Pour le savoir, il te faut des données et pour les obtenir, une analyse Web est pas mal la façon de faire.

Ça ressemble à quoi une analyse Web à part un paquet de chiffres?

C’est l’ensemble des activités et des statistiques que tu recueilles sur ton site Web. Ces chiffres te disent combien de gens ont visité ton site, combien de temps ils y sont restés, ce qu’ils ont lu, cliqué, acheté, consulté, et pour combien de temps. Cela t’indique ce qui attire et retient les gens.

Avec quelqu’un qui sait comment interpréter les données, tu peux savoir ce qui fonctionne ou non, ce que tes clients cherchent sur ton site et s’ils arrivent à le trouver rapidement. Tu peux aussi comprendre d’où arrivent les gens : une publicité sur laquelle ils ont cliqué, une recherche Google, un lien sur les réseaux sociaux, un courriel, etc.

Bref, ça en dit long… mais on va faire ça court : voici 5 raisons d’analyser ton site Web!

5 raisons d'analyser ton site Web

  1. Comprendre tes visiteurs

Ton site est un gros investissement, on ne va pas se le cacher. Il n’est pas là juste pour être beau. Il doit attirer ET retenir tes clients potentiels pour qu’ils achètent ton produit, bien ou service.

Une analyse Web te permet de savoir ceci à propos de tes visiteurs :

  • Qui visite ton site Web (selon leurs données publiques : âge, sexe, habitudes, localisation, etc.)?
  • D’où viennent tes visiteurs exactement (par quel moyen ont-ils trouvé ton site)?
  • Comment tes visiteurs interagissent-ils sur ton site (vont-ils directement à la boutique où ils se promènent et reviennent sur leurs pas)?

Toutes ces données te permettent de t’adresser précisément aux bonnes personnes et de diriger tes efforts stratégiques là où ça compte vraiment. Tu épargnes donc temps, argent, énergie et ressources pour beaucoup plus de résultats!

 

  1. Optimiser ton site Web

L’analyse Web aide à optimiser ton site en recueillant des données sur les différents aspects techniques lors de son utilisation. Tu y vois la vitesse de chargement, le taux de rebond, le temps d’interaction, le trafic par heure, etc.

Tu découvres alors des points faibles, que tu peux ensuite améliorer.

Les performances de ton site Web sont toujours à ta disposition, et au fil du temps, tu es en mesure d’ajuster ton contenu et tes stratégies.

Un site Web est vivant et il faut l’entretenir et en prendre soin. Ton analyse est comme un diagnostic de sa santé. Imagine avoir accès à un médecin dès que tu en as besoin. Tu peux même sauter l’urgence!

 

  1. Suivre les conversions

Que tu vendes des produits en ligne, des services ou encore, que tu collectes simplement des adresses courriel pour garnir ta liste de diffusion, il est essentiel de suivre les conversions.

Une conversion est le passage d’un utilisateur du Net vers un visiteur actif sur ton site, un client ou un abonné. Dans le fond, c’est pour que Ginette qui zieute sur Google devienne Ginette qui magasine sur TA boutique. Tu dois la « convertir »… hum, la transformer en cliente. C’est pas un culte, promis ;p

Le suivi des conversions permet de mesurer le rendement de tes investissements en campagnes marketing.

En comprenant quelles campagnes génèrent des conversions, tu peux alors allouer tes ressources de manière plus efficace pour maximiser ton retour sur investissement, c’est-à-dire, combien ton site te rapporte en vente exactement.

 

  1. Prendre des décisions éclairées

L’analyse Web te permet d’obtenir des données concrètes sur l’action qui se déroule à un moment précis et de le comparer avec les tendances sur le moyen et long terme. Tu peux séparer ton analyse en trimestres, voir une tendance annuelle, sonder certains mois précis selon des campagnes ciblées, etc. Tu peux aussi, après un certain temps, connaître tes moments morts dans l’année, voir des moments d’opportunité et même prévoir une tangente observée.

 

  1. Économiser de l’argent

Oh que tu vas l’aimer celle-ci!

5e raison et non la moindre : l’analyse Web t’aide à économiser de l’argent en évitant les erreurs coûteuses!

En recueillant des données sur les performances de ton site Web et de ton marketing en ligne, tu identifies les pratiques qui ne fonctionnent pas. Tu fais le grand ménage, comme on dit, pour n’utiliser que ce qui fonctionne. Tu peux alors planifier les campagnes à des moments clés à la bonne démographique sur les bons canaux! C’est comme avoir la recette, les ingrédients et le secret de la sauce!

