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Sois présent et actif sur les médias sociaux. C’est avantageux!

Avant de te lancer la tête première à travers le bruit véhiculé sur les réseaux sociaux, laisse-nous t’expliquer les nombreux avantages qu’apporte une stratégie marketing sur tes réseaux sociaux pour ton entreprise :

Augmentation de la notoriété de ta marque: les réseaux sociaux renforcent ton image de marque en communiquant avec ton public cible. Partage dès maintenant du contenu de qualité!
Engagement des utilisateurs : les réseaux sociaux sont un excellent moyen d’engager ton public cible en lui offrant du contenu pertinent et en répondant à ses questions et commentaires.
Génération de leads : les réseaux sociaux t’aident grandement à générer des leads en mettant ton offre de l’avant. Cela encourage d’ailleurs tes prospects à s’inscrire à ton infolettre et à remplir un formulaire de contact.
Augmentation des ventes : en promouvant tes produits et services via les réseaux sociaux, tu augmentes tes ventes et la croissance de ton entreprise. C’est le monde parfait, quoi!
Analyse de la concurrence: ici, tu joues le rôle d’espion en herbe! Les réseaux sociaux te permettent d’analyser la concurrence et de voir les tendances du marché

Avec tous ces avantages, tu es déjà convaincu d’utiliser les réseaux sociaux comme vitrine extra-efficace, n’est-ce pas?

Identifie ton public cible

C’est l’étape la plus importante pour une stratégie marketing gagnante sur les réseaux sociaux.

Pose-toi ces questions utiles pour déterminer tes prospects :

Qui sont-ils?
Où se trouvent-ils en ligne?
Quelles sont leurs préférences?
Quels sont leurs centres d’intérêt?

Cette information pertinente t’aide à créer du contenu intéressant et captivant pour transformer ton lecteur en consommateur, ensuite en client fidèle.

5 réseaux sociaux : choisir la bonne plateforme pour ta clientèle cible

Ça peut paraître ben compliqué de choisir, mais non!

On t’aide ici afin que tu fasses un choix éclairé et judicieux pour tes ventes.

Le choix des réseaux sociaux sur lesquels tu choisis d’être actif dépend de ton public cible, de tes objectifs marketing et de tes ressources.

Choisis les réseaux sociaux qui conviennent le mieux à ton entreprise et à ton public cible.

Voici quelques-uns des réseaux sociaux les plus populaires et les plus utilisés :

Facebook : le plus grand réseau social au monde, avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs.
Instagram : un réseau social axé sur le partage de photos et de vidéos, avec plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs.
Twitter : un réseau social axé sur la diffusion de messages courts et instantanés, avec plus de 330 millions d’utilisateurs actifs.
LinkedIn: un réseau social axé sur les professionnels, avec plus de 675 millions d’utilisateurs actifs.
TikTok : un réseau social axé sur le partage de vidéos courtes et divertissantes, avec plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs.

Bâtis un calendrier éditorial : pour une stratégie structurée

Tu as choisi la ou les plateformes pour propulser ton entreprise. Tu as la tête pleine d’idées en ce moment, et c’est ben parfait!

On te suggère maintenant de créer un calendrier éditorial. Pourquoi? Voici :

Permet de planifier à l’avance le contenu à paraître sur tes réseaux sociaux.
Permet de créer des publications de qualité (tu gères efficacement ton temps grâce à la planification de ta stratégie dans un calendrier éditorial).
Permet d’écrire des événements importants à venir, des jours fériés ou des événements pertinents pour ta clientèle cible.
Permet d’être constant (heure, journée, n^bre publications/sem., etc.).

Sois créatif : un contenu attrayant et varié attire ta clientèle!

Tu veux des trucs faciles à appliquer dans ta stratégie marketing pour tes réseaux sociaux?

On te suggère de suivre nos conseils pour maintenir l’intérêt de ton public cible!

Ce que tu peux faire :

Utilise différents formats tels que des images, des vidéos, des infographies, des GIF, etc.
Assure-toi de toujours publier en lien avec ton image de marque et tes objectifs marketing.
Utilise un ton approprié à ton auditoire dans ta rédaction de textes de publication (jeunes, personnes âgées, hommes, femmes, gestionnaires, travailleurs de la construction, etc.).

