires à des prix plus bas, capturant les segments de marché plus sensibles aux prix.

En bref :

La stratégie d’écrémage de clients, quand elle est bien exécutée, peut maximiser les profits, gérer efficacement le cycle de vie du produit, et renforcer l’image de marque. Mais, elle exige une compréhension approfondie du marché, une planification stratégique des prix, et une capacité à s’adapter rapidement aux conditions du marché.

QUOI : une approche de niche dans le monde du marketing et de la stratégie commerciale, se concentre sur un segment spécifique ou un groupe de clients.

POUR : diriger leurs ressources et leurs efforts sur un domaine particulier, offrant ainsi une proposition de valeur unique et spécialisée.

La stratégie de concentration est basée sur le choix d’un segment de marché, souvent niche, et en se concentrant exclusivement sur celui-ci. Contrairement aux stratégies plus larges qui visent à plaire à une large audience, la stratégie de concentration cible un groupe spécifique de clients avec des préférences ou des besoins particuliers.

1. Expertise approfondie : en se concentrant sur un segment spécifique, une entreprise peut développer une compréhension et une expertise profondes, ce qui peut mener à une qualité supérieure et à une proposition de valeur unique.

2. Moins de concurrence : en choisissant une niche, les entreprises peuvent éviter de se battre directement contre des géants de l’industrie et peuvent se positionner comme des leaders dans leur segment spécifique.

3. Fidélisation de la clientèle : en répondant précisément aux besoins d’un segment particulier, les entreprises peuvent créer une clientèle fidèle et engagée.

1. Identifier ta niche

Choisis un segment de marché qui est suffisamment petit pour être négligé par les grandes entreprises, mais assez grand pour être rentable. Une recherche de marché approfondie et une analyse des besoins des clients sont cruciales à cette étape.

2. Développer une proposition de valeur unique

Ta proposition de valeur doit clairement expliquer pourquoi ton offre est la meilleure option pour ton segment de marché cible. Elle doit être distincte et attrayante.

3. Se concentrer sur la qualité

Dans une stratégie de concentration, la qualité n’est pas juste une option, c’est une nécessité. Ton public cible attend des solutions hautement spécialisées et de qualité supérieure.

4. Marketing ciblé

Tes efforts de marketing doivent être hyper ciblés. Comprendre ton public, ses habitudes, ses préférences et ses points de douleur t’aidera à créer des messages qui résonnent et convertissent.

5. S’adapter et innover

Les segments de niche peuvent évoluer rapidement. Il est crucial de rester à l’écoute des tendances du marché, des préférences des clients et de la concurrence pour continuer à innover et à s’adapter.

1. Dépendance à un segment de marché : une trop grande dépendance à un segment spécifique peut être risquée si le marché évolue ou si les besoins des clients changent.

2. Limitation de la croissance : en se concentrant sur un segment de niche, les entreprises peuvent limitent leur potentiel de croissance.

3. Concurrence dans la niche : bien que la concurrence puisse être moins intense, une niche réussie peut rapidement attirer d’autres entreprises.

En bref :
Une stratégie de concentration peut être extrêmement lucrative et durable si elle est bien exécutée. Elle nécessite une compréhension approfondie du marché, une proposition de valeur solide, et une capacité à rester agile et innovant. Pour les entreprises qui peuvent naviguer avec succès dans ces eaux, la stratégie de concentration offre une voie vers l’expertise, la fidélisation de la clientèle, et finalement, une présence dominante dans un segment de marché spécifique.

QUOI : approche clé dans le monde des affaires, permettant aux entreprises de se démarquer sur le marché en offrant des produits ou services uniques.

POUR : créer une proposition de valeur qui distingue une entreprise de ses concurrents, en se concentrant sur la qualité, le design, la marque, le service client ou tout autre élément perçu comme précieux par les clients.

La stratégie de différenciation repose sur l’idée qu’en proposant quelque chose d’unique et de valeur, une entreprise peut attirer et fidéliser les clients, même si cela implique un prix plus élevé. Cette unicité peut résider dans la qualité supérieure du produit, un design innovant, une expérience client exceptionnelle, ou une forte image de marque.

1. Pouvoir de tarification : une offre unique permet souvent de fixer des prix plus élevés, augmentant ainsi les marges bénéficiaires.