Si tu as besoin du chef pour la faire, on est là! On lave même la vaisselle après! ;p

On peut analyser pour toi les tendances, et même créer la campagne en conséquence!

Donc, évite de gaspiller de l’argent sur des pratiques inefficaces et investis dans celles qui fonctionnent vraiment!

Quelques outils d'analyse Web

Commençons par les 2 plus populaires :

  • Google Analytics : c’est l’un des outils gratuits d’analyse Web les plus populaires et les plus utilisés. Il permet de suivre les visiteurs, les pages visitées, les taux de conversion et bien plus encore. En plus, il est facile à utiliser et offre une grande quantité de données pour aider les entreprises à prendre des décisions éclairées.

 

  • Adobe Analytics : c’est une plateforme d’analyse Web et de marketing qui fournit des informations détaillées sur les visiteurs, les pages, les parcours et les conversions. Elle offre également une analyse multicanal pour aider les entreprises à comprendre comment les visiteurs interagissent avec leur site Web et leurs campagnes marketing sur différents canaux.
  • Piwik de Matomo
  • Kissmetrics
  • Crazy Egg
  • Clicky
  • Mixpanel

Les mesures de performance de ton site :

On te simplifie le jargon comme on dit!

Voici les plus courantes :

Taux de rebond : le taux de rebond représente le pourcentage de visiteurs qui quittent un site Web après avoir visité une seule page (généralement dans les premières secondes, montrant que ton site est trop lent ou pas clair).

Temps moyen passé sur le site : elle mesure le temps moyen qu’un visiteur passe sur le site Web.

Pages vues par session : celle-ci mesure le nombre moyen de pages vues par visiteur lors d’une session sur le site Web.

Taux de conversion : mesure le pourcentage de visiteurs qui effectuent une action souhaitée sur le site Web, comme l’achat d’un produit ou la soumission d’un formulaire.

Sources de trafic : mesure la provenance des visiteurs sur le site Web, comme les moteurs de recherche, les réseaux sociaux ou les sites de référence. Elle peut être utile pour évaluer l’efficacité des stratégies de marketing et de référencement.

Taux de sortie : celle-ci sert à mesurer le pourcentage de visiteurs qui quittent le site Web après avoir visité une page précise.

Pages les plus visitées : mesure les pages les plus visitées sur le site Web. Elle peut être utile pour identifier les pages les plus populaires et pour les optimiser pour améliorer l’engagement des visiteurs.

Pourquoi faire l'analyse de ton site web

En résumé, si tu comprends assez bien les mesures et les outils d’analyse Web, tu saisiras comment les visiteurs interagissent avec ton site Web. Ces outils sont à ta disposition pour que tu puisses prendre des décisions éclairées afin d’améliorer l’expérience utilisateur de tes visiteurs.

 

Si en revanche, tu veux un service-traiteur tout inclus, on est là aussi pour faire ton site, l’analyser, faire les campagnes marketing en conséquence et retoucher ton logo tant qu’à y être!

Tu es à l’étape cruciale de ta vie entrepreneuriale où tu as enfin besoin d’un site Web. Que c’est excitant! Tant de possibilités! Fais-tu affaire avec une agence ou une plateforme de création pour bâtir ton site Web?

Tu commences à magasiner les logiciels de création de sites Internet et on te vend l’idée que c’est économique, simple, facile et efficace.

BINGO! Je me lance!

250 $, 250 heures, 250 sacres plus tard, tu te retrouves avec un site avec seulement 25 visiteurs dans le dernier mois, et là-dessus, tu l’a visité toi-même 10 fois pour voir si tout fonctionnait …

Tes images ne donnent pas l’effet que tu voulais. Tes textes sont décalés et trop grands. Pourtant, tu as suivi le gabarit, les tutoriels et les modèles à la lettre!

Hélas, tu tombes dans le Club des entrepreneurs autodidactes qui ont déchanté des sites de création (et ils sont nombreux, crois-nous, c’est la plupart de nos clients XD).

On te dresse ici la liste des avantages d’utiliser une agence ou une application de création Web; allons-y!

Collaborer avec une agence Web

Une agence Web est un regroupement d’experts de différents domaines connexes en création de sites Web.

