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Il n’en demeure pas moins que leur image fait quelque chose pour eux, quelque chose de tangible. Cette chose vient d’un désir partagé par toutes les entreprises grandes et petites : $$$.

Alors, comment faire en sorte que votre image de marque pour une PME puisse vous apporter la même chose qu’une corporation? (À une échelle beaucoup plus petite, personne ne s’attend à faire 10 millions avec une publication Facebook quand-même.)

C’est ce que nous verrons dans cet article!

La différence entre image de marque (branding) et stratégie de marque (marketing):

L’image de marque se retrouve dans tous vos éléments perceptibles par votre client. Ces éléments peuvent être tangibles (logo, objets promotionnels, textures) ou intangibles (ton, mission, valeurs).

La stratégie est la façon dont vous utilisez votre image de marque pour promouvoir certains aspects de votre entreprise dans le but de croître (financièrement, plus de trafics, plus de partenaires, etc.)

Les deux se doivent de travailler ensemble et sont deux expertises complètes qui demandent leur lot de professionnels et de café pour les mettre à terme. Dans le cas de cet article, on parlera seulement de l’aspect branding, puisque c’est une nos spécialités.

Voici 5 choses qu’une image de marque peut apporter à une petite entreprise!

1. Plus de clients

Pensez à l’explosion des micro-brasseries dans les dernières années au Québec. Et ce n’est pas juste parce que c’est de la bière! Il y a toujours eu plusieurs choix de bières disponibles.

Non, cette fois c’est la guerre des canettes! Des canettes colorées, des éditions spéciales, des concours d’illustrations pour des sélections de IPA, des collectionneurs et j’en passe! La même chose s’est passée avec les savons artisanaux. Les gens aiment les belles choses, les publicités colorées et artistiques. Tout le monde a des yeux et aime les utiliser.

2. Message plus clair

Vous avez pris l’entreprise familiale et le logo date des années 60. Il représente le montage à la main d’une structure automobile. Depuis, l’entreprise s’est diversifiée, a cru et a augmenté son champ d’activités. Votre entreprise est maintenant robotisée et peut prendre un plus grand volume, mais votre logo inspire à du fait main, à un coût plus élevé et à des délais plus longs. Il est peut-être temps de changer. Votre image donne de l’information aux clients potentiels. Assurez-vous que ce soit la bonne.

3. Meilleure notoriété

Vous seriez surpris de savoir que certaines banques iront voir votre site web et vos éléments visuels avant de vous accorder un prêt. Que cherche-t-il à y voir?

Votre implication

L’ attention aux détails (un visuel peu soigné peut montrer un manque d’acquitté)

Votre bassin d’influence

Un seul visuel peut donner l’impression de succès. C’est l’identité de votre entreprise, de VOUS. Il faut qu’elle soit à l’image de ce que vous représentez. Les gens vous feront plus confiance si vous avez un visuel solide et une identité précise.

4. La reconnaissance

Dans un bassin plus petit, il est encore plus important de se démarquer. La raison est que vos compétiteurs sont près de vous et de vos clients. Une certaine proximité comme celle-ci rend l’ensemble de votre image de marque primordiale dans la reconnaissance de vos clients et partenaires.

L’achat local est avant tout un achat de conviction. Les gens vont rechercher une expérience d’achat positive et la satisfaction de remplir un besoin en posant la bonne action. Dans ces circonstances, toute votre présence et votre implication visuelle sont de mise pour attirer et conserver votre clientèle.

5. La visibilité en ligne

Sur les réseaux sociaux, les gens ne se promènent pas comme sur la rue où ils voient votre façade et décident d’y entrer. Ils voient avant tout votre logo. Marquez-les avec une image représentative, lisible et mémorable qui les mènera à votre boutique.

Il est important que votre image soit optimisée pour le web afin de paraître professionnelle et à son meilleur sur toutes les plateformes numériques.

