Le site web vitrine est polyvalent, flexible et offre une base solide pour une relation plus complexe et à long terme. Il ne permet cependant pas de grandes galeries de produits en vente ou des banques de données à n’en plus finir.

Par contre, en bâtissant un site vitrine sur la plateforme WordPress, vous pouvez ajouter ces éléments à votre site vitrine plus tard. De plus, si vous voulez une boutique depuis le départ, un site e-commerce serait plus approprié pour vous. Si vous n’êtes pas sûr, il suffit de demander à votre agence web quel type serait préférable.

La base de votre présence en ligne

Le site web vitrine est composé des pages standards : Page d’accueil, page contact, à propos, services, etc. Il peut comporter une ou plusieurs pages. C’est un site cherchant d’abord et avant tout à informer l’utilisateur sur l’entreprise, l’organisme ou la personne qu’il représente. Par exemple, si votre site est un site d’affaires, il faut que votre page reflète votre mission professionnelle, les services que vous offrez et votre identité.

Approfondissons chacune des pages d’un site vitrine

Page d’accueil :

Page d’introduction et aperçue des autres pages du site. On devrait comprendre instantanément la mission et les services de votre entreprise ou de vous. Certains éléments accrocheurs devraient s’y retrouver afin d’attirer la curiosité et inciter la personne à aller plus loin dans le site.

Anatomie (ooh lala) de la page d’accueil:

• Grand titre ou slogan avec image attirante
• Logo de votre entreprise
• Un paragraphe à propos
• La liste de vos services
• Des témoignages
• Des appels à l’action (boutons)
• Les dernières nouvelles, événements, articles de blogues
• Une façon de vous rejoindre clairement et à plusieurs endroits

Page à propos :

Page de l’identité de votre entreprise, votre âme. C’est là que vous vendez l’idée de votre organisation, vos valeurs, vos qualités, l’équipe. C’est le moment de vous vendre, parler de vos exploits et de vos réussites.

Anatomie de la page à propos:

• Votre histoire d’entreprise
• Présentation des employés, actionnaires, fondateurs, associés, etc.
• Vos valeurs
• Quelques exploits ou qualités
• Votre fonctionnement
• Guides et normes

ATTENTION :

Ne faites pas votre « pitch » principal sur cette page, les gens vont rarement la lire. Le «À propos» sert de complément au texte déjà présent sur votre page d’accueil. Si votre discours sur votre accueil est bien récité, il attirera les gens à aller lire plus.

Dans votre court texte «à propos» présent sur votre page d’accueil, on devrait retrouver les tendances actuelles d’achats de vos clients potentiels ou des éléments vitaux qu’ils recherchent. Les mots clés à y retrouver sont courts et clairs: local, bio, végane, service rapide, abordable, humain, expertise, entreprise familiale etc.

Gardez le tout en mots clés courts et évocateurs. La page d’accueil n’est pas l’endroit pour écrire que votre entreprise a été fondée en 1932 à Mascouche alors que votre père mangeait un ragoût. Ne gardez que l’essentiel : entreprise familiale locale d’expérience. Les détails de votre histoire se retrouveront sur votre page À propos.

Page services :

C’est l’endroit où vous listez vos services, s’il y a lieu. Dans la liste de vos services, garder en tête que vous voulez inciter la personne à vous rejoindre. Une fois que le contact sera fait, il vous sera possible de lui faire l’éloge de vos connaissances et de vos produits. Écrivez en gardant en tête que vous répondez à un besoin d’abord. Exemple : écrire “Vous avez des fuites d’eau au sous-sol? Nous avons la solution!” Plutôt que : “Service de réparations de fissures”.

En mettre trop sur cette page peut parfois vous nuire. Restez concis et ne tentez pas de mettre 20 services qui se ressemblent. Si les gens sont confus en lisant votre page, ils passeront leur chemin. Liez le tout à une page contact.

Page contact :

bien, c’est là que vous mettez vos coordonnées… C’est pas mal ça. Mais c’est suuuuuper important!

