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Expérience utilisateur immersive : utilise l’interactivité pour guider tes clients!

Dans un monde de plus en plus connecté et en constante évolution au niveau des technologies numériques, c’est le moment ou jamais de faire valoir ton entreprise par des fonctionnalités intuitives et significatives.

Grâce à des fonctions d’accessibilité, tu peux réellement te démarquer! Sur internet, il y a une infinité de types d’utilisateurs. Certains s’y connaissent en technologie et d’autres beaucoup moins. Il est donc important de rendre la navigation dans tes divers médias simple, claire et qui répond aux besoins de tes clients.

Une bonne expérience utilisateur est quelque chose qui ne se voit pas, mais qui se ressent dans tes ventes. Crois-nous sur parole lorsqu’on te dit que la grosseur, la couleur et l’emplacement de tes boutons peuvent avoir un impact sur tes ventes!

En 2023, il faut que tes clients naviguent sur ton site sans avoir à y penser!

On t’a préparé un beau petit blogue pour t’aider à démêler les nouvelles fonctionnalités qui garantissent les ventes et font plaisir à plusieurs de nos clients.

1. « Chatbots » et messagerie instantanée : un service client disponible 24/7

Ça mange quoi en hiver, les « chatbots »? Non, ce ne sont pas des chats bottés! (🤭)

Les chatbots, ou robots conversationnels, et la messagerie instantanée sont en plein essor et leur popularité ne fait qu’augmenter en 2023.

En intégrant ces outils sur ton site Web, tu es en mesure d’offrir à tes clients une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. C’est complètement fou!

Les chatbots, ces assistants virtuels dotés d’une intelligence artificielle sont prêts à répondre aux questions les plus fréquentes, à résoudre les problèmes et même à prendre des commandes de tes clients, et ce, durant ton absence!

Tu peux faire dodo la tête tranquille, les chatbots travaillent pour toi durant ce temps! Le monde parfait!

Et ce n’est pas tout!

En plus de fournir un service client efficace, ils t’aident à collecter des données précieuses pour améliorer ton service et personnaliser l’expérience en ligne de tes clients.

Alors, on les intègre ensemble bientôt, ces fameux chats pas de bottes? 😉

2. Paiements en ligne : sécurité et simplicité pour des transactions sans tracas

En 2023, les paiements en ligne sont devenus la norme presque partout.

Les clients s’attendent à pouvoir effectuer leurs achats en ligne de manière sécurisée et sans tracas.

En acceptant des options de paiement en ligne telles que PayPal, Stripe et Square, tu leur facilites grandement la vie, en plus de solidifier leur confiance envers ton entreprise.

N’oublie surtout pas d’offrir des options de paiement par carte de crédit et de débit pour répondre aux préférences de chacun et obtenir, par le fait même, plus de ventes!

Fais en sorte que ton commerce en ligne soit le plus simple possible, avec des messages personnalisés et des étapes prévisibles et cohérentes.

La recette du client qui achète c’est : magasinage, prise de décision, mise en panier, confirmation d’achat, paiement, confirmation d’envoi.

Il devrait y avoir un bouton, une réponse ou une action pour chacune de ces étapes.

*Note importante ici à ne pas négliger : assure-toi que les paiements sont sécurisés et que les informations personnelles de tes clients sont protégées. Ton entreprise doit également tenir compte des frais de traitement des paiements, des taxes et des réglementations en matière de paiement en ligne.

Une autre petite note : 80 % des achats en ligne sont faits de façon impulsive! Cela veut dire que si ton panier d’achats est trop complexe, pas assez clair ou qu’il contient trop de bogues, le client a de bonnes chances d’abandonner son panier. Un truc : tu peux, au moment du paiement, offrir un rabais instantané ou un montant minimal pour l’envoi postal gratuit afin de concrétiser ta vente.

3. Expérience utilisateur personnalisée : fais sentir à tes clients qu’ils sont uniques!

Qui n’aime pas se sentir spécial? On aime tous ça, sans équivoque! C’est flatteur, en fait!

En offrant une expérience utilisateur personnalisée, tu améliores instantanément la satisfaction et la fidélité de tes clients.

