Pour atteindre ton but ultime, qui est le succès de ton entreprise, il te faut atteindre de plus petits buts de façon constante. Ces objectifs de campagnes marketing sont plus précis et possèdent un échéancier.
Alors qu’est-ce qui fait un bon but de campagne et comment le définir clairement pour bâtir la meilleure stratégie?
Comme un bon coach, on t’explique comment le définir et l’atteindre.
En bref, avoir un but de campagne précis te permet de planifier tes actions. En sachant ce que tu veux obtenir, c’est plus facile d’organiser logiquement les étapes qui mèneront à ton succès. Cela évite donc les pertes de temps, d’argent, les investissements qui ne mènent nulle part et les ressources gaspillées. Cela te permet aussi d’engager les bonnes personnes pour les bonnes tâches et de projeter dans le temps tes actions et tes dépenses.
C’est pas mal une des bases de la planification entrepreneuriale qui te permet de mieux analyser la portée de tes actions, voir le réel retour sur investissement et prendre des décisions éclairées qui mèneront à une présence professionnelle plus assurée.
Bon, si tu n’as même pas eu besoin de lire le paragraphe précédent parce que tu sais pourquoi avoir un but c’est important, tu peux passer directement aux étapes pour savoir comment définir TON but de campagne marketing.
Prends un tableau blanc, un cahier de notes, une fiche Excel, un Etch A Sketch, le bras de ton ami, bref, n’importe quoi et fait un brainstorm. Mets sur papier des objectifs, valeurs et visions que tu aimerais voir pour ton entreprise. Classe-les par ordre d’importance et regroupe celles qui sont connexes. Exemple : plus de likes et de followers pourrait être résumé à simplement plus d’engagement sur les réseaux sociaux.
Énumère les bons coups de ton entreprise, les difficultés, ta concurrence, tes stratégies passées, leur niveau de succès, etc.
En écrivant tes idées, c’est plus facile pour toi de faire le ménage dans tes priorités et d’avoir une vue d’ensemble cohérente.
Si cette étape semble difficile ou que tu ne sais pas par où commencer, prends rendez-vous pour des conseils marketing gratuits, on est là pour ça!
Bon, maintenant tu as plein de mots-clés pour établir vers où tu veux aller. Tu as des contraintes et des bons coups. C’est important de choisir si tu veux régler ou améliorer un point négatif de ton entreprise ou augmenter un point positif.
Une entreprise qui vient de vivre une période difficile pourrait planifier une campagne marketing avec comme but de redorer sa réputation. Une entreprise qui a vu une augmentation marquée de ses ventes peut garder le momentum en lançant une campagne de reconnaissance pour ses clients fidèles avec des offres et des exclusivités.
Tu peux faire plusieurs campagnes en même temps, mais attention! Assure-toi d’avoir le temps, l’argent, les ressources et les données pour mener à bien ces campagnes.
Pour établir ton but, il se doit d’avoir certaines caractéristiques :
Spécifique : il doit être clair. Plus de clients devient : 20 % plus de clients.
Mesurable : il doit être possible de retracer et de mesurer le succès. Une campagne ne peut donc pas être juste un panneau d’autoroute. Combien de gens l’on vu? Combien sont venus acheter à cause de cette annonce? Quel est le retour $/personne?
On peut t’aider avec l’analyse des données et comment les cumuler!
Atteignable : augmenter tes ventes de 600 % dans les 2 prochaines semaines? Ouf! En plus, c’est bien faire plus de ventes, mais… es-tu capable de fournir la même qualité de service si ton volume triple rapidement? N’oublie pas ton délai de roulement si tu engages de nouvelles personnes, elles doivent être formées. Ça ne se fait pas en criant ciseaux!
Réaliste : vendre une nouvelle voiture à tous les habitants du Québec en moins de 6 mois… comment j’te dirais ben ça… tes attentes sont peut-être un peu irréelles!