2. Loyauté de la clientèle : les produits ou services distincts tendent à fidéliser la clientèle, car les alternatives ne fournissent pas la même valeur.

3. Résistance à la concurrence : une offre qui se démarque est plus difficile à copier, offrant ainsi une protection contre la concurrence.

1. Identifier un attribut unique

Définis ce qui rend ton offre unique. Cela peut être lié à la qualité du produit, à l’innovation, au design, à l’expérience client, à la durabilité, à la provenance, ou à tout autre facteur qui importe à tes clients.

2. Communiquer la valeur

Assure-toi que ton public cible comprend ce qui rend ton offre spéciale. Cela implique un marketing clair et convaincant qui met en avant ta proposition de valeur unique.

3. Focus sur la qualité

Dans une stratégie de différenciation, la qualité n’est pas négociable. Le produit ou service doit non seulement être unique, mais également irréprochable en matière de performance et de fiabilité.

4. Innover en continu

La différenciation n’est pas un statut permanent. Les entreprises doivent innover en continu pour rester en avance sur la concurrence et répondre à l’évolution des besoins des clients.

5. Fournir un service client exceptionnel

Un service client de qualité peut être un puissant facteur de différenciation, créant une expérience positive et mémorable qui renforce la loyauté et la satisfaction des clients.

1. Coûts élevés : la différenciation, surtout lorsqu’elle est basée sur la qualité ou l’innovation, peut entraîner des coûts élevés en R&D, production, ou marketing.

2. Imitation par la concurrence : les caractéristiques de différenciation peuvent être imitées par la concurrence, réduisant l’unicité de l’offre.

3. Perception des clients : les clients doivent percevoir et apprécier l’attribut différenciant pour qu’il soit efficace. Cela nécessite une compréhension profonde des préférences des clients et une communication efficace.

En bref :
La stratégie de différenciation, lorsqu’elle est bien exécutée, peut permettre à une entreprise de grandement se démarquer sur le marché, d’attirer et de fidéliser une base de clients solide, et de réaliser des marges bénéficiaires plus élevées. Elle exige cependant une compréhension profonde des besoins et préférences des clients, un engagement envers la qualité et l’innovation, et une communication marketing efficace. Les entreprises qui parviennent à différencier leurs offres de manière significative peuvent atteindre une position de chef de file sur leur marché et s’assurer une croissance durable.

Peu importe le type de stratégie que tu veux mettre de l’avant, il y a de multiples tactiques qui peuvent fonctionner pour ton entreprise. Fais affaire avec un spécialiste pour des conseils et le bon plan pour bien démarrer.

Et bien, c’est tout simplement une campagne de marketing qui ne dure pas longtemps.

C’est une campagne autour d’un événement, d’un moment ou d’une offre particulière… comme les Fêtes. L’apparence, la durée de diffusion et le lieu de diffusion sont alors bien différents de la campagne durable ou de longue date.

Le temps des Fêtes, c’est une période où tout le monde est dans l’esprit de célébration, prêt à dépenser un peu plus pour gâter ses proches ou soi-même. C’est une occasion en or pour faire des campagnes éphémères, car les gens sont attentifs aux offres, aux nouveautés et à tout ce qui peut ajouter un peu de magie à leur quotidien.

Ta clientèle est, dans ce moment, activement à la recherche de quelque chose que tu peux peut-être lui offrir. Ta campagne éphémère est alors l’occasion parfaite pour :

• Créer de l’urgence : quand tu proposes une offre spéciale pour une période limitée, comme une vente flash de 48 heures sur tes produits les plus populaires, tu pousses tes clients à agir vite pour ne pas manquer leur chance.

• Attirer de nouveaux clients : une promotion unique ou un événement spécial pendant les Fêtes peut attirer des clients qui ne te connaissaient pas encore ou qui n’ont jamais acheté chez toi auparavant.

• Augmenter tes ventes à court terme : une campagne éphémère bien pensée peut donner un bon coup de fouet à tes ventes pendant une période critique.

Pour faire une campagne marketing éphémère réussie, il faut soigneusement planifier chaque étape. Voici les points essentiels pour t’assurer que ta campagne ait le maximum d’impact.