Pour ce faire, tu as la possibilité d’utiliser des outils d’analyse Web et des systèmes de gestion de contenu. Psst, c’est pour ça que certains sites obligent les cookies. Et là, on ne parle pas de biscuits!

Ces outils servent à collecter les données nécessaires et proposer des recommandations de produits basées sur les achats précédents, des offres promotionnelles adaptées à chaque client fidèle et des messages de bienvenue personnalisés en fonction de leur emplacement géographique ou de l’appareil utilisé.

Ex. : une entreprise canadienne pourrait diffuser ses publicités en français si elle voit que l’appareil utilisé vient du Québec. Ou bien un magasin qui possède plusieurs bannières peut, par défaut, offrir de magasiner dans son commerce de la ville la plus proche.

C’est fou l’évolution de la technologie!

Rien de mieux pour tes clients que de se sentir compris et chouchoutés!
À prendre en considération si tu installes ces outils : ton entreprise doit cependant veiller à respecter les réglementations en matière de confidentialité des données et à obtenir le consentement des utilisateurs avant de collecter des informations personnelles.

À faire immédiatement : optimisation mobile pour une expérience client réussie!

Les clients utilisent de plus en plus leur téléphone intelligent pour naviguer sur le Web. Ton site Web doit donc être facilement joignable, efficace, rapide et facile à naviguer via leur téléphone. 75 % des recherches en lignes sont faites sur mobile pour au moins 61 % des consommateurs.

4. N’oublie surtout pas les médias sociaux et le contenu vidéo!

Les médias sociaux sont devenus un élément incontournable de la vie quotidienne.

Les entreprises s’adaptent maintenant à cette réalité puisque c’est la façon de rejoindre leur client. Et les clients le savent aussi.

Toi, où en es-tu actuellement avec cette intégration?

L’intégration des médias sociaux sur ton site Web peut aider à renforcer la présence en ligne de ton entreprise et à améliorer l’engagement de tes clients, exemple :

L’ajout de boutons de partage pour les publications sur les réseaux sociaux;
La possibilité de se connecter avec des comptes sociaux pour simplifier la création de comptes;
L’affichage d’avis et de témoignages de clients sur les médias sociaux;
La diffusion en direct d’événements sur les médias sociaux.

1, 2, 3, ACTIONS!

Le contenu vidéo est de plus en plus populaire, en grande demande et en constante augmentation. Les gens consomment rapidement de nos jours. Leur fournir le contenu par vidéo est l’équivalent d’un smoothie : beaucoup de nutriments en peu de temps, peu d’effort.

L’utilisation de la vidéo est un outil marketing très efficace, notamment pour :

Présenter ta marque;
Présenter tes produits et services de manière créative et engageante;
Raconter des histoires;
Offrir des tutoriels;
Offrir des aperçus de produits, etc.

Elles servent à améliorer l’expérience utilisateur, car elles sont davantage engageantes et plus faciles à consommer que le contenu texte.

Les fonctionnalités de site Web à avoir en 2023

Non, il ne mange pas, ne dort pas et ne fait pas ses besoins, mais un site peut croitre, se détériorer, être brisé (blessé) ou mourir. Si vous négligez votre SEO, il peut en souffrir, comme une fougère. Ne laissez pas votre site dépérir comme l’aloès que vous avez laissé sécher sur le bord de la fenêtre et qui vous a forcé à prendre des plantes en plastique.

Prévention:

Comment garder son site web en vie, comme une belle plante? Par la qualité du référencement, bien sûr. Si votre site est bien actif, il se retrouvera dans les requêtes sur les moteurs de recherche et les gens le trouveront facilement. Vous aurez alors plus de trafic.

Voici ce que vous pouvez faire pour prévenir la dépression de votre site :

Garder votre site à jour et faire les bonnes mises à jour au moment requis
Nettoyer et optimiser votre SEO globalement (code, sécurité, analyses, tests, extensions, intégration propre des nouveaux médias, etc.)
Créer et mettre en ligne du nouveau contenu fréquemment (articles de blogue, nouveaux produits, vidéos, galerie d’images, évènements, etc.)
Être à l’écoute des besoins de vos usagers (accessibilité, mettre les boutons plus clairs, une page contact facile d’accès)
S’assurer de la présence de liens internes et externes fonctionnels et pertinents
Régler les pages 404
Allez souvent sur votre site pour en constater la vitesse, l’aisance d’utilisation et la facilité de navigation
Vérifiez votre hébergement
Régler un taux de rebond élevé
La durée de vie d’un site est d’environ 5 ans

Au cas où vous auriez oublié d’arroser, voici quoi faire en cas de négligence :

Étape 1 : Établissez l’état de votre site par rapport à où vous voulez aller.