Temporel : faire plus de ventes… 3 %? OK, mais en 2 semaines? 2 mois? 2 ans? C’est pas tout à fait la même game. Une campagne doit être mesurée et projetée dans un échéancier défini et réaliste.
Si ton but est d’augmenter tes ventes de 20 % dans les 6 prochains mois (octobre-mai), mais que ton public cible est les touristes estivaux, il se peut que ton but change en cours de route. Peut-être qu’augmenter tes réservations ou établir une meilleure présence en ligne pour la saison forte est une meilleure avenue. Tu dois définir ton but, mais tu dois aussi adresser ta campagne aux bonnes personnes et au bon moment.
Utiliser un KPI (indicateur de performance clé) te permet de voir si tu vas dans la bonne direction et si ta campagne est efficace. Il faut être prêt à s’adapter et à changer de cap si quelque chose ne fonctionne pas. Définis et redéfinis tes tactiques (actions faites pour atteindre ton but) au fur et à mesure en restant à l’écoute de tes clients. Teste!
Définir ton but de campagne marketing est une démarche stratégique qui nécessite de comprendre clairement où tu es et où tu veux aller. En établissant clairement ce que tu veux et en utilisant l’approche SMART pour établir ton but, tu t’assures de partir du bon pied pour ta campagne. Ensuite, il te suffit d’y appliquer un objectif raisonnable, réaliste et ciblé dans le temps. Il te sera beaucoup plus facile ensuite de réfléchir aux tactiques et stratégies marketing disponibles pour l’atteindre.
Exemples de buts — pour de l’inspiration 😉 :
– augmenter ton volume de ventes (nombre de transactions);
– augmenter tes revenus;
– augmenter ton nombre de clients (eh non, ce n’est pas la même chose que ventes et revenus…);
– trouver de nouveaux employés ou améliorer ton recrutement;
– développer une culture d’entreprise;
– changer ton identité d’entreprise (perception publique);
– lancement dans un marché différent (international, en ligne, etc.);
– plus de trafic sur ton site Web;
– plus d’engagement sur les réseaux sociaux;
– plus d’inscriptions ou de remplissage d’un formulaire;
– promouvoir ton expertise;
– promouvoir un nouveau produit ou service en particulier;
– promouvoir un événement;
– recueillir des dons;
– etc.
Tous ces exemples doivent être précisés avec un nombre ou un effet et une durée établie pour être efficaces. On peut t’aider à y voir plus clair, et en plus, ça ne t’engage en rien!
Le marketing STRATÉGIQUE est une façon CIBLÉE d’utiliser ton marketing (sous forme de campagnes) dans le but d’atteindre un objectif large :
Faire plus de ventes, trouver du personnel, faire une levée de fond, avoir plus d’engagement, améliorer sa réputation, etc.
Tes campagnes marketing sont composées d’ACTIONS planifiées et ça, on appelle ça des tactiques marketing : publications, landing pages, infolettres, concours, publicités payantes, etc. Ces tactiques servent à atteindre des objectifs plus petits et plus précis qui vont mener à ton objectif large…
Une CAMPAGNE, c’est simplement un ensemble de tactiques connexes employées dans un délai et des ressources données. Une campagne est l’élément que l’on analyse pour voir le taux de succès de tes stratégies marketing. On peut faire plusieurs campagnes avec la même stratégie.
Ouf! Bon, on t’a résumé ça grosso modo, mais tu comprends que tout ça sert à… VENDRE.
Ta STRATÉGIE marketing est un ensemble de TACTIQUES qui travaillent ensemble pour que tu atteignes ton BUT!
Maintenant que tu connais les termes, voici les types de marketing stratégique que tu peux utiliser seul ou simultanément pour la croissance de ton entreprise!
C’est le moyen préféré des créatifs!
Ici, tu mets de l’avant ta capacité à transmettre ton message de façon authentique.
Tu ne veux pas faire de vente directe avec ton contenu. C’est plutôt un partage : tu donnes de la valeur à ta parole. Ce qui fait qu’au moment de vendre, elle vaut beaucoup et ton influence est positive.