1. Définis ton objectif

Quel objectif veux-tu atteindre avec cette campagne? Est-ce que tu veux augmenter tes ventes rapidement, attirer plus de clients dans ta boutique physique ou sur ton site Web, ou encore faire connaître un nouveau produit? Avoir un objectif clair te permettra de mieux orienter tes efforts et de mesurer le succès de ta campagne.

2. Choisis ton offre avec soin

L’offre que tu proposes doit être irrésistible et adaptée à ta clientèle. Par exemple, si tu es propriétaire d’une boutique de vêtements à Laval, tu pourrais offrir une réduction de 30 % sur toutes les collections d’hiver ou encore un deux pour un sur les accessoires comme les écharpes et les tuques, des articles souvent recherchés durant les Fêtes.

3. Fixe une durée limitée

Le caractère éphémère de ta campagne doit être bien défini dans le temps. Une vente flash de 24 ou 48 heures, un événement spécial en magasin pendant un week-end, ou encore une offre de livraison gratuite pendant une semaine sont des exemples concrets qui fonctionnent bien. L’important, c’est de créer ce sentiment d’urgence qui pousse à l’action.

4. Utilise les canaux de communication adaptés

Pour que ta campagne ait du succès, il faut que ton message soit entendu! Utilise les réseaux sociaux comme Facebook et Instagram, qui sont très populaires au Québec, surtout dans les régions que tu cibles. Pense aussi à envoyer des courriels à tes clients existants avec un appel à l’action clair et engageant. Le marketing par SMS peut aussi être une bonne option pour atteindre ton audience rapidement.

5. Sois créatif dans ta présentation

Le temps des Fêtes est synonyme de magie et de surprise! Décore ton site Web aux couleurs des Fêtes, crée des visuels accrocheurs pour tes réseaux sociaux, et fais vivre une expérience unique à tes clients. Par exemple, tu pourrais organiser un concours sur Instagram où les participants doivent partager leur « look des Fêtes » avec tes produits pour avoir une chance de gagner un certificat-cadeau.

6. Mesure et ajuste ta campagne

Une fois ta campagne lancée, il est essentiel de suivre ses performances. Utilise les outils d’analyse de tes réseaux sociaux ou de ton site Web pour voir comment elle se porte. Si tu vois qu’elle fonctionne bien, tu pourrais envisager de prolonger l’offre pour quelques jours. Si elle fonctionne moins bien, pense à ajuster ton message ou ton offre pour maximiser les résultats.

Pour t’inspirer, voici quelques exemples concrets de ce à quoi une campagne éphémère ressemble.

• La boulangerie locale qui offre un « panier gourmand des Fêtes » : l’entreprise a créé des paniers cadeaux de pâtisseries festives, vendus exclusivement en ligne et en magasin durant les deux semaines précédant Noël. Résultat? Une augmentation de 50 % de ses ventes par rapport à l’année précédente.
• Une boutique de décoration qui propose un atelier gratuit de création de couronnes de Noël : un atelier ouvert à tous pour apprendre à fabriquer sa propre couronne de Noël. Une occasion parfaite pour attirer de nouveaux clients dans leur boutique, créer un sentiment de communauté, et bien sûr, vendre des produits de décoration.
• Le restaurant qui organise un brunch festif : pour une journée seulement, le restaurant fait un brunch avec un menu spécial pour le temps des Fêtes, musique en direct et décoration thématique. La campagne a fait le buzz sur les réseaux sociaux et a attiré de nombreux nouveaux clients.

Autres types de campagnes éphémères :

• Concours
• Performance (aller dans la rue avec un kiosque ou lors d’un événement)
• Stunt (installation d’un élément marquant dans l’espace public pour faire jaser)
• Atelier
• Rabais éclair
• Promotion 24 heures

Une campagne marketing éphémère, c’est bien plus qu’une simple promotion temporaire.

Voici ce qu’elle peut t’apporter à court et moyen terme :

• Augmentation rapide des ventes : en créant de l’urgence, tu encourages tes clients à acheter maintenant plutôt que plus tard.
• Visibilité accrue : même si tous les visiteurs ne deviennent pas des clients tout de suite, tu gagnes en visibilité et tu fais connaître ta marque à un plus grand nombre de personnes.
• Fidélisation des clients : en offrant une expérience unique ou des offres spéciales, tu crées un lien émotionnel avec tes clients, ce qui peut les encourager à revenir.
• Amélioration de l’image de marque : une campagne réussie montre que ton entreprise est dynamique, innovante et à l’écoute de sa clientèle.