Prenez le temps de constater ou votre site en est. Combien de gens visitent votre site et quel est votre taux de rebond? Vous pouvez voir avec Google Analytics le parcours des usagers et l’endroit où ils décrochent en général. Cela vous donnera un aperçu de ce qu’ils cherchent et ce qu’ils n’ont pas pu trouver.

Ces pistes vous permettront de restructurer vos efforts et de nourrir votre site ou il en a vraiment besoin.

Vous vous rendrez peut-être compte que vous n’attirez simplement pas les bons clients pour ce que vous offrez. Votre approche SEO devrait alors être axée vers de nouveaux mots clés ou de meilleures options. Ou peut-être qu’il s’agit de la vitesse de votre site. Plusieurs problèmes peuvent aussi remonter dans la même analyse.

Faites une liste de ce qui doit être réglé selon vos besoins et ceux de vos utilisateurs ou demandez à un expert d’évaluer votre situation et de vous proposer des solutions.

Réglez les problèmes faciles en premier

Est-ce que votre analyse démontre qu’un simple ajout d’appels à l’action aiderait votre site? Des boutons plus clairs? Plus de liens internes et externes? Ces petits changements peuvent être faits rapidement. Ils permettront à votre site de mieux fonctionner immédiatement pendant que vous réglez les cas plus complexes.

Réglez les choses évidentes en premier, à moins qu’un des problèmes majeurs soit urgent et nuise aux fonctions vitales de votre site. Si vous n’êtes pas à l’aise dans le code: on touche pas!! Appelez un pro.

Étape 2 : Faites une maintenance de base

Faites les mises à jour requises. Vérifiez vos liens (présence de pages 404), les fonctions de vos extensions et l’évaluation de votre structure. Améliorez la vitesse, nettoyez le code des superflus et bien d’autres petites choses. Il y a beaucoup à faire. Bon, pas tout le monde est formé pour faire cette maintenance. Il vaut parfois mieux faire appel à quelqu’un qui sait ce qu’il fait.

Vous pouvez un peu voir le tout comme tailler les feuilles de votre plante; une coupe mal faite peut tuer votre plant ou lui causer des dommages importants. C’est pareil pour un site web! Il vous faut le bon sol, les bons outils et les connaissances.

Étape 3 : Planifiez la maintenance et l’entretien du futur proche.

Comme avec une fleur, il faut être patient. Un site web doit être visité, scanné et indexé par Google, ce qui peut prendre quelques mois à quelques semaines pour bâtir du momentum.

Pour recueillir les fruits de votre labeur, vous devez planifier les prochaines étapes. Gardez vos modifications à jour et ajoutez du contenu de qualité qui fera grandir le référencement de votre plateforme.

Vous pouvez par exemple planifier les plages de maintenance et de mise à jour. Inscrivez au calendrier des publications d’articles ou de nouveau contenu à mettre en ligne. Cela nourrira votre site et le rendra plus riche tout en le gardant pertinent pour vos usagers récurrents.

Étape 4 : Entretenez la maintenance

Maintenant on continue le bon travail et on donne de l’amour à notre site. C’est le moment de prévenir la dégradation en suivant les consignes du premier point. La façon la plus rapide de ramener son SEO après l’avoir négligé? On évite d’abord de le négliger.

En terminant, votre site est réellement comme un végétal, il a besoin d’amour, de soins, de soleil et d’eau. Ne versez pas de l’eau sur votre site! C’est une métaphore… Votre site a besoin de maintenance, de mises à jour, de nettoyages fréquents et de nouveaux contenus récurent pour croitre comme il se doit.

Il y a plusieurs types de plantes (sites) pour différents types de personnes et certains ont besoin de plus de soin que d’autres. Une base solide et un sol fertile aideront votre site à prospérer dans la jungle qu’est internet.

