Et bien, c’est tout simplement une campagne de marketing qui ne dure pas longtemps.

C’est une campagne autour d’un événement, d’un moment ou d’une offre particulière… comme les Fêtes. L’apparence, la durée de diffusion et le lieu de diffusion sont alors bien différents de la campagne durable ou de longue date.

Le temps des Fêtes, c’est une période où tout le monde est dans l’esprit de célébration, prêt à dépenser un peu plus pour gâter ses proches ou soi-même. C’est une occasion en or pour faire des campagnes éphémères, car les gens sont attentifs aux offres, aux nouveautés et à tout ce qui peut ajouter un peu de magie à leur quotidien.

Ta clientèle est, dans ce moment, activement à la recherche de quelque chose que tu peux peut-être lui offrir. Ta campagne éphémère est alors l’occasion parfaite pour :

• Créer de l’urgence : quand tu proposes une offre spéciale pour une période limitée, comme une vente flash de 48 heures sur tes produits les plus populaires, tu pousses tes clients à agir vite pour ne pas manquer leur chance.

• Attirer de nouveaux clients : une promotion unique ou un événement spécial pendant les Fêtes peut attirer des clients qui ne te connaissaient pas encore ou qui n’ont jamais acheté chez toi auparavant.

• Augmenter tes ventes à court terme : une campagne éphémère bien pensée peut donner un bon coup de fouet à tes ventes pendant une période critique.

Pour faire une campagne marketing éphémère réussie, il faut soigneusement planifier chaque étape. Voici les points essentiels pour t’assurer que ta campagne ait le maximum d’impact.

1. Définis ton objectif

Quel objectif veux-tu atteindre avec cette campagne? Est-ce que tu veux augmenter tes ventes rapidement, attirer plus de clients dans ta boutique physique ou sur ton site Web, ou encore faire connaître un nouveau produit? Avoir un objectif clair te permettra de mieux orienter tes efforts et de mesurer le succès de ta campagne.

2. Choisis ton offre avec soin

L’offre que tu proposes doit être irrésistible et adaptée à ta clientèle. Par exemple, si tu es propriétaire d’une boutique de vêtements à Laval, tu pourrais offrir une réduction de 30 % sur toutes les collections d’hiver ou encore un deux pour un sur les accessoires comme les écharpes et les tuques, des articles souvent recherchés durant les Fêtes.

3. Fixe une durée limitée

Le caractère éphémère de ta campagne doit être bien défini dans le temps. Une vente flash de 24 ou 48 heures, un événement spécial en magasin pendant un week-end, ou encore une offre de livraison gratuite pendant une semaine sont des exemples concrets qui fonctionnent bien. L’important, c’est de créer ce sentiment d’urgence qui pousse à l’action.

4. Utilise les canaux de communication adaptés

Pour que ta campagne ait du succès, il faut que ton message soit entendu! Utilise les réseaux sociaux comme Facebook et Instagram, qui sont très populaires au Québec, surtout dans les régions que tu cibles. Pense aussi à envoyer des courriels à tes clients existants avec un appel à l’action clair et engageant. Le marketing par SMS peut aussi être une bonne option pour atteindre ton audience rapidement.

5. Sois créatif dans ta présentation

Le temps des Fêtes est synonyme de magie et de surprise! Décore ton site Web aux couleurs des Fêtes, crée des visuels accrocheurs pour tes réseaux sociaux, et fais vivre une expérience unique à tes clients. Par exemple, tu pourrais organiser un concours sur Instagram où les participants doivent partager leur « look des Fêtes » avec tes produits pour avoir une chance de gagner un certificat-cadeau.

6. Mesure et ajuste ta campagne

Une fois ta campagne lancée, il est essentiel de suivre ses performances. Utilise les outils d’analyse de tes réseaux sociaux ou de ton site Web pour voir comment elle se porte. Si tu vois qu’elle fonctionne bien, tu pourrais envisager de prolonger l’offre pour quelques jours. Si elle fonctionne moins bien, pense à ajuster ton message ou ton offre pour maximiser les résultats.

Pour t’inspirer, voici quelques exemples concrets de ce à quoi une campagne éphémère ressemble.

• La boulangerie locale qui offre un « panier gourmand des Fêtes » : l’entreprise a créé des paniers cadeaux de pâtisseries festives, vendus exclusivement en ligne et en magasin durant les deux semaines précédant Noël. Résultat? Une augmentation de 50 % de ses ventes par rapport à l’année précédente.
• Une boutique de décoration qui propose un atelier gratuit de création de couronnes de Noël : un atelier ouvert à tous pour apprendre à fabriquer sa propre couronne de Noël. Une occasion parfaite pour attirer de nouveaux clients dans leur boutique, créer un sentiment de communauté, et bien sûr, vendre des produits de décoration.
• Le restaurant qui organise un brunch festif : pour une journée seulement, le restaurant fait un brunch avec un menu spécial pour le temps des Fêtes, musique en direct et décoration thématique. La campagne a fait le buzz sur les réseaux sociaux et a attiré de nombreux nouveaux clients.

Autres types de campagnes éphémères :

• Concours
• Performance (aller dans la rue avec un kiosque ou lors d’un événement)
• Stunt (installation d’un élément marquant dans l’espace public pour faire jaser)
• Atelier
• Rabais éclair
• Promotion 24 heures

Une campagne marketing éphémère, c’est bien plus qu’une simple promotion temporaire.

Voici ce qu’elle peut t’apporter à court et moyen terme :

• Augmentation rapide des ventes : en créant de l’urgence, tu encourages tes clients à acheter maintenant plutôt que plus tard.
• Visibilité accrue : même si tous les visiteurs ne deviennent pas des clients tout de suite, tu gagnes en visibilité et tu fais connaître ta marque à un plus grand nombre de personnes.
• Fidélisation des clients : en offrant une expérience unique ou des offres spéciales, tu crées un lien émotionnel avec tes clients, ce qui peut les encourager à revenir.
• Amélioration de l’image de marque : une campagne réussie montre que ton entreprise est dynamique, innovante et à l’écoute de sa clientèle.

En conclusion

On jurerait que la campagne éphémère a été créée pour les Fêtes. En plus, c’est l’occasion pour tester certaines tactiques et voir ce qui attire ta clientèle, quels produits ou services ils préfèrent et pour faire tes campagnes de l’année en te basant sur ces données.

Alors, fais-toi un cadeau et planifie ta campagne éphémère pour cette année!