En conclusion

On jurerait que la campagne éphémère a été créée pour les Fêtes. En plus, c’est l’occasion pour tester certaines tactiques et voir ce qui attire ta clientèle, quels produits ou services ils préfèrent et pour faire tes campagnes de l’année en te basant sur ces données.

Alors, fais-toi un cadeau et planifie ta campagne éphémère pour cette année!

Une campagne marketing evergreen, c’est une stratégie à long terme qui reste pertinente et efficace. Contrairement aux campagnes qui ciblent des périodes spécifiques (comme Noël ou la Saint-Valentin), les campagnes evergreen sont conçues pour être intemporelles et être publiées en continu. Elles ne s’adressent pas à un besoin de promotion temporaire, mais plutôt à une valorisation générale, mais stratégique.

Pourquoi c’est important?

• Elles sont durables : les campagnes evergreen sont conçues pour durer. Une fois mises en place, elles peuvent continuer à générer des leads et des ventes sans que tu aies besoin de les ajuster constamment.
• Elles sont moins chères : moins de dépenses en maintenance et en mises à jour veulent dire plus d’économies à long terme. Qui n’aime pas économiser des sous?
• Elles stimulent un engagement continu : une bonne campagne evergreen a du sens pour ton audience de manière continue. Elle ne disparaît pas après une saison, elle reste là pour attirer de nouveaux clients.

1. Contenu de qualité
« Le contenu est roi »? Eh bien, pour une campagne evergreen, ton contenu doit régner! Assure-toi que ton contenu soit informatif, pertinent et surtout, qu’il réponde aux besoins de ton audience. Il doit être au service de son royaume. Pense à des guides (ebooks), des tutoriels, des études de cas ou des témoignages qui aideraient tes clients.

Tu as besoin d’aide avec la rédaction? On peut simplement prendre tes idées et trouver les mots parfaits.

2. SEO (optimisation pour les moteurs de recherche)
Le SEO, c’est ton meilleur ami pour une campagne evergreen. Utilise des mots-clés pertinents et optimise ton contenu pour qu’il soit facilement trouvable sur Google. Plus tu es visible, plus tu attires de trafic organique. Et plus tu attires du trafic, plus tu fais de ventes. Simple, non?

Si tu ne trouves pas ça simple, on peut te fournir une liste de mots-clés pour t’aider.

3. CTA (call to action) efficace
Chaque contenu evergreen doit avoir un CTA (appel à l’action) clair et attrayant. Que ce soit pour s’inscrire à une infolettre, télécharger un ebook ou acheter un produit, ton CTA doit être ce qui fait cliquer.

4. Automatisation
Utilise des outils d’automatisation pour maximiser l’efficacité de ta campagne. Des plateformes comme HubSpot ou Mailchimp peuvent t’aider à automatiser tes courriels, tes publications sur les réseaux sociaux et bien plus encore.

Étape 1 : Identifie ton audience

Pour créer une campagne qui résonne avec ton public, tu dois d’abord bien le connaître.

– Qui sont-ils?
– Quels sont leurs besoins, leurs défis et leurs intérêts?

Utilise des outils comme Google Analytics (qui devrait déjà être installé sur ton site Web), les sondages et les études de marché pour collecter ces informations.

Étape 2 : Définis tes objectifs

Que veux-tu accomplir avec ta campagne evergreen?

– Plus de leads?
– Plus de ventes?
– Une meilleure notoriété de marque?

Sois clair sur tes objectifs dès le départ pour pouvoir mesurer ton succès par la suite.

Étape 3 : Crée du contenu de valeur

Maintenant que tu connais ton audience et tes objectifs, il est temps de créer du contenu. Souviens-toi que ce contenu doit être intemporel. Pense à des sujets qui seront toujours pertinents pour ton public cible. Par exemple, si tu es dans le secteur de la remise en forme, un guide sur « comment rester en forme à tout âge » serait parfait.

Étape 4 : Optimise pour le SEO

Le SEO est crucial pour que ton contenu evergreen soit trouvé par ceux qui en ont besoin. Utilise des mots-clés pertinents, optimise tes titres et tes descriptions et assure-toi que ton site est rapide et bien adapté au mobile.