 

Exemple d’experts :

  • Programmeur-euse
  • Intégrateur-rice
  • Développeur-euse
  • Designer graphique et Web
  • Concepteur-rice
  • Rédacteur-rice
  • Traducteur-rice

Autres spécialités connexes : photographe, vidéo, UX, UI, chargé de projet, stratégiste, analyste, technicien, informaticien, administrateur de système, etc., et il y a beaucoup d’etcétéra…

Alors, tu as beaucoup de ressources à la même place, ce qui te permet de pousser ton concept plus loin.

 

 

Avantages d’avoir toutes ces ressources à la même place :

1. Flexibilité d’engagement

Prise en charge complète :

On s’occupe de tout, on te pose quelques questions, tu approuves à chaque étape de production, mais sinon, tu n’as rien à faire toi-même. On rédige, design, programme et maintient ton site.

Prise en charge partielle :

On s’occupe des aspects dont tu as besoin, on te donne une courte formation sur la plateforme du site pour que tu puisses y ajouter toi-même des éléments (dans le cas d’une boutique en ligne ou d’articles de blogue par exemple) et on s’occupe des aspects plus techniques de maintenance et hébergement.

 

2. Mesurabilité

On prend en charge ton référencement et on s’assure de te fournir chaque trimestre un rapport d’analyse de ton trafic sur ton site. Bref, on te fait ton site et on peut te dire s’il roule bien.

 

3. Maintenance et service

Ton site plante à 2 h du matin? On s’en charge! On veille à ce que tout fonctionne correctement, et ce, en tout temps. Cela vaut aussi pour les mises à jour fréquentes, les rapports de sécurité informatique ou pour se conformer à de nouvelles lois en ligne.

 

4. Tranquillité d’esprit

Tu as des millions de questions? On a des millions de réponses. Notre développeur t’aide à comprendre chaque élément de ton site, comment il fonctionne et ce qu’il apporte à ton entreprise. On te fait un topo étape par étape et on simplifie les choses.

 

5. La qualité élevée et le sur-mesure

On te permet d’avoir un site unique, personnalisé selon TES besoins, TES attentes et les normes de l’industrie. Tes valeurs, tes goûts et tes demandes sont prises en compte dans le respect de ton image de marque. Tu bénéficies en plus des dernières tendances Web et on peut te conseiller pour investir ton budget à la bonne place, sans perdre ton temps dans des fonctions superflues.

 

On fait tout ça dans une approche 360 en prenant en considération la stratégie marketing et l’interaction globale avec tes réseaux sociaux et tes autres modes de promotion.

Les inconvénients

Bien oui, même dans le meilleur des mondes, il peut y avoir un bémol… 😉

 

  • Coût plus élevé: le coût d’une agence de développement Web est généralement plus élevé que celui d’un outil de création de sites Web, car tu paies pour une équipe d’experts, mais on peut justifier chaque montant dans une soumission et (wink, wink) savais-tu qu’il existe des déductions d’impôts et des subventions pour les sites Web?

 

  • Temps de développement plus long: le processus de développement d’un site Web personnalisé peut prendre plus de temps qu’un site Web créé avec un outil de création, puisqu’il doit être conçu à partir de zéro et comporte plusieurs parties complexes. Combien de temps exactement? En revanche, ces parties fonctionnent comme elles le doivent et on prend soin de les tester pour toi!

Créé toi-même ton site via un outil de création Web

Alors, avant de poursuivre, sache que même si on fait des sites Web et que c’est notre pain et notre beurre, ça ne veut pas dire qu’on cherche à te dissuader d’employer un outil pour le faire toi-même. C’est pas tout le monde qui a le budget pour se permettre un site custom ou les besoins de plusieurs fonctionnalités. Pour certains même, une page Facebook seulement fait l’affaire. Si tu te demandes ce dont tu as besoin, tu peux simplement nous appeler et on te conseillera sans frais.

 

Avec un outil de création Web, tu peux confectionner, modifier et mettre à jour ton site toi-même sans programmation et sans aspects de gestion et de maintenance complexes.

 

Des modèles prêts à l’emploi, déjà prédéfinis, que tu peux personnaliser selon tes préférences te sont proposés. Tu peux tenter de recréer ton image de marque à travers ces modèles, d’y ajouter tes photos de produits/services, trouver la bonne palette de couleurs, etc.

Avantages

  • Facilité d’utilisation: un outil de création Web est facile à utiliser et ne nécessite pas de connaissances en programmation. Cela signifie que tu peux créer ton propre site Web sans avoir besoin d’une équipe de développement externe.
  • Coût moins élevé: le coût est généralement inférieur à celui d’une agence de développement Web.
  • Développement plus rapide: le processus de développement est souvent plus rapide que celui d’une agence.