Si vous n’êtes toujours pas sure que le site vitrine est le type qu’il vous faut, on présentera prochainement le site cybercommerce ou boutique en ligne pour ceux qui veulent une plateforme capable de prendre en charge chaque étape de la vente d’un produit, le suivi du client, de la description à l’envoi postal.

Les achats sont maintenant un processus personnel et émotionnellement complexe où il faut transmettre à la fois de l’information, une ambiance, une impression (émotion ressentie) et un désir de possession chez notre audience. Rien de mieux pour faire tout ça qu’une belle photo qui fait rêver. Il faut faire travailler la curiosité et l’imagination. Dès que la personne s’imagine dans un moment de contentement avec votre produit, elle deviendra un client fidèle. C’est l’ère Instagram.

Désormais, les gens se déplacent moins pour venir constater votre chaleur humaine et vivre votre expérience client. L’achat en ligne est maintenant très en vogue mais une expérience client agréable est tout de même de mise. Il est plus que jamais important de transmettre votre esprit par des moyens alternatifs : de l’interaction, des vidéos et bien sûr, des photographies.

Qu’est-ce qui constitue une bonne photo ?

Simplifions le plus possible. Les puristes pourront pleurer puisque c’est bien plus complexe, mais bon…  Il y a 3 facteurs principaux pour que les gens regardent vos photos et se disent : il me faut ce produit!

1. La thématique

Premièrement, la thématique (le contenu). Qu’est-ce que vous allez prendre en photo ? Votre produit ou votre service ? Assurez-vous d’avoir de beaux articles non abîmés, des gens avec le sourire et un décor attrayant.

Vous avez fort probablement des valeurs d’entreprise et un ton personnalisé. Il est donc important de respecter ces aspects lors de vos prises.

Les photos se doivent d’être cohérentes. Pour ce faire, tentez de conserver le même type de cadrage, d’angle, de lumière, de filtre… Bref, gardez le même feeling dans toutes vos photos. Faire de bonnes photos demande de bien se préparer, de choisir le bon moment de la journée et de procéder à un minimum de retouches pour uniformiser les prises.

2. La technique

Deuxièmement, il y a la technique (le contenant). Une image doit être claire, d’un format adéquat, etc. Personne n’aime regarder du flou ou une photo trop sombre. Lorsqu’on intègre l’image sur un site Web, en bannière Facebook ou sur une affiche imprimée, par exemple, nous avons besoin qu’elle soit de bonne qualité et de la bonne grandeur. La lecture que les gens font de photos déformées ou pixelisées est associée à un manque de professionnalisme et un manque d’attention au détail. Les gens ne se souviennent pas de mauvaises photos et ne viendront pas dans votre magasin si vos images leur donnent une impression de froideur ou de saleté.

3. Le concept

Troisièmement, il vous faut un petit extra, le + : celui du concept, de l’âme de votre entreprise. Votre photo sera-t’elle prise en « mode de vie » ? En « mise en scène » ? De façon minimaliste ? C’est le comment vos photos vont transmettre le message.

Ce sont par exemple les séances de photo en plein travail, en plein air ou de gros plans personnels… Vous savez, ce phénomène étrange lorsque l’on peut presque sentir, entendre ou goûter l’image ? Voilà pourquoi on engage un photographe à un mariage et non pas notre tante Aline avec son Kodak jetable. (La génération Z n’a ici aucune idée de ce dont on parle…) Parfois prendre des photos claires n’est pas suffisant.

Quel type de photo d’entreprise vous convient?

La photo culinaire

La photo culinaire, comme son nom l’indique, est une image de nourriture. Elle se doit d’être appétissante. On conseille un filtre jaune pour stimuler l’appétit. L’éclairage et la composition sont les aspects importants des photos de plats.

S’adresse à qui ?