Étape 5 : Mets en place de bons CTA (appels à l’action)

Chaque pièce de contenu doit inviter ton audience à passer à l’action. Utilise des CTA clairs qui encouragent les conversions. Par exemple, « Télécharge notre guide gratuit maintenant » ou « Inscris-toi à notre infolettre pour plus de conseils ».

Étape 6 : Automatise et promeus

Utilise des outils d’automatisation pour envoyer des infolettres, programmer des publications sur les réseaux sociaux et suivre les performances de ta campagne. La promotion est également la clé. Partage ton contenu evergreen sur tous tes canaux, et n’hésite pas à utiliser la publicité payante pour atteindre une audience plus large.

1. Desjardins – conseils financiers

Desjardins propose plusieurs blogues et guides sur la gestion financière, le tout disponible sur leur site Web. Ces contenus couvrent des sujets comme l’épargne, les prêts, et la planification de son budget pour aider leurs clients à mieux gérer leurs finances. Ils offrent de t’envoyer le tout sous forme d’infolettres pour un accès facile et continu.

2. Cascades – développement durable

Cascades partage régulièrement du contenu sur le développement durable, incluant des articles, des vidéos et des guides sur les pratiques écologiques et le recyclage. Ces ressources evergreen sont disponibles sur leur site Web.

3. Canadian Tire – guide de l’entretien automobile

Canadian Tire offre une variété de guides sur l’entretien automobile, incluant des conseils pratiques et des vidéos tutoriels. Ces ressources sont facilement accessibles sur leur site Web.

1. Négliger l’optimisation SEO

Ne pas optimiser ton contenu pour le SEO, c’est comme organiser une fête et oublier d’envoyer les invitations. Personne ne viendra.

2. Créer du contenu de faible qualité

Un contenu de mauvaise qualité ne sera jamais evergreen. Prends le temps de créer des ressources utiles et pertinentes qui apportent une réelle valeur à ton audience.

3. Oublier de promouvoir

Même le meilleur contenu evergreen ne servira à rien si personne ne le voit. Assure-toi de partager régulièrement ton contenu sur les réseaux sociaux, par des infolettres et d’autres canaux de communication.

Voilà, tu sais maintenant ce qu’est une campagne marketing evergreen et comment en créer une qui fonctionne. Souviens-toi, la clé est de créer du contenu de qualité, optimisé pour le SEO, avec des CTA efficaces et une bonne dose d’automatisation. Alors, qu’est-ce que tu attends? C’est le moment de mettre en place ta propre campagne evergreen et de voir les résultats s’accumuler.

Et si tu as besoin d’aide, n’hésite pas à nous contacter. On est là pour ça, après tout. Bonne chance, et que ta campagne soit toujours verte!

Pour atteindre ton but ultime, qui est le succès de ton entreprise, il te faut atteindre de plus petits buts de façon constante. Ces objectifs de campagnes marketing sont plus précis et possèdent un échéancier.

Alors qu’est-ce qui fait un bon but de campagne et comment le définir clairement pour bâtir la meilleure stratégie?

Comme un bon coach, on t’explique comment le définir et l’atteindre.

En bref, avoir un but de campagne précis te permet de planifier tes actions. En sachant ce que tu veux obtenir, c’est plus facile d’organiser logiquement les étapes qui mèneront à ton succès. Cela évite donc les pertes de temps, d’argent, les investissements qui ne mènent nulle part et les ressources gaspillées. Cela te permet aussi d’engager les bonnes personnes pour les bonnes tâches et de projeter dans le temps tes actions et tes dépenses.

C’est pas mal une des bases de la planification entrepreneuriale qui te permet de mieux analyser la portée de tes actions, voir le réel retour sur investissement et prendre des décisions éclairées qui mèneront à une présence professionnelle plus assurée.

Bon, si tu n’as même pas eu besoin de lire le paragraphe précédent parce que tu sais pourquoi avoir un but c’est important, tu peux passer directement aux étapes pour savoir comment définir TON but de campagne marketing.

1. Clarifie tes idées

Prends un tableau blanc, un cahier de notes, une fiche Excel, un Etch A Sketch, le bras de ton ami, bref, n’importe quoi et fait un brainstorm. Mets sur papier des objectifs, valeurs et visions que tu aimerais voir pour ton entreprise. Classe-les par ordre d’importance et regroupe celles qui sont connexes. Exemple : plus de likes et de followers pourrait être résumé à simplement plus d’engagement sur les réseaux sociaux.