Inconvénients

  • Limitations de personnalisation : ces outils sont limités en matière de personnalisation, ce qui signifie que ton site Web peut ne pas être aussi unique et original que tu le souhaiterais.
  • Moins d’expertise : évidemment, ces outils n’ont pas l’expertise d’une agence marketing Web, ce qui peut limiter les fonctionnalités que tu peux ajouter à ton site Web. La sécurité y est aussi moins spécialisée, ce qui peut entraîner plus de failles.
  • Moins adapté pour ton entreprise: pour des besoins précis en matière de fonctionnalités ou de conception, ces outils sont beaucoup moins adaptés qu’une agence marketing Web. Dans le contexte de la croissance de ton entreprise, ils peuvent aussi paraître rapidement désuets ou moins professionnels.
  • Peu de soutien: si tu rencontres un problème technique ou créatif, et bien ces outils n’offrent aucun soutien informatique ou technique, comme tu t’en doutes surement! Ton référencement est aussi plus difficile à améliorer puisque leur moteur est moins personnalisable. C’est surtout vrai dans les besoins des entreprises francophones québécoises dans un contexte de diffusion en Amérique du Nord. Tu as aussi des responsabilités.
  • Facilité ne veut pas dire succès : même si c’est facile de monter un site sur ces plateformes, la beauté du design n’est pas garantie et ne vient pas avec.
Agence ou plateforme de création pour bâtir ton site Web?

En conclusion, peu importe ce que tu choisis, on peut quand même te conseiller tout au long de ton processus. Il existe aussi un entre-deux qui te permet de mixer expertise d’agence et budget de logiciel de création.

On peut te faire un site à partir d’un outil de création pour beaucoup moins cher que le programmer à partir de rien. On met alors à profit notre expertise graphique pour te donner le meilleur résultat possible malgré les contraintes du système. Si t’es pas certain, lâche-nous un coup de fil. On pourra en jaser sans pression autour d’un café!

Expérience utilisateur immersive : utilise l’interactivité pour guider tes clients!

Dans un monde de plus en plus connecté et en constante évolution au niveau des technologies numériques, c’est le moment ou jamais de faire valoir ton entreprise par des fonctionnalités intuitives et significatives.

Grâce à des fonctions d’accessibilité, tu peux réellement te démarquer! Sur internet, il y a une infinité de types d’utilisateurs. Certains s’y connaissent en technologie et d’autres beaucoup moins. Il est donc important de rendre la navigation dans tes divers médias simple, claire et qui répond aux besoins de tes clients.

Une bonne expérience utilisateur est quelque chose qui ne se voit pas, mais qui se ressent dans tes ventes. Crois-nous sur parole lorsqu’on te dit que la grosseur, la couleur et l’emplacement de tes boutons peuvent avoir un impact sur tes ventes!

En 2023, il faut que tes clients naviguent sur ton site sans avoir à y penser!

On t’a préparé un beau petit blogue pour t’aider à démêler les nouvelles fonctionnalités qui garantissent les ventes et font plaisir à plusieurs de nos clients.

1. « Chatbots » et messagerie instantanée : un service client disponible 24/7

Ça mange quoi en hiver, les « chatbots »? Non, ce ne sont pas des chats bottés! (🤭)

Les chatbots, ou robots conversationnels, et la messagerie instantanée sont en plein essor et leur popularité ne fait qu’augmenter en 2023.

En intégrant ces outils sur ton site Web, tu es en mesure d’offrir à tes clients une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. C’est complètement fou!

Les chatbots, ces assistants virtuels dotés d’une intelligence artificielle sont prêts à répondre aux questions les plus fréquentes, à résoudre les problèmes et même à prendre des commandes de tes clients, et ce, durant ton absence!

Tu peux faire dodo la tête tranquille, les chatbots travaillent pour toi durant ce temps! Le monde parfait!

Et ce n’est pas tout!

En plus de fournir un service client efficace, ils t’aident à collecter des données précieuses pour améliorer ton service et personnaliser l’expérience en ligne de tes clients.

Alors, on les intègre ensemble bientôt, ces fameux chats pas de bottes? 😉

2. Paiements en ligne : sécurité et simplicité pour des transactions sans tracas

En 2023, les paiements en ligne sont devenus la norme presque partout.

Les clients s’attendent à pouvoir effectuer leurs achats en ligne de manière sécurisée et sans tracas.

En acceptant des options de paiement en ligne telles que PayPal, Stripe et Square, tu leur facilites grandement la vie, en plus de solidifier leur confiance envers ton entreprise.