Incite ton auditoire à communiquer avec toi

Une loi non écrite en matière de communication sur les réseaux sociaux est d’engager ton public cible en tout temps.

Pas d’excuse ici, n’essaye même pas 😉

Plus précisément, demande-leur des suggestions, leurs avis, leurs opinions et de partager leur expérience vécue.

Ne néglige en aucun cas de leur répondre sur tes réseaux sociaux! NADA! NOPE! Pas négociable!

Leur opinion est importante. Lorsque tu leur réponds, cela démontre que tu es investi dans la construction d’une relation avec chacun d’eux.

Resserre les liens avec ta clientèle pour instaurer la fidélité!

Surveille de près tes performances

Comme pour toute stratégie marketing, tu dois suivre les performances de tes publications sur tes réseaux sociaux.

Utilise des outils d’analyse pour mesurer ta portée, ton engagement et tes conversions.

Grâce à ces outils, tu seras conscient de ce qui fonctionne bien et ce qui doit être amélioré. À partir de là, tu ajustes ta stratégie en conséquence pour maximiser tes résultats, et le tour est joué!

Sais-tu quels outils utiliser?

On est là pour t’accompagner dans une stratégie marketing rentable et accessible 😉

Les principes fondamentaux

La qualité vaut plus que la quantité et la constance prime sur la fréquence. Il est important de concevoir des publications sur mesure pour chacun des réseaux dans lesquels on interagit. Il n’y a pas de moment idéal pour publier sur les réseaux sociaux.

Ce qui s’applique à Facebook ne s’applique pas nécessairement à Twitter. Mais à plus petite échelle, comment une publication travaille-t-elle sur chacun des réseaux ? Que doit-on faire, ne pas faire, utiliser, dire, etc. ?

Découvrez-le ci-dessous…

Facebook

C’est le réseau social le plus populaire à ce jour avec plus de 2,8 milliards d’utilisateurs. Ça fait beaucoup de monde ça!

Les récentes modifications d’algorithmes tentent de limiter le bruit et encouragent les interactions organiques entre les usagers. Celles-ci sont priorisées et bien souvent fonctionnent mieux que des publications payées.

Plusieurs outils sont disponibles afin de vous permettre de comprendre les interactions et les types de personnes qui partagent ou aiment vos publications : tels que les statistiques à même votre menu Facebook, Facebook Business etc. Il vous sera alors possible de tester des plages horaires afin de savoir quand votre public cible est disponible.

Essayez toujours de développer un contenu qui encourage l’interaction. Sur Facebook, le public est un peu tout le monde, mais n’oubliez pas la raison que les gens se retrouvent sur Facebook : ils cherchent à connecter avec un réseau d’abord humain. C’est comme une grande place publique où les gens vont prendre des nouvelles, partager des informations ou en discuter, s’obstiner, commenter, suivre, partager des tranches de vie, des croyances, bref, plein de choses que les gens aiment faire socialement.

Ce que les gens n’aiment pas faire socialement?

Sentir qu’on veut leur vendre quelque chose. Bien sûr, les gens ne laisseront pas passer une bonne affaire. Mais ils ont besoin de sentir que cela vient d’eux. En allant sur Facebook, leur intention n’était pas d’entrer dans votre commerce et d’acheter. Vous ne feriez pas de vente à pression dans la rue n’est-ce pas? C’est un peu la même chose sur Facebook.