Dans cet article, on élabore toutes les raisons derrière les délais normaux de production d’un site. Comme un bébé, celui-ci a besoin de temps et de délicatesse pour être mis au monde. Ça ne se fait pas toujours sans embuche ou nausée…

Les étapes de conception

1. L’évaluation

Cette étape est celle de la première rencontre. C’est là qu’on prend des informations sur vous, votre entreprise et vos besoins. On établit alors avec vous l’échéancier à venir, le type de site à concevoir et on vous explique toute la patente. C’est à ce moment qu’on règle les aspects d’hébergement et de nom de domaine.

Durée : quelques jours

2. Le plan

Avec nos petits carnets bien remplis, et nos têtes pleines d’informations, on débute alors la tempête d’idée. Ça ressemble plus à un ouragan. On monte à ce moment l’arborescence. C’est le squelette de votre site, sa structure. On y met le nom, l’ordre et la fonction des pages que l’on planifie mettre sur votre site.

Il y a alors révisions, discutions, recherches et synchronisation de vos besoins avec nos connaissances. On prend en compte l’expérience utilisateur (UX), l’aisance de navigation et votre budget : Plus de page = plus de sous. Une première ronde d’approbation de l’arborescence vous est alors envoyée et on vous explique comment elle fonctionne. Il y a parfois des phases de « gestation» où on laisse nos idées respirer pour en ressortir les meilleures d’où certains délais.

Durée : 1 à 2 semaines.

3. La recherche

Une fois l’arborescence choisie, on débute la grande recherche. On cherche des gabarits qui conviennent, on les teste, on vous les envoie pour une ronde d’approbation. Cela peut prendre de quelques jours à quelques semaines selon les délais de réponses. Entre-temps, on recherche aussi votre compétition, les tendances web, les extensions disponibles, etc. Tout en magasinant un gabarit, on pense au ton, aux couleurs, au placement du texte et des images. C’est un processus imprévisible qui dépend de la facilité à trouver l’information et la complexité de votre stratégie.

Durée : 1 à 2 semaines

4. La conception

Après votre choix de gabarit, c’est le moment de définir le visuel de votre site. À cette étape, les graphistes pensent votre palette de couleurs, les choix de polices de caractère, la hiérarchie de l’information, les boutons, les icônes et les images à mettre sur les pages. On vous envoie d’abord une maquette de votre page d’accueil pour approbation. Ensuite, on design les autres pages qu’on vous envoie pour approbation finale.

Durée : 3-6 semaines

5. La rédaction

Deux choix s’offrent à vous : faire votre propre rédaction web ou la faire faire.
Cette partie est probablement celle qui impactera le plus les délais de production de votre site. Écrire pour un site est complexe et demande du temps.

C’est aussi une étape très technique puisqu’elle implique une connaissance des principes du SEO et de l’intégration des mots-clés. Certains outils existent pour vous aider, mais c’est toujours plus rapide de déléguer le texte de votre site. Certaines agences peuvent vous proposer d’intégrer la rédaction ou de le sous-traiter à un rédacteur.

Durée : Si fait par nous 1 à 3 semaines (selon le nombre de pages sur le site)

6. La production

Une fois que le texte et le visuel finals sont approuvés, il est temps de produire votre site pour le mettre en ligne. C’est le gros morceau de la démarche et cela peut prendre quelques semaines. À ce moment, nos programmeurs, intégrateurs se mettent au travail pour monter le code. En d’autres mots, c’est le côté fonctionnel de votre site web.

Durée : environ 4 semaines.

Les choses qui impactent le temps de conception d’un site web

Les autres clients

Comme toute entreprise, on a plusieurs clients. Certaines périodes de grande demande dans l’année peuvent influencer le temps de livraison et on préfère attribuer une moyenne de temps de 14 semaines pour les sites. C’est un approximatif qui nous permet d’entrer dans les temps même lors de périodes plus chargées.

On aimerait vous dire que vous êtes le seul et unique, mais on ne ferait pas long feu en affaires… En contrepartie, plusieurs clients bénéficient alors de nos merveilleux services.