N’oublie surtout pas d’offrir des options de paiement par carte de crédit et de débit pour répondre aux préférences de chacun et obtenir, par le fait même, plus de ventes!

Fais en sorte que ton commerce en ligne soit le plus simple possible, avec des messages personnalisés et des étapes prévisibles et cohérentes.

La recette du client qui achète c’est : magasinage, prise de décision, mise en panier, confirmation d’achat, paiement, confirmation d’envoi.

Il devrait y avoir un bouton, une réponse ou une action pour chacune de ces étapes.

*Note importante ici à ne pas négliger : assure-toi que les paiements sont sécurisés et que les informations personnelles de tes clients sont protégées. Ton entreprise doit également tenir compte des frais de traitement des paiements, des taxes et des réglementations en matière de paiement en ligne.

Une autre petite note : 80 % des achats en ligne sont faits de façon impulsive! Cela veut dire que si ton panier d’achats est trop complexe, pas assez clair ou qu’il contient trop de bogues, le client a de bonnes chances d’abandonner son panier. Un truc : tu peux, au moment du paiement, offrir un rabais instantané ou un montant minimal pour l’envoi postal gratuit afin de concrétiser ta vente.

3. Expérience utilisateur personnalisée : fais sentir à tes clients qu’ils sont uniques!

Qui n’aime pas se sentir spécial? On aime tous ça, sans équivoque! C’est flatteur, en fait!

En offrant une expérience utilisateur personnalisée, tu améliores instantanément la satisfaction et la fidélité de tes clients.

Pour ce faire, tu as la possibilité d’utiliser des outils d’analyse Web et des systèmes de gestion de contenu. Psst, c’est pour ça que certains sites obligent les cookies. Et là, on ne parle pas de biscuits!

Ces outils servent à collecter les données nécessaires et proposer des recommandations de produits basées sur les achats précédents, des offres promotionnelles adaptées à chaque client fidèle et des messages de bienvenue personnalisés en fonction de leur emplacement géographique ou de l’appareil utilisé.

Ex. : une entreprise canadienne pourrait diffuser ses publicités en français si elle voit que l’appareil utilisé vient du Québec. Ou bien un magasin qui possède plusieurs bannières peut, par défaut, offrir de magasiner dans son commerce de la ville la plus proche.

C’est fou l’évolution de la technologie!

Rien de mieux pour tes clients que de se sentir compris et chouchoutés!
À prendre en considération si tu installes ces outils : ton entreprise doit cependant veiller à respecter les réglementations en matière de confidentialité des données et à obtenir le consentement des utilisateurs avant de collecter des informations personnelles.

À faire immédiatement : optimisation mobile pour une expérience client réussie!

Les clients utilisent de plus en plus leur téléphone intelligent pour naviguer sur le Web. Ton site Web doit donc être facilement joignable, efficace, rapide et facile à naviguer via leur téléphone. 75 % des recherches en lignes sont faites sur mobile pour au moins 61 % des consommateurs.

4. N’oublie surtout pas les médias sociaux et le contenu vidéo!

Les médias sociaux sont devenus un élément incontournable de la vie quotidienne.

Les entreprises s’adaptent maintenant à cette réalité puisque c’est la façon de rejoindre leur client. Et les clients le savent aussi.

Toi, où en es-tu actuellement avec cette intégration?

L’intégration des médias sociaux sur ton site Web peut aider à renforcer la présence en ligne de ton entreprise et à améliorer l’engagement de tes clients, exemple :

  • L’ajout de boutons de partage pour les publications sur les réseaux sociaux;
  • La possibilité de se connecter avec des comptes sociaux pour simplifier la création de comptes;
  • L’affichage d’avis et de témoignages de clients sur les médias sociaux;
  • La diffusion en direct d’événements sur les médias sociaux.

1, 2, 3, ACTIONS!

Le contenu vidéo est de plus en plus populaire, en grande demande et en constante augmentation. Les gens consomment rapidement de nos jours. Leur fournir le contenu par vidéo est l’équivalent d’un smoothie : beaucoup de nutriments en peu de temps, peu d’effort.

L’utilisation de la vidéo est un outil marketing très efficace, notamment pour :

  • Présenter ta marque;
  • Présenter tes produits et services de manière créative et engageante;
  • Raconter des histoires;
  • Offrir des tutoriels;
  • Offrir des aperçus de produits, etc.

Elles servent à améliorer l’expérience utilisateur, car elles sont davantage engageantes et plus faciles à consommer que le contenu texte.