En conclusion, une image de marque est importante que vous soyez une mégacorporation ou une petite entreprise puisqu’elle est le porte-étendard de toute votre identité professionnelle. De plus, en tant que petite entreprise, elle pourra vous apporter fidélité, cohérence, intégrité et la visibilité qui sont nécessaire à la survie et au succès de votre organisation. Mettre son identité et son image d’abord a du sens dans un monde où les yeux sont ce qui achète

Tout d’abord, c’est quoi une image de marque?

C’est l’ensemble de l’identité visuelle de votre entreprise, organisme, produit ou personne. Cela comprend :

le logo,
vos emballages,
la papeterie,
votre site web,
vos publicités,
les objets promotionnels
etc.

Pourquoi avoir une BONNE image de marque est important?

Raison 1: Votre image vous rend tangible.

Le fait d’avoir une identité forte et représentative vous permet d’être crédible au sein des autres entreprises, de vos partenaires, employés, fournisseurs et clients. Vous existez, car votre image existe. Un bon logo et des éléments qui fonctionnent ensemble inspirent la confiance et la fiabilité.

Raison 2: Elle vous rend mémorable.

Les gens vont mieux vous reconnaître si une image significative vient avec votre nom d’entreprise. Il est bien plus facile de se souvenir d’une couleur ou d’une forme. Votre nom est, de plus, renforcé par la présence d’une icône en lien avec votre champ d’expertise. Si on vous dit Nike, vous savez de qui on parle!

Raison 3: Elle est déclinable.

Votre image de marque vous permet de mettre votre marque (haha) sur chacune de vos sphères d’activité. Cela permet à vos clients de vous retrouver, car ils peuvent repérer votre identité sur vos produits, vos promotions, vos publicités, les pages de vos réseaux, chez vos partenaires et bien plus…

Raison 4: Elle entretient un sentiment d’appartenance.

Vos employés doivent sentir qu’ils portent une emblème, une image crédible de leur dévouement et leur confiance en ce qu’ils vendent. Même chose pour vos clients. De la toute l’importance d’une image de marque personnalisée. C’est une part intégrante de la fierté d’appartenance à un commerce ou un produit. Ce facteur de promotion par le bouche-à-oreille qui n’est pas à négliger.

Raison 5: Elle est un attrait esthétique.

Votre image de marque vous représente, mais elle sert aussi à attirer votre public cible. C’est un appât indéniable pour donner envie aux gens d’en savoir plus sur vous et sur vos produits et services.

Il y a toute une science derrière la présentation visuelle. Cela va de la signification des couleurs à la psychologie des formes, en passant par la lisibilité et les déclinaisons. C’est pourquoi il est toujours préférable de laisser le soin à des gens qualifiés pour développer votre identité afin qu’elle soit à son mieux sur tous les moyens de diffusion.

Alors, dernière question. Est-il absolument nécessaire d’avoir une image de marque? ABSOLUMENT. L’importance de l’image de marque est irréfutable. C’est ce qui permet à votre entreprise d’être reconnue, promue, diffusée et appréciée. Votre image est à l’image de vous. Faites-vous voir!

Bien sûr, la forme est aussi importante: celle-ci solidifie votre image de marque, mais l’émotion et la mémoire sont entretenus par la couleur. Le M de McDonald’s, par exemple, serait bien différent si sa couleur jaune vif ne lui attribuait pas une allure de frite. Mais dans tout ça, comment savoir quelle couleur représente vraiment l’esprit de votre entreprise ?

La signification des couleurs

Chaque couleur individuellement représente une émotion. Certaines émotions sont évidentes, puisqu’instinctives. Par exemple, le bleu de la mer rappelle le calme, car naturellement, nous tendons à nous reposer sur la plage. Certaines autres sont subliminales ou culturelles. Le vert symboliserait la jalousie, parce qu’historiquement, les médecins associaient les émotions à des troubles physiques. Les émotions négatives étaient souvent associées à la vésicule biliaire qui sécrétait la bile verte, d’où le terme vert de jalousie… yark.

