Plusieurs pensent que les clients vont trouver leur entreprise, car elle offre un excellent produit ou service. Après tout, qui n’aime pas les bons produits et services? Cette tactique peut attirer certains clients, mais les résultats ne seront pas à la hauteur de ce qu’ils obtiendraient s’ils utilisaient le marketing.

Les dernières années ont vraiment modifié le paysage des affaires et de la vente au détail. La majorité des gens font maintenant leurs achats en utilisant les avis et la recherche en ligne. Le lèche-vitrine est maintenant en ligne et le marketing numérique aide les petites entreprises à profiter de cette nouvelle situation.

Le marché est tout simplement trop vaste et important pour être ignoré. Selon le Global Overview Report, plus de 4,6 milliards de personnes dans le monde utilisent l’Internet, et 46,3 % d’entre elles sont là pour rechercher des produits, des services et des marques.

 

Alors, qu’est-ce que ça veut dire concrètement pour une PME?

Avoir un excellent produit ou service, c’est essentiel. Point. Mais c’est inutile si personne ne le sait. Le marketing numérique est la façon dont vous diffusez votre produit et devrait faire partie de la stratégie de croissance de chaque petite entreprise.

 

Pourquoi certaines petites entreprises n’investissent pas dans le marketing numérique?

Le marketing offre de nombreux avantages, mais c’est important de noter que les propriétaires de PME ont leurs raisons. En voici quelques-unes :

 

Les entreprises de services n’ont pas besoin de faire du marketing

En surface, cela semble être une véritable raison, mais tant que vous êtes une entreprise qui vend quelque chose, vous pouvez bénéficier d’une stratégie de marketing numérique solide.

 

L’entreprise a déjà essayé le marketing et ça n’a pas fonctionné

Ce n’est pas parce que vous avez déjà essayé quelque chose sans succès que cela ne peut jamais fonctionner. Avez-vous essayé autre chose? Parfois, certaines entreprises ont démarré sur la bonne voie, mais échouent par manque de patience et d’expertise. C’est essentiel de mesurer les bonnes choses dans toute campagne marketing pour juger si cela fonctionne ou non avec précision. Une bonne agence vous donnera l’heure juste et ajustera les campagnes pour en assurer le succès.

 

L’entreprise est petite et veut rester petite

La croissance n’est pas pour tout le monde, mais ce n’est pas parce que vous ne voulez pas grandir que vous ne pouvez pas bénéficier du marketing. Le marketing peut vous aider à augmenter votre taux de rétention et même à améliorer la qualité des clients.

Il n’en demeure pas moins que leur image fait quelque chose pour eux, quelque chose de tangible. Cette chose vient d’un désir partagé par toutes les entreprises grandes et petites : $$$.

Alors, comment faire en sorte que votre image de marque pour une PME puisse vous apporter la même chose qu’une corporation? (À une échelle beaucoup plus petite, personne ne s’attend à faire 10 millions avec une publication Facebook quand-même.)

C’est ce que nous verrons dans cet article!

La différence entre image de marque (branding) et stratégie de marque (marketing):

L’image de marque se retrouve dans tous vos éléments perceptibles par votre client. Ces éléments peuvent être tangibles (logo, objets promotionnels, textures) ou intangibles (ton, mission, valeurs).

La stratégie est la façon dont vous utilisez votre image de marque pour promouvoir certains aspects de votre entreprise dans le but de croître (financièrement, plus de trafics, plus de partenaires, etc.)

Les deux se doivent de travailler ensemble et sont deux expertises complètes qui demandent leur lot de professionnels et de café pour les mettre à terme. Dans le cas de cet article, on parlera seulement de l’aspect branding, puisque c’est une nos spécialités.

 

Voici 5 choses qu’une image de marque peut apporter à une petite entreprise!

1. Plus de clients

Pensez à l’explosion des micro-brasseries dans les dernières années au Québec. Et ce n’est pas juste parce que c’est de la bière! Il y a toujours eu plusieurs choix de bières disponibles.

Non, cette fois c’est la guerre des canettes! Des canettes colorées, des éditions spéciales, des concours d’illustrations pour des sélections de IPA, des collectionneurs et j’en passe! La même chose s’est passée avec les savons artisanaux. Les gens aiment les belles choses, les publicités colorées et artistiques. Tout le monde a des yeux et aime les utiliser.

 

2. Message plus clair

Vous avez pris l’entreprise familiale et le logo date des années 60. Il représente le montage à la main d’une structure automobile. Depuis, l’entreprise s’est diversifiée, a cru et a augmenté son champ d’activités. Votre entreprise est maintenant robotisée et peut prendre un plus grand volume, mais votre logo inspire à du fait main, à un coût plus élevé et à des délais plus longs. Il est peut-être temps de changer. Votre image donne de l’information aux clients potentiels. Assurez-vous que ce soit la bonne.

 

3. Meilleure notoriété

Vous seriez surpris de savoir que certaines banques iront voir votre site web et vos éléments visuels avant de vous accorder un prêt. Que cherche-t-il à y voir?

Votre implication

L’ attention aux détails (un visuel peu soigné peut montrer un manque d’acquitté)

Votre bassin d’influence

Un seul visuel peut donner l’impression de succès. C’est l’identité de votre entreprise, de VOUS. Il faut qu’elle soit à l’image de ce que vous représentez. Les gens vous feront plus confiance si vous avez un visuel solide et une identité précise.

 

4. La reconnaissance

Dans un bassin plus petit, il est encore plus important de se démarquer. La raison est que vos compétiteurs sont près de vous et de vos clients. Une certaine proximité comme celle-ci rend l’ensemble de votre image de marque primordiale dans la reconnaissance de vos clients et partenaires.

L’achat local est avant tout un achat de conviction. Les gens vont rechercher une expérience d’achat positive et la satisfaction de remplir un besoin en posant la bonne action. Dans ces circonstances, toute votre présence et votre implication visuelle sont de mise pour attirer et conserver votre clientèle.

 

5. La visibilité en ligne

Sur les réseaux sociaux, les gens ne se promènent pas comme sur la rue où ils voient votre façade et décident d’y entrer. Ils voient avant tout votre logo. Marquez-les avec une image représentative, lisible et mémorable qui les mènera à votre boutique.

Il est important que votre image soit optimisée pour le web afin de paraître professionnelle et à son meilleur sur toutes les plateformes numériques.

 

En conclusion, une image de marque est importante que vous soyez une mégacorporation ou une petite entreprise puisqu’elle est le porte-étendard de toute votre identité professionnelle. De plus, en tant que petite entreprise, elle pourra vous apporter fidélité, cohérence, intégrité et la visibilité qui sont nécessaire à la survie et au succès de votre organisation. Mettre son identité et son image d’abord a du sens dans un monde où les yeux sont ce qui achète