Les fonctionnalités de site Web à avoir en 2023

Non, il ne mange pas, ne dort pas et ne fait pas ses besoins, mais un site peut croitre, se détériorer, être brisé (blessé) ou mourir. Si vous négligez votre SEO, il peut en souffrir, comme une fougère. Ne laissez pas votre site dépérir comme l’aloès que vous avez laissé sécher sur le bord de la fenêtre et qui vous a forcé à prendre des plantes en plastique.

 

Prévention:

Comment garder son site web en vie, comme une belle plante? Par la qualité du référencement, bien sûr. Si votre site est bien actif, il se retrouvera dans les requêtes sur les moteurs de recherche et les gens le trouveront facilement. Vous aurez alors plus de trafic.

 

Voici ce que vous pouvez faire pour prévenir la dépression de votre site :

  • Garder votre site à jour et faire les bonnes mises à jour au moment requis
  • Nettoyer et optimiser votre SEO globalement (code, sécurité, analyses, tests, extensions, intégration propre des nouveaux médias, etc.)
  • Créer et mettre en ligne du nouveau contenu fréquemment (articles de blogue, nouveaux produits, vidéos, galerie d’images, évènements, etc.)
  • Être à l’écoute des besoins de vos usagers (accessibilité, mettre les boutons plus clairs, une page contact facile d’accès)
  • S’assurer de la présence de liens internes et externes fonctionnels et pertinents
  • Régler les pages 404
  • Allez souvent sur votre site pour en constater la vitesse, l’aisance d’utilisation et la facilité de navigation
  • Vérifiez votre hébergement
  • Régler un taux de rebond élevé
  • La durée de vie d’un site est d’environ 5 ans

 

Au cas où vous auriez oublié d’arroser, voici quoi faire en cas de négligence :

Étape 1 : Établissez l’état de votre site par rapport à où vous voulez aller.

Prenez le temps de constater ou votre site en est. Combien de gens visitent votre site et quel est votre taux de rebond? Vous pouvez voir avec Google Analytics le parcours des usagers et l’endroit où ils décrochent en général. Cela vous donnera un aperçu de ce qu’ils cherchent et ce qu’ils n’ont pas pu trouver.

Ces pistes vous permettront de restructurer vos efforts et de nourrir votre site ou il en a vraiment besoin.

Vous vous rendrez peut-être compte que vous n’attirez simplement pas les bons clients pour ce que vous offrez. Votre approche SEO devrait alors être axée vers de nouveaux mots clés ou de meilleures options. Ou peut-être qu’il s’agit de la vitesse de votre site. Plusieurs problèmes peuvent aussi remonter dans la même analyse.

Faites une liste de ce qui doit être réglé selon vos besoins et ceux de vos utilisateurs ou demandez à un expert d’évaluer votre situation et de vous proposer des solutions.

Réglez les problèmes faciles en premier

Est-ce que votre analyse démontre qu’un simple ajout d’appels à l’action aiderait votre site? Des boutons plus clairs? Plus de liens internes et externes? Ces petits changements peuvent être faits rapidement. Ils permettront à votre site de mieux fonctionner immédiatement pendant que vous réglez les cas plus complexes.

Réglez les choses évidentes en premier, à moins qu’un des problèmes majeurs soit urgent et nuise aux fonctions vitales de votre site. Si vous n’êtes pas à l’aise dans le code: on touche pas!! Appelez un pro.

 

 

Étape 2 : Faites une maintenance de base

Faites les mises à jour requises. Vérifiez vos liens (présence de pages 404), les fonctions de vos extensions et l’évaluation de votre structure. Améliorez la vitesse, nettoyez le code des superflus et bien d’autres petites choses. Il y a beaucoup à faire. Bon, pas tout le monde est formé pour faire cette maintenance. Il vaut parfois mieux faire appel à quelqu’un qui sait ce qu’il fait.

Vous pouvez un peu voir le tout comme tailler les feuilles de votre plante; une coupe mal faite peut tuer votre plant ou lui causer des dommages importants. C’est pareil pour un site web! Il vous faut le bon sol, les bons outils et les connaissances.

 

 

Étape 3 : Planifiez la maintenance et l’entretien du futur proche.

Comme avec une fleur, il faut être patient. Un site web doit être visité, scanné et indexé par Google, ce qui peut prendre quelques mois à quelques semaines pour bâtir du momentum.