Énumère les bons coups de ton entreprise, les difficultés, ta concurrence, tes stratégies passées, leur niveau de succès, etc.

En écrivant tes idées, c’est plus facile pour toi de faire le ménage dans tes priorités et d’avoir une vue d’ensemble cohérente.

Si cette étape semble difficile ou que tu ne sais pas par où commencer, prends rendez-vous pour des conseils marketing gratuits, on est là pour ça!

2. Identifie et choisis tes objectifs d’entreprise

Bon, maintenant tu as plein de mots-clés pour établir vers où tu veux aller. Tu as des contraintes et des bons coups. C’est important de choisir si tu veux régler ou améliorer un point négatif de ton entreprise ou augmenter un point positif.

Une entreprise qui vient de vivre une période difficile pourrait planifier une campagne marketing avec comme but de redorer sa réputation. Une entreprise qui a vu une augmentation marquée de ses ventes peut garder le momentum en lançant une campagne de reconnaissance pour ses clients fidèles avec des offres et des exclusivités.

Tu peux faire plusieurs campagnes en même temps, mais attention! Assure-toi d’avoir le temps, l’argent, les ressources et les données pour mener à bien ces campagnes.

3. Applique le SMART

Pour établir ton but, il se doit d’avoir certaines caractéristiques :

Spécifique : il doit être clair. Plus de clients devient : 20 % plus de clients.

Mesurable : il doit être possible de retracer et de mesurer le succès. Une campagne ne peut donc pas être juste un panneau d’autoroute. Combien de gens l’on vu? Combien sont venus acheter à cause de cette annonce? Quel est le retour $/personne?

On peut t’aider avec l’analyse des données et comment les cumuler!

Atteignable : augmenter tes ventes de 600 % dans les 2 prochaines semaines? Ouf! En plus, c’est bien faire plus de ventes, mais… es-tu capable de fournir la même qualité de service si ton volume triple rapidement? N’oublie pas ton délai de roulement si tu engages de nouvelles personnes, elles doivent être formées. Ça ne se fait pas en criant ciseaux!

Réaliste : vendre une nouvelle voiture à tous les habitants du Québec en moins de 6 mois… comment j’te dirais ben ça… tes attentes sont peut-être un peu irréelles!

Temporel : faire plus de ventes… 3 %? OK, mais en 2 semaines? 2 mois? 2 ans? C’est pas tout à fait la même game. Une campagne doit être mesurée et projetée dans un échéancier défini et réaliste.

4. Connaître ton public cible :

Si ton but est d’augmenter tes ventes de 20 % dans les 6 prochains mois (octobre-mai), mais que ton public cible est les touristes estivaux, il se peut que ton but change en cours de route. Peut-être qu’augmenter tes réservations ou établir une meilleure présence en ligne pour la saison forte est une meilleure avenue. Tu dois définir ton but, mais tu dois aussi adresser ta campagne aux bonnes personnes et au bon moment.

5. Évaluation et ajustement continus

Utiliser un KPI (indicateur de performance clé) te permet de voir si tu vas dans la bonne direction et si ta campagne est efficace. Il faut être prêt à s’adapter et à changer de cap si quelque chose ne fonctionne pas. Définis et redéfinis tes tactiques (actions faites pour atteindre ton but) au fur et à mesure en restant à l’écoute de tes clients. Teste!

Définir ton but de campagne marketing est une démarche stratégique qui nécessite de comprendre clairement où tu es et où tu veux aller. En établissant clairement ce que tu veux et en utilisant l’approche SMART pour établir ton but, tu t’assures de partir du bon pied pour ta campagne. Ensuite, il te suffit d’y appliquer un objectif raisonnable, réaliste et ciblé dans le temps. Il te sera beaucoup plus facile ensuite de réfléchir aux tactiques et stratégies marketing disponibles pour l’atteindre.