Les retours d’approbation

Et oui, parfois la balle est dans votre camp. Il est possible que vous soyez débordé durant quelques semaines et que votre temps de réponse soit plus long qu’à l’habitude. On comprend. Cela peut en revanche impacter la livraison de votre site. Certains temps coussins sont calculé d’avance dans les délais de production au cas où.

La complexité du site

Un site qui contient plus de pages, plus d’options, une boutique, l’intégration d’un portfolio ou de vidéos peut augmenter les délais considérablement. Si votre site est sans gabarit, ou qu’il demande des lignes de code sur mesure pour plusieurs fonctions, il prendra beaucoup plus de temps.

Votre rôle dans la conception de votre site web

La mise en ligne d’un site web est un travail collaboratif. C’est de là que ressortent toute la complexité et l’importance de choisir une agence qui convient à vos besoins. Vous devez être capable de communiquer aisément avec votre équipe et ils doivent pouvoir vous expliquer les étapes et les décisions clairement.

Ce que vous devez fournir:

Vos photos
Vos textes
Présentation de votre entreprise (mission, valeurs, équipe, histoire, etc.)
Une description de vos produits et services
Vos coordonnées
Votre logo et votre dossier d’image de marque (guide de normes graphiques)
Logos de vos partenaires que vous voulez présenter sur votre site
Descriptions de produits (dans le cas d’un site e-commerce)
Vos articles de blogue
Des vidéos
Les liens vers vos réseaux sociaux

Comment choisir la bonne agence?

Votre budget

Un site qui coute moins cher ne répondra peut-être pas à vos besoins. Il vaut mieux investir dans un site fonctionnel que de dépenser moins pour un site qui ne sert pas. Un site de bonne qualité devrait couter dans les quelques milliers de dollars. Ce montant inclut généralement des mises à jour fréquentes et un service de soutien.

Le portfolio

Si vous visitez les sites déjà créés par l’agence et que vous aimez le ton, les fonctions, il y a de bonnes chances qu’ils vous fournissent un site semblable. La diversité et la grosseur du portfolio sont un bon indice de l’expérience de celle-ci et de son parcours.

Votre échéancier

Veillez à ce que votre agence vous offre un échéancier raisonnable selon votre date prévue de lancement. En général, il faut prévoir de 3 à 4 mois pour lancer un site, et ce, si on démarre la production sur-le-champ. Certaines agences vont avoir des délais d’attente avant même de débuter le projet et vous pourriez vous buter devant 6 mois d’attente à prévoir.

L’énergie

On ne peut nier le pouvoir de la chimie humaine. Si vous vous sentez en confiance avec votre agence et que l’ambiance est relâchée et agréable, vous êtes à la bonne place. Vous devez pouvoir critiquer ouvertement et vous sentir écouté. Recherchez des gens qui vous éduquent et vulgarisent les étapes. Rappelez-vous que c’est un travail collaboratif de plusieurs semaines. Vous ne voulez pas d’une relation hostile ou froide.

En conclusion:

Le temps de création d’un site web dépend de plusieurs facteurs. L’ensemble du processus de la mise en ligne est personnel, complexe et doit être collaboratif. Trouvez une agence qui saura répondre à vos besoins et qui vous parle graphiquement. Commencez par magasiner les portfolios d’agences et de graphistes. Sélectionnez ensuite de 3 à 5 de vos préférés et entrez en contact avec eux pour tâter le pouls sur leur méthode, leur tempérament et leurs coûts.

Faites affaire avec des gens à l’écoute de vos besoins, qui sauront répondre à vos critères en respectant vos limites.

Combien de temps pour faire un site web?

Quand vous vous rendez sur Internet pour chercher quelque chose, vous commencez par aller sur un moteur de recherche pour y entrer une requête. Cette requête : recette de macaroni au fromage par exemple comporte des mots clés : recette, macaroni et fromage. Le moteur de recherche va alors rechercher les sites comportant ces mots et vous fournir en ordre de bon référencement les sites pertinents.

Plus votre référencement est bon et plus votre vocabulaire est pertinent, plus votre site arrivera au top. Les mots clés peuvent être un mot ou groupe de mots (long tail keywords).

En utilisant des termes connexes, vous pouvez même peut-être arriver dans la recherche de quelqu’un autrement que par la voix évidente : exemple avec la recette de macaroni au fromage et les mots clés supplémentaires; idée de repas ou souper économique.