Voici quelques représentations reconnues des couleurs :

Qu’est-ce que la couleur de votre entreprise signifie?

Bleu : calme, sérénité, profondeur, organique, stable, populaire, la fidélité, confiance, sécurité, intellect, raison, compréhension, sagesse, loyauté et liberté.

Vert : socialisation, écologie, vie, renouveau, éveil, harmonie, ouverture d’esprit, concentration, chance, solidité et humanité.

Jaune : joie, lumière, espoir, amitié, vérité, pureté, jeunesse, énergie, croissance, chaleur, accueil et vivacité.

Rouge : passion, ambition, ferveur, énergie, romantisme, puissance, courage, dynamisme, performance, vigueur, amour et proximité.

Violet : créativité, vigueur intellectuelle, intuition, royauté, richesse, rêverie, délicatesse, mystère et confort.

Orange : communication, vitalité, bonheur, chaleur humaine, générosité, optimisme, caractère, engagement, reconnaissance et unicité.

Marron ou brun : terre, fiabilité, stabilité, maturité, force, virilité, neutralité, douceur et nature.

Rose : féminité, douceur, sexualité, sensualité, tendresse, maternité, bonheur, chaleur, amour, propreté et joie.

Noir : prestige, profondeur, rigueur, richesse, luxe, intemporel, neutre, propre, technologique, tendance, moderne, qualité et adaptable.

Blanc : pureté, propreté, innocence, clarté, lumière, luxe, perfection, précision, intégrité, vérité, neutralité, calme et succès.

Gris : élégance, sagesse, tempérance, calme, douceur, repos, confort, neutralité, nostalgie, intemporalité, gracieux et flexible.

Le choix des couleurs

Lors du choix des couleurs finales pour la conception d’un branding, il est IMPÉRATIF, très important (on ne le répètera jamais assez) de ne PAS choisir la couleur seulement selon nos préférences personnelles. (Si tout le monde choisissait ses couleurs de cette façon, TOUS les logos seraient bleus.) Au pire, vous pouvez laisser l’honneur à votre graphiste de vous présenter des propositions de couleurs avec tout le rablabla connexe : harmonies, familles, complémentarités, opposés, tons chauds et froids, saturation, e t e c e t e r a.

Il faut aussi mettre la compréhension du message en premier. Dans le cas d’un bon logo, la couleur n’est qu’un plus qui viendra complémenter la forme et approfondir le message. Il est toujours mieux pour un logotype de pouvoir vivre par lui-même en noir et blanc ou à une seule couleur. SIMPLE, SIMPLE, SIMPLE ! D’ailleurs, gros scoop : les couleurs de l’année… elles changent chaque année ! Or vous voulez que votre logo, lui, reste.

Dernier point : Si vous n’êtes pas à l’aise avec la théorie de la couleur, laissez-la à un professionnel. Sinon, limitez vos couleur et évitez les arcs-en-ciel graphiques: ça va bien aller !

Voilà en plein les ingrédients d’un MAUVAIS logo. Vous seriez surpris du nombre de personnes qui tombent dans le piège de vouloir un logo qui ait l’air d’une tapisserie viennoise. Si c’est trop détaillé, on décroche. Trop coloré? On perd le focus. Si c’est trop dépareillé, on s’en désintéresse. Si ça prend plus d’une seconde pour reconnaître votre logo, c’est qu’il y a un problème dans le choix ou l’utilisation des éléments.

Voilà un bon truc pour vous éclairer :
Un logo de la grosseur d’un timbre devrait être lisible à une distance d’un mètre. Est-ce le cas de votre logo ?

La simplicité avant tout

Les meilleurs logos sont simples. D’ailleurs, les gens ont même tendance à se fâcher lorsqu’ils sont un tant soit peu modifiés. Prenez en exemple Coca-Cola, qui a tenté à maintes reprises de changer sa signature iconique pour, finalement, après une baisse des ventes, revenir à son scripte centenaire.