As-tu ton but en tête? Oui? On peut t’aider à scorer. Non? On t’aide à le trouver 😊

BONUS :

Exemples de buts — pour de l’inspiration 😉 :

– augmenter ton volume de ventes (nombre de transactions);
– augmenter tes revenus;
– augmenter ton nombre de clients (eh non, ce n’est pas la même chose que ventes et revenus…);
– trouver de nouveaux employés ou améliorer ton recrutement;
– développer une culture d’entreprise;
– changer ton identité d’entreprise (perception publique);
– lancement dans un marché différent (international, en ligne, etc.);
– plus de trafic sur ton site Web;
– plus d’engagement sur les réseaux sociaux;
– plus d’inscriptions ou de remplissage d’un formulaire;
– promouvoir ton expertise;
– promouvoir un nouveau produit ou service en particulier;
– promouvoir un événement;
– recueillir des dons;
– etc.

Tous ces exemples doivent être précisés avec un nombre ou un effet et une durée établie pour être efficaces. On peut t’aider à y voir plus clair, et en plus, ça ne t’engage en rien!

V’là des définitions :

Le marketing STRATÉGIQUE est une façon CIBLÉE d’utiliser ton marketing (sous forme de campagnes) dans le but d’atteindre un objectif large :

Faire plus de ventes, trouver du personnel, faire une levée de fond, avoir plus d’engagement, améliorer sa réputation, etc.

Tes campagnes marketing sont composées d’ACTIONS planifiées et ça, on appelle ça des tactiques marketing : publications, landing pages, infolettres, concours, publicités payantes, etc. Ces tactiques servent à atteindre des objectifs plus petits et plus précis qui vont mener à ton objectif large…

Une CAMPAGNE, c’est simplement un ensemble de tactiques connexes employées dans un délai et des ressources données. Une campagne est l’élément que l’on analyse pour voir le taux de succès de tes stratégies marketing. On peut faire plusieurs campagnes avec la même stratégie.

Ouf! Bon, on t’a résumé ça grosso modo, mais tu comprends que tout ça sert à… VENDRE.

Ta STRATÉGIE marketing est un ensemble de TACTIQUES qui travaillent ensemble pour que tu atteignes ton BUT!

Maintenant que tu connais les termes, voici les types de marketing stratégique que tu peux utiliser seul ou simultanément pour la croissance de ton entreprise!

C’est le moyen préféré des créatifs!

Ici, tu mets de l’avant ta capacité à transmettre ton message de façon authentique.
Tu ne veux pas faire de vente directe avec ton contenu. C’est plutôt un partage : tu donnes de la valeur à ta parole. Ce qui fait qu’au moment de vendre, elle vaut beaucoup et ton influence est positive.

Bâtis ta notoriété par un transfert de connaissances, d’expertise, en divertissant, en valorisant ton domaine et en communiquant des informations pertinentes dont tes clients ont besoin.

Montre-leur que ton domaine est complexe et qu’ils ont besoin de TON expertise pour s’en sortir. Montre-leur les avantages de te contacter.

Tu peux utiliser les tactiques suivantes :

• Écrire des articles de blogue;
• Faire des vidéos informatives;
• Partager du contenu pertinent et de sources fiables;
• Donner des trucs et astuces;
• Donner des conseils;
• Envoyer des e-books informatifs;
• Diffuser des brochures.

Les mots-clés ici sont : pertinence, utilité, valeur, attrait, influence.

On dit souvent que les infolettres intéressantes et attrayantes sont ROI, et bien on te confirme aujourd’hui que c’est vrai! Elles te permettent de compléter l’information brève d’une annonce et de mettre en valeur ton expertise sans écrire un article de 1 500 mots. XD

Le marketing par courriel est un excellent moyen de promouvoir tes produits, partager un contenu utile, et offrir des promotions irrésistibles à tes abonnés et clients récurrents. C’est le moment de mettre de vraies pubs!

Mais attention! Les infolettres doivent être top notch. Elles se doivent d’être très attrayantes, avec de belles photos, des textes courts et précis et de respecter les aspects techniques pour être bien affichées partout. Tes infolettres doivent aussi être claires, envoyées à un rythme constant et au bon moment.

Mots-clés : clarté, constance, timing, attrait.

Les réseaux sociaux sont devenus la base des tactiques marketing puisqu’ils ont une grande portée et sont peu dispendieux.

Tu peux faire du marketing de contenu sur les réseaux sociaux en plus de tes publicités payantes et tes promotions. Tu peux y afficher des postes, y créer des événements, y interagir avec tes clients, y mettre des concours, des offres spéciales, etc.