Il semble évident que ces photos d’entreprise s’adressent aux restaurateurs, mais il existe des milliers de types de restaurants et de plats. Plusieurs aspects peuvent influencer le type de photo qui sera requis : le prix, la localisation du restaurant, le type d’ingrédients, la thématique du restaurant, l’ethnicité des plats, l’image de marque du restaurant, etc.

Exemples d’entreprises concernées  :

• Cantines
• Restaurants spécialisés
• Sommellerie
• Bars et bistros
• Grandes chaînes
• Épiceries
• Fleuristes
• Etc.

La photo de produits/magasin

La photo de produit sert à donner aux gens un aperçu détaillé des produits. On retrouve ce type de photo dans les circulaires, revues et boutiques Web. Ces photos sont généralement assez simples, mais elles comportent leur lot de complexité technique afin de mettre le produit en valeur. Elles sont souvent prises sur une table rétro éclairée pour être ensuite découpées dans un logiciel de retouches photo. Les photos de magasin comportent plus de variété et n’ont pas besoin d’être aussi claires. Elles servent à stimuler la curiosité et le goût d’acheter.

S’adresse à qui ?

Les photos de produits sont nécessaires si vous vendez des produits. Wow. C’était… révolutionnaire comme constatation.

Si vous possédez une boutique en ligne, les gens vont vouloir voir ce qui s’y trouve avant d’acheter. C’est incontournable. Plus les photos donnent des infos, plus il est probable que les clients achètent les produits affichés. Vous devez compenser pour l’expérience en magasin par une clarté sans pareil des items proposés.

Si vous avez une boutique physique et une boutique en ligne, vous devez offrir une expérience efficace et agréable dans les deux cas. Vous voulez transmettre l’ambiance du magasin sur votre site afin de conserver une cohérence dans l’expérience de magasinage de vos clients. S’ils ont une expérience d’achat enrichissante sur votre site Web, ils risquent fortement de racheter vos produits ou de passer en magasin.

Exemples d’entreprises concernées :

• Boutique de vêtements
• Magasin grande surface
• Petit magasin local
• Boutique cadeau
• Boutique artisanale
• Magasin de sport
• Etc.

Les photos stock

Les photos stock sont une bonne option si vous avez besoin de photos rapidement et à peu de frais. Mais ATTENTION ! La tendance est au vrai, à l’humain. Les gens veulent voir de la photo-réalité. Et, honnêtement, les banques de photos, c’est bien, mais on commence à les reconnaître après tant d’années. Faire une séance photo ajoute une plus-value qu’il est impossible d’égaler avec des photos professionnelles prises dans des banques d’images.

Travailler avec un photographe

En collaboration avec Isabelle Michaud, photographe

Le photographe professionnel d’expérience possède un œil créatif qui saura capter avec justesse et rendre vivant le sujet que vous souhaitez sublimer, qu’il s’agisse d’un portrait, d’un plat, d’un lieu ou d’un événement.

La majorité des gens qui se retrouvent devant la caméra est souvent inconfortable de se retrouver ainsi sur la sellette. Cette partie du travail du photographe est cruciale dans la réussite du cliché, puisqu’il parviendra à vous mettre à l’aise devant l’objectif.

Il saura s’adapter aux ambiances lumineuses existantes ou recréer l’ambiance souhaitée à l’aide d’éclairage artificiel, en utilisant un équipement technique et optique de qualité qu’un amateur ne pourrait généralement se permettre de se procurer.

Cette différence dans la qualité du matériel peut sembler superflue lorsqu’il s’agit de regarder l’image sur les réseaux sociaux puisque ceux-ci compressent les photos. Elle devient toutefois essentielle lorsqu’il s’agit de publier sur un site Web ou d’imprimer des tirages grand format, pour une campagne publicitaire, par exemple.

Enfin, le photographe professionnel sera votre allié lorsqu’il s’agit de faire le pont avec votre gestionnaire ou votre concepteur de site Web, car ils parlent un langage commun. Pendant ce temps, vous pouvez mettre vos énergies à faire ce que vous savez faire de mieux : vous investir dans le succès de votre entreprise.