Pour recueillir les fruits de votre labeur, vous devez planifier les prochaines étapes. Gardez vos modifications à jour et ajoutez du contenu de qualité qui fera grandir le référencement de votre plateforme.

Vous pouvez par exemple planifier les plages de maintenance et de mise à jour. Inscrivez au calendrier des publications d’articles ou de nouveau contenu à mettre en ligne. Cela nourrira votre site et le rendra plus riche tout en le gardant pertinent pour vos usagers récurrents.

 

 

Étape 4 : Entretenez la maintenance

Maintenant on continue le bon travail et on donne de l’amour à notre site. C’est le moment de prévenir la dégradation en suivant les consignes du premier point. La façon la plus rapide de ramener son SEO après l’avoir négligé? On évite d’abord de le négliger.

 

 

En terminant, votre site est réellement comme un végétal, il a besoin d’amour, de soins, de soleil et d’eau. Ne versez pas de l’eau sur votre site! C’est une métaphore… Votre site a besoin de maintenance, de mises à jour, de nettoyages fréquents et de nouveaux contenus récurent pour croitre comme il se doit.

Il y a plusieurs types de plantes (sites) pour différents types de personnes et certains ont besoin de plus de soin que d’autres. Une base solide et un sol fertile aideront votre site à prospérer dans la jungle qu’est internet.

Dans cet article, on élabore toutes les raisons derrière les délais normaux de production d’un site. Comme un bébé, celui-ci a besoin de temps et de délicatesse pour être mis au monde. Ça ne se fait pas toujours sans embuche ou nausée…

 

Les étapes de conception

1. L’évaluation

Cette étape est celle de la première rencontre. C’est là qu’on prend des informations sur vous, votre entreprise et vos besoins. On établit alors avec vous l’échéancier à venir, le type de site à concevoir et on vous explique toute la patente. C’est à ce moment qu’on règle les aspects d’hébergement et de nom de domaine.

Durée : quelques jours

 

2. Le plan

Avec nos petits carnets bien remplis, et nos têtes pleines d’informations, on débute alors la tempête d’idée. Ça ressemble plus à un ouragan. On monte à ce moment l’arborescence. C’est le squelette de votre site, sa structure. On y met le nom, l’ordre et la fonction des pages que l’on planifie mettre sur votre site.

Il y a alors révisions, discutions, recherches et synchronisation de vos besoins avec nos connaissances. On prend en compte l’expérience utilisateur (UX), l’aisance de navigation et votre budget : Plus de page = plus de sous. Une première ronde d’approbation de l’arborescence vous est alors envoyée et on vous explique comment elle fonctionne. Il y a parfois des phases de « gestation» où on laisse nos idées respirer pour en ressortir les meilleures d’où certains délais.

Durée : 1 à 2 semaines.

 

3. La recherche

Une fois l’arborescence choisie, on débute la grande recherche. On cherche des gabarits qui conviennent, on les teste, on vous les envoie pour une ronde d’approbation. Cela peut prendre de quelques jours à quelques semaines selon les délais de réponses. Entre-temps, on recherche aussi votre compétition, les tendances web, les extensions disponibles, etc. Tout en magasinant un gabarit, on pense au ton, aux couleurs, au placement du texte et des images. C’est un processus imprévisible qui dépend de la facilité à trouver l’information et la complexité de votre stratégie.

Durée : 1 à 2 semaines

 

4. La conception

Après votre choix de gabarit, c’est le moment de définir le visuel de votre site. À cette étape, les graphistes pensent votre palette de couleurs, les choix de polices de caractère, la hiérarchie de l’information, les boutons, les icônes et les images à mettre sur les pages. On vous envoie d’abord une maquette de votre page d’accueil pour approbation. Ensuite, on design les autres pages qu’on vous envoie pour approbation finale.

Durée : 3-6 semaines

 

5. La rédaction

Deux choix s’offrent à vous : faire votre propre rédaction web ou la faire faire.
Cette partie est probablement celle qui impactera le plus les délais de production de votre site. Écrire pour un site est complexe et demande du temps.

C’est aussi une étape très technique puisqu’elle implique une connaissance des principes du SEO et de l’intégration des mots-clés. Certains outils existent pour vous aider, mais c’est toujours plus rapide de déléguer le texte de votre site. Certaines agences peuvent vous proposer d’intégrer la rédaction ou de le sous-traiter à un rédacteur.