Bref, c’est comme une vitrine où tu peux afficher ton entreprise.

L’important est que tu comprennes bien ton auditoire pour créer du contenu de qualité qui les rejoint, atteint leurs émotions et répond à leurs besoins.

On te suggère d’utiliser des hashtags pertinents, et de mesurer l’efficacité de tes campagnes à la suite de tes publications.

Plus tu auras l’heure juste, plus tu seras en mesure de t’adapter à ta clientèle.

Mots-clés : interactions, promotion, abondance, premier pas.

Le succès de ta présence en ligne dépend de la facilité avec laquelle les gens te trouvent et te voient lorsqu’ils naviguent. Tu contrôles cette visibilité avec le référencement. Le SEO (search engine optimization) est la manière d’améliorer ton référencement.

Tu peux optimiser ton référencement en utilisant des mots-clés pertinents au sujet de tes produits ou services, en créant des liens de qualité, et en suivant attentivement les performances de ton site. Lis notre article sur le SEO pour en savoir plus.

Au niveau marketing, ce qui mesure le succès de ton site se résume à :

1. Est-ce que les gens trouvent ton site facilement?
2. Est-ce qu’ils complètent l’action qu’ils cherchaient à faire sur ton site?
3. Est-ce que cette action mène à remplir TON objectif?

Si la réponse est non, est-ce qu’un site Web est vraiment ce dont ta stratégie marketing a besoin? Si oui, est-il bien utilisé?

Là, tu as besoin d’une analyse plus poussée et c’est pour ça qu’on est là!
On crée aussi des sites Web en appliquant ces principes dès le départ, alors tu n’auras pas à te le demander 😉

Mots-clés : visibilité, moteurs de recherche, présence.

Que ce soit en ligne, en diffusion (radio, télé) ou imprimé, c’est la façon old school de promouvoir ton entreprise. Et avec raison! Ça marche. Mais… pas pour longtemps, et pas gratuitement.

C’est pourquoi aujourd’hui, on développe plutôt ce qu’on appelle des campagnes 360 degrés. Elles prennent en compte l’ensemble de ta visibilité et font fonctionner chaque tactique comme une partie de l’écosystème de ta marque.

Ta pub renvoie sur ta page Facebook où la personne voit un de tes services qui mène sur ton site Web, qui invite à s’inscrire à ton infolettre, qui donne un code vers un e-book et l’arbre est dans ses feuilles.

Mots-clés : efficace, éphémère, promotion.

L’originalité à son top : fais appel aux influenceurs pour propager ta renommée!

Autrefois appelés porte-paroles, les influenceurs sont maintenant bien polyvalents.
Le marketing d’influence ne compte pas juste les personnes influenceuses, mais aussi d’autres entreprises, organismes et associations connexes avec qui tu peux t’associer pour atteindre plus de portée. Si tu t’associes à des regroupements professionnels, tu peux demander de mettre un lien vers ton site ou ta page Facebook sur leur site pour profiter de leur référencement 😉

N’oublie pas de prendre des partenaires pertinents. Ne va pas t’associer à un Tik Tokeur qui mange beaucoup de nouilles ramen comme défi si tu vends des produits naturels pour la digestion…

Mots-clés : pertinence, collaboration, relations.

Organise des événements pour faire briller ton entreprise!

Si tu connais bien ton auditoire, ta clientèle et tes abonnés, tu es en mesure de créer des événements qui les rassemblent ou de participer à des événements où ils seront.

C’est le moment de faire du marketing de la personne derrière ton entreprise et de créer des connexions.

Mots-clés : rencontres, visibilité, reconnaissance.

Comme tu peux le constater, le marketing est vaste et complexe. Il existe encore plusieurs tactiques marketing qu’on n’a même pas nommées dans cet article comme l’expérience utilisateur, la performance publicitaire (le stunt) et plein d’autres avenues créatives. Il va falloir que tu viennes nous jaser pour en savoir plus. ;p

La chose à retenir c’est que tu as des OPTIONS. Selon ton domaine, ta clientèle cible, ton budget, tes ressources et tes objectifs, tu peux créer une panoplie de campagnes différentes qui auront des résultats bien différents. Si tu n’es pas sure par où commencer, appelle-nous! Ça nous fera plaisir de t’éclairer pour ton succès!