Il faut attirer les gens par leur curiosité, en leur tendant un bonbon qu’ils voudront partager. L’humour, les jeux de mots, les photos inspirantes et les publications esthétiquement attirantes sont alors priorisées. N’ayez pas peur d’y aller personnel. Restez humain même en affaire. C’est un réseau social, pas commercial

Twitter

Ce réseau sert à envoyer des «Tweets»; courtes publications instantanées qui vont apparaîtront dans un flux de style forum. Ils sont classés et recherchés par
# (hashtags). Twitter est plus rarement utilisé par les petites entreprises et sert plus de crochet vers les autres plateformes. C’est un partage d’idées et de liens spontanés qu’il faut garder vivants et variés :

Une publication avec un vidéo, une image ou un .gif
Une question ouverte
Un lien vers un article, un site, une source ou un autre réseau
Une citation
Utilisation de hashtags (mots-clics) ou mentions
Une nouvelle ou un évènement marquant

Instagram

C’est une plateforme visuelle. Majoritairement utilisé par des femmes, Instagram nécessite des photos et vidéos de grande qualité, des descriptions brèves et des interactions modestes. Ce n’est pas là qu’on fait de gros débats enflammés ou de grosses campagnes promotionnelles.

Cette plateforme sert à vendre l’atmosphère de notre entreprise, les coulisses, l’esprit de celle-ci. Vous y mettez les photos de votre environnement, de vos projets, de votre chat… Je plaisante, mais parfois une photo personnelle sur Instagram ajoute de l’humanité à votre marque et peut être bénéfique.

N’allez pas remplir votre catalogue qu’avec des photos de chats, par contre. C’est votre entreprise qui doit être mise de l’avant. Et l’authenticité prime (même si on met un filtre…).

Les gens vont sur Instagram pour voir de belles choses, s’inspirer ou se sentir bien. Utilisez ça à votre avantage.

publications de reseaux sociaux linkedin

Ce réseau est ciblé et optimisé pour les relations professionnelles (employés, entreprises, entrepreneurs, etc.).

Les publications avec texte seulement fonctionnent mieux sur LinkedIn, mais votre contenu de rédaction se doit d’être pertinent et engageant. Utilisez les emojis et icônes afin d’agrémenter vos messages. Il est préférable de travailler en natif sur LinkedIn au lieu de partager une publication venant d’un autre réseau.

La plateforme met de l’avant vos publications contenant le plus de commentaires. Il est alors important de promouvoir l’ajout de commentaire en requérant l’engagement des gens. Posez une question, soulevez un problème, faites une mise en situation, offrez un choix de réponse, etc.

Il existe encore tout plein de réseaux sociaux qui peuvent être pertinents pour votre marque. Nous n’avons que survolé les principaux que vous risquez de rencontrer mais sachez qu’il en existe des très spécifiques qui peuvent atteindre une clientèle encore plus nichée pour vous.

Voici un résumé de certains réseaux dont vous avez peut-être entendu parler :

Youtube

Vidéos principalement. Peut vous permettre de publier du contenu de formation ou de montrer les coulisses de votre entreprise. Mieux si vous possédez du bon matériel de montage vidéo.

Tik Tok

Vidéos courts, axés sur les tendances, les tranches de vie et les mœurs modernes, public jeune.

Snapchat

Vidéos très courts, envoies dans des banques de contacts fermés, les vidéos disparaissent après avoir été vus.

Behance

Réseau pour les gens dans le domaine du graphisme, des images de marque, de l’art, du marketing, de l’illustration et de l’image. Publications de portfolio et de projets graphiques.

Ello

Réseau concentré sur les artistes et les gens du domaine visuel. Images seulement et montage de portfolios. Présence de musées et d’associations de peintres, sculpteurs. C’est un réseau concentré sur les beaux-arts.

publications de reseaux sociaux pinterest

Photos et collections principalement. Ce réseau sert d’inspiration pour de nombreuses personnes dans les domaines artistiques, design, artisanaux ou créatifs.

Flickr

Réseau pour les photographes.

Publications de textes et partages de «memes», nouvelles et débats ouverts. Si vous êtes plus ou moins à l’aise avec les réseaux, à évitez. Comme Facebook mais anonyme et ouvert à tous. Ce réseau est divisé en communautés distinctes.

Twitch

Réseau des jeux vidéos et des streaming live.

Et voilà, maintenant que vous savez comment publier sur les réseaux, il ne vous rester qu’à déterminer un ton de publication, savoir le moment idéal pour publier et développer votre identité de marque afin de rester cohérent dans votre création de contenu. Si tout cela vous semble complexe et ardu, sachez que certaines personnes aiment tellement les réseaux sociaux qu’ils en font une profession.