Les mots clés doivent être intégrés dans votre site par les étiquettes, les titres, mais aussi dans les textes. C’est là qu’il est important pour vous de bien définir ce qu’ils sont afin de les utiliser le plus souvent et organiquement possible dans votre contenu et vos articles.

La recherche de mots clés consiste à une liste de mots en ordre d’importance que vous ou votre programmeur devrez intégrer dans votre site. Ce sont les mots que les utilisateurs vont chercher et qui mèneront à votre site.

Voici 10 conseils pour faire cette liste :

1. Soyez logiques

Votre première ronde de mots devrait simplement sortir les mots en rapport avec votre domaine. Les mots évidents que vos potentiels clients utiliseraient pour vous trouver.

2. Anticipez les désirs de vos clients

En gardant en tête que ces mots seront utilisés par des gens qui cherchent quelque chose, vous pouvez extrapoler les besoins que vos services ou produits peuvent remplir. Par exemple, si vous vendez des poissons en porcelaine vous pourriez ajouter dans vos mots clés : collection, idée cadeau, présent original, fait main, achat local, artisanat, décoration, etc.

Vous pouvez ajouter des adjectifs, des qualités à vos mots tels qu’économique, qualité, écologique, livraison rapide, etc. Ce sont le genre de mots que les gens aiment voir dans des descriptions de page.

3. Répondez à un besoin.

Même si la personne ne vous cherche pas, allez la chercher en lui donnant ce que votre produit peut faire pour elle. Personne ne va écrire dans un moteur de recherche crème d’avoine s’ils ont de l’eczéma, ils vont indiquer traiter l’eczéma, voilà.

Ils ne savent souvent pas de quoi ils ont besoin et ils indiqueront leurs conditions. La plupart des gens qui cherchent quelque chose en ligne cherchent une réponse, une solution ou une action à poser. Ils vont rarement chercher directement un produit ou un ingrédient précis.

4. Utilisez Google Suggest.

Google Suggest vous suggèrera des mots clés de ses banques de données avec le nombre de personnes ayant effectué une requête le plus élevé. Il vous donne aussi des mots clés connexes.

5. Recherchez la concurrence.

Sur Internet, la concurrence est tout le monde dans votre domaine, pas seulement ceux dans votre région ou ceux que vous connaissez. Lorsque vous entrez vos mots clés sur un moteur de recherche, quel site apparait en premier? Allez sur ce site, quels sont les mots qu’ils emploient? Prenez en note ces mots, ce sont de bons mots clés.

6. Incluez les synonymes de vos mots clés principaux.

C’est tout. À vos dictionnaires!

7. Pensez à votre but.

Est-ce que votre but est que vos clients passent vous voir en magasin? Vos mots clés devraient alors contenir votre ville et votre région. Si vous voulez que les gens achètent à votre boutique, incluez à vendre, achetez, panier, livraison, boutique en ligne, etc. dans vos mots clés.

8. Restez concis.

N’étendez pas trop vos mots sur des choses qui décrivent plus ou moins ce que vous offrez. Cela peut faire en sorte que vos pages entrent en compétition les unes avec les autres. Par exemple si vous avez une recette de macaroni au fromage, vos mots clés peuvent être : macaroni, fromage, pâtes, recette, repas, met hivernal, économique. Cependant, cela risque d’être trop flou d’indiquer : mets américain, spaghetti, fondant ou jaune.

9. Regroupez vos mots clés.

Si vous avez plusieurs mots clés connexes, placez-les logiquement ensemble selon vos pages. Cela vous évitera que vos pages entrent en compétition les unes avec les autres. C’est là que les synonymes peuvent aider à varier votre contenu sans perdre la concentration de mots clés.

10. Utilisez Wikipédia.

Allez sur Wikipédia pour des listes de mots clés souvent recherchés ensemble. C’est, de plus, le 6e site le plus utilisé et qui ressort souvent au top des moteurs de recherche. Vous pourrez y trouver des mots connexes. Pour les gens qui possèdent une boutique, consultez des sites de boutique afin de voir quels mots clés sont associés à quels produits et pour vous inspirer pour vos descriptions de produits : Amazon et eBay entre autres.