Durée : Si fait par nous 1 à 3 semaines (selon le nombre de pages sur le site)

 

6. La production

Une fois que le texte et le visuel finals sont approuvés, il est temps de produire votre site pour le mettre en ligne. C’est le gros morceau de la démarche et cela peut prendre quelques semaines. À ce moment, nos programmeurs, intégrateurs se mettent au travail pour monter le code. En d’autres mots, c’est le côté fonctionnel de votre site web.

Durée : environ 4 semaines.

 

Les choses qui impactent le temps de conception d’un site web

 

Les autres clients

Comme toute entreprise, on a plusieurs clients. Certaines périodes de grande demande dans l’année peuvent influencer le temps de livraison et on préfère attribuer une moyenne de temps de 14 semaines pour les sites. C’est un approximatif qui nous permet d’entrer dans les temps même lors de périodes plus chargées.

On aimerait vous dire que vous êtes le seul et unique, mais on ne ferait pas long feu en affaires… En contrepartie, plusieurs clients bénéficient alors de nos merveilleux services.

 

Les retours d’approbation

Et oui, parfois la balle est dans votre camp. Il est possible que vous soyez débordé durant quelques semaines et que votre temps de réponse soit plus long qu’à l’habitude. On comprend. Cela peut en revanche impacter la livraison de votre site. Certains temps coussins sont calculé d’avance dans les délais de production au cas où.

 

La complexité du site

Un site qui contient plus de pages, plus d’options, une boutique, l’intégration d’un portfolio ou de vidéos peut augmenter les délais considérablement. Si votre site est sans gabarit, ou qu’il demande des lignes de code sur mesure pour plusieurs fonctions, il prendra beaucoup plus de temps.

 

Votre rôle dans la conception de votre site web

La mise en ligne d’un site web est un travail collaboratif. C’est de là que ressortent toute la complexité et l’importance de choisir une agence qui convient à vos besoins. Vous devez être capable de communiquer aisément avec votre équipe et ils doivent pouvoir vous expliquer les étapes et les décisions clairement.

 

Ce que vous devez fournir:

  • Vos photos
  • Vos textes
  • Présentation de votre entreprise (mission, valeurs, équipe, histoire, etc.)
  • Une description de vos produits et services
  • Vos coordonnées
  • Votre logo et votre dossier d’image de marque (guide de normes graphiques)
  • Logos de vos partenaires que vous voulez présenter sur votre site
  • Descriptions de produits (dans le cas d’un site e-commerce)
  • Vos articles de blogue
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Comment choisir la bonne agence?

Votre budget

Un site qui coute moins cher ne répondra peut-être pas à vos besoins. Il vaut mieux investir dans un site fonctionnel que de dépenser moins pour un site qui ne sert pas. Un site de bonne qualité devrait couter dans les quelques milliers de dollars. Ce montant inclut généralement des mises à jour fréquentes et un service de soutien.

 

Le portfolio

Si vous visitez les sites déjà créés par l’agence et que vous aimez le ton, les fonctions, il y a de bonnes chances qu’ils vous fournissent un site semblable. La diversité et la grosseur du portfolio sont un bon indice de l’expérience de celle-ci et de son parcours.

 

Votre échéancier

Veillez à ce que votre agence vous offre un échéancier raisonnable selon votre date prévue de lancement. En général, il faut prévoir de 3 à 4 mois pour lancer un site, et ce, si on démarre la production sur-le-champ. Certaines agences vont avoir des délais d’attente avant même de débuter le projet et vous pourriez vous buter devant 6 mois d’attente à prévoir.

 

L’énergie

On ne peut nier le pouvoir de la chimie humaine. Si vous vous sentez en confiance avec votre agence et que l’ambiance est relâchée et agréable, vous êtes à la bonne place. Vous devez pouvoir critiquer ouvertement et vous sentir écouté. Recherchez des gens qui vous éduquent et vulgarisent les étapes. Rappelez-vous que c’est un travail collaboratif de plusieurs semaines. Vous ne voulez pas d’une relation hostile ou froide.

 

En conclusion:

Le temps de création d’un site web dépend de plusieurs facteurs. L’ensemble du processus de la mise en ligne est personnel, complexe et doit être collaboratif. Trouvez une agence qui saura répondre à vos besoins et qui vous parle graphiquement. Commencez par magasiner les portfolios d’agences et de graphistes. Sélectionnez ensuite de 3 à 5 de vos préférés et entrez en contact avec eux pour tâter le pouls sur leur méthode, leur tempérament et leurs coûts.

Faites affaire avec des gens à l’écoute de vos besoins, qui sauront répondre à vos critères en respectant vos limites.

Combien de temps pour faire un site web?