La simplicité rend un logo intemporel, universel et compréhensif. Même que certaines marques se sont taillé une place si important dans la mémoire collective que leur logo seul peut maintenant communiquer tout le « persona » de l’entreprise. C’est le cas d’Apple, de Pepsi et de la plupart des voitures. Une idée complexe peut être exprimée par une simple courbe ou une masse quelconque. Nike, par exemple, exprime la vitesse, le dynamisme et la performance avec un simple chevron noir (qui représente en plus l’aile de Nike, la déesse grecque de laquelle est tiré le nom). D’une collection à l’autre, il ne se démode pas. Il permet une grande liberté lors des publications publicitaires et il est beau partout : imprimé, en ligne, en petit, en gros, sur leurs vêtements, etc. Ce logo marche ! Presque littéralement, comme il se trouve constamment sur des souliers ! Hihi !

En plus de représenter votre entreprise, votre logo est comme votre passeport dans un aéroport bondé de publicités et d’informations qui voyagent d’un bout à l’autre du Web. Il vous identifie à travers la marée d’entreprises et aide les gens à vous retrouver en cas d’intérêt. Celui-ci est aussi un panneau routier qui avertit et informe vos clients de vos points d’ancrage : votre header (entête) de site Web, votre icône de réseaux sociaux, vos employés, vos associés, vos causes et j’en passe.

Il était une fois un logo…

Autrefois, à peine 10 % des gens savaient lire. Les logos servaient donc d’identification, sous forme d’enseignes illustratives. La nécessité de se démarquer n’était pas des mœurs à ce moment puisque les stratégies de vente étaient bien différentes de celles d’aujourd’hui. Beaucoup de commerces étant alors locaux et essentiels, le bouche-à-oreille suffisait et la compétition se faisait rare.

Puis, l’apparition de l’imprimerie et des voyages entre les pays lors de la révolution industrielle a propulsé le monde de la pub et des identités commerciales comme jamais. La stratégie marketing s’est diversifiée, complexifiée et règlementée afin de développer l’univers de consommation dans lequel nous vivons en ce moment. Les multinationales rendent la vie dure aux entreprises locales et c’est entre autres pourquoi se démarquer est important aujourd’hui.

Pour en finir avec le logo

Malgré l’importance d’avoir un bon logo, retenez qu’il ne s’agit pas du seul aspect de votre image.

Il y a aussi le branding. Le branding est l’ensemble du contexte (visuel, matériel, humain, publicitaire) dans lequel est placé le logo afin qu’il ait du sens avec la marque et la mission. C’est un esthétisme émotionnel où l’on peut se permettre d’insérer illustrations, objets et montages photo. Un bon nombre d’identités dépendent du branding pour étendre la personnalité de leur logo. C’est un phénomène fascinant ! Certaines entreprises arborent des textures ou des éléments visuels qui sont presque aussi présents que le logo duquel ils découlent.

Des exemples ? Adidas et les très fameuses lignes blanches, National Geographic avec son rectangle jaune qui cerne les sujets comme un plan de caméra ou encore l’université OCAD qui laisse aux usagers la liberté de personnaliser leur logo.

Souvent, les gens regardent ces logos et disent à la volée quelque chose comme : «Ma nièce de 9 ans aurait pu faire ça»! Et c’est vrai que ces icônes semblent se limiter à un carré ou une ligne. Mais NE VOUS DÉTROMPEZ PAS! Cette simplicité est le fruit d’un génie créatif qui exige des années d’expérience et d’esquisses. Tout dire avec une simple forme n’est pas simple, et le processus de retirer tout ce qui est superflu l’est encore moins. Ne vous arrêtez pas à la modeste ligne. Voyez la marque comme un tout et cherchez à découvrir l’envers du logo. Après tout, c’est cette curiosité que vous voulez allumer chez votre client envers votre produit. Tout commence par une étincelle d’intérêt que vous aurez créé avec une forme géométrique ou un simple.