En conclusion

Mettez-vous à la place de votre auditoire lorsque vous listez vos mots clés. Les mots servent aux moteurs de recherche et ne devraient pas représenter votre personne, vos valeurs ou les mots qui transcendent l’esprit de votre entreprise. Ils ne sont là que pour permettre Google de vous trouver dans l’immensité du Net. Alors, soyez précis, concis et informé des tendances de recherche de vos usagers.

Plusieurs autres éléments viennent s’ajouter pour aider votre référencement tel que votre hébergement, vos plugins et bien plus. Nous en parlerons prochainement dans d’autres articles à venir sur le SEO en général. En attendant, je vous laisse découvrir quel mot a le plus de synonymes avec 216 ?! Au cas où vous devriez trouver des mots clés en lien avec ça, mais espérons pas…

Ce site est l’amour de votre vie si vous avez une cause pour laquelle vous voulez amasser de l’argent.

L’argent ne pousse pas dans les arbres et si vous avez un projet, un startup, une cause ou un organisme à soutenir, vous avez peut-être besoin d’un partenaire généreux. Un site crowdfunding (financement par la foule) est un site servant à amasser des fonds, dons ou financements de la population.

Cela peut être une seule page atterrissage (landing page) avec le nom de l’organisme, de la cause ou de l’évènement en cours. Vous pouvez l’annexer à votre site existant. Afin d’être compatible avec un site de financement, il vous faut une motivation claire et qui interpelle. N’essayez pas de faire valoir tous les départements de votre organisme. Choisissez une cause et gardez-la.

Faites connaître votre cause et ramassez des sous!

Les 3 étapes pour que votre page est du succès!

1. Indiquez clairement les termes

Mettez en scène votre cause, évènement, organisme et la procédure afin d’atteindre votre but. Soyez clair à propos de qui vous aidez et de combien vous avez besoin. Par exemple, vos textes, vos photos et vos couleurs devraient refléter ce que vous avez à cœur et ce vers quoi vous tendez.

Travailler les émotions de votre audience est très bénéfique dans cette situation. Établissez des buts réalistes. Ne demandez pas 1 million si votre communauté peut amasser 10 000. C’est mieux dans ce cas de faire plusieurs petites levées dans l’année. Cela vous donne plus de matériel varié pour promouvoir votre cause et cela permettra aux gens de vous donner plusieurs fois.

2. Établissez les plateformes de diffusion

Selon votre public aidant, vous allez choisir les endroits où promouvoir votre cause. Les réseaux sociaux sont un bon point de départ et les regroupements d’organismes existants peuvent vous offrir une certaine visibilité.

Vous pouvez diviser votre ramassage de dons en plusieurs petits buts et interagir avec les gens au fur et à mesure afin de relancer le flot. Augmentez votre notoriété en nommant vos aidants et en publiant plusieurs photos de vos évènements. Montrez des photos des gens réels que vous aidez (avec leur autorisation bien sûr). C’est le temps de sortir vos collections de témoignages.

3. Retour sur l’évènement lors de l’atteinte du but.

Publiez des photos de l’évènement, des gens aidés, de la levée de fond, les gens qui y ont travaillé, etc. Donnez une conclusion aux gens qui ont donné leur donnera envie de vous aider dans l’avenir et valideront que l’argent n’a pas été dépensé en vain.

Anatomie de la page:

Très semblable au site vitrine, votre site crowdfunding peut compter une ou plusieurs pages. La seule différence est dans les boutons et dans le choix de visuels. Vos boutons doivent être axés sur la donation. Amenez les gens à s’en faire pour votre cause et offrez-leur de donner. Il devrait toujours y avoir un bouton de don dans la navigation au haut de votre page d’accueil.

En conclusion, même si votre organisme est en constante campagne de dons, il est important de montrer aux gens que vous êtes actifs dans votre cause et que vous aidez concrètement votre communauté. Une bonne présence en ligne vous offre une façon économique, solide et prouvée de valoriser votre cause auprès des usagers. Cela peut, de plus, compter comme du contenu positif! Alors si c’est l’amour fou avec les bonnes causes et les organismes, le site crowdfunding peut vraiment aider votre entreprise.