Bâtis ta notoriété par un transfert de connaissances, d’expertise, en divertissant, en valorisant ton domaine et en communiquant des informations pertinentes dont tes clients ont besoin.
Montre-leur que ton domaine est complexe et qu’ils ont besoin de TON expertise pour s’en sortir. Montre-leur les avantages de te contacter.
Tu peux utiliser les tactiques suivantes :
Les mots-clés ici sont : pertinence, utilité, valeur, attrait, influence.
On dit souvent que les infolettres intéressantes et attrayantes sont ROI, et bien on te confirme aujourd’hui que c’est vrai! Elles te permettent de compléter l’information brève d’une annonce et de mettre en valeur ton expertise sans écrire un article de 1 500 mots. XD
Le marketing par courriel est un excellent moyen de promouvoir tes produits, partager un contenu utile, et offrir des promotions irrésistibles à tes abonnés et clients récurrents. C’est le moment de mettre de vraies pubs!
Mais attention! Les infolettres doivent être top notch. Elles se doivent d’être très attrayantes, avec de belles photos, des textes courts et précis et de respecter les aspects techniques pour être bien affichées partout. Tes infolettres doivent aussi être claires, envoyées à un rythme constant et au bon moment.
Mots-clés : clarté, constance, timing, attrait.
Les réseaux sociaux sont devenus la base des tactiques marketing puisqu’ils ont une grande portée et sont peu dispendieux.
Tu peux faire du marketing de contenu sur les réseaux sociaux en plus de tes publicités payantes et tes promotions. Tu peux y afficher des postes, y créer des événements, y interagir avec tes clients, y mettre des concours, des offres spéciales, etc.
Bref, c’est comme une vitrine où tu peux afficher ton entreprise.
L’important est que tu comprennes bien ton auditoire pour créer du contenu de qualité qui les rejoint, atteint leurs émotions et répond à leurs besoins.
On te suggère d’utiliser des hashtags pertinents, et de mesurer l’efficacité de tes campagnes à la suite de tes publications.
Plus tu auras l’heure juste, plus tu seras en mesure de t’adapter à ta clientèle.
Mots-clés : interactions, promotion, abondance, premier pas.
Le succès de ta présence en ligne dépend de la facilité avec laquelle les gens te trouvent et te voient lorsqu’ils naviguent. Tu contrôles cette visibilité avec le référencement. Le SEO (search engine optimization) est la manière d’améliorer ton référencement.
Tu peux optimiser ton référencement en utilisant des mots-clés pertinents au sujet de tes produits ou services, en créant des liens de qualité, et en suivant attentivement les performances de ton site. Lis notre article sur le SEO pour en savoir plus.
Au niveau marketing, ce qui mesure le succès de ton site se résume à :
Si la réponse est non, est-ce qu’un site Web est vraiment ce dont ta stratégie marketing a besoin? Si oui, est-il bien utilisé?
Là, tu as besoin d’une analyse plus poussée et c’est pour ça qu’on est là!
On crée aussi des sites Web en appliquant ces principes dès le départ, alors tu n’auras pas à te le demander 😉
Mots-clés : visibilité, moteurs de recherche, présence.
Que ce soit en ligne, en diffusion (radio, télé) ou imprimé, c’est la façon old school de promouvoir ton entreprise. Et avec raison! Ça marche. Mais… pas pour longtemps, et pas gratuitement.
C’est pourquoi aujourd’hui, on développe plutôt ce qu’on appelle des campagnes 360 degrés. Elles prennent en compte l’ensemble de ta visibilité et font fonctionner chaque tactique comme une partie de l’écosystème de ta marque.
Ta pub renvoie sur ta page Facebook où la personne voit un de tes services qui mène sur ton site Web, qui invite à s’inscrire à ton infolettre, qui donne un code vers un e-book et l’arbre est dans ses feuilles.
Mots-clés : efficace, éphémère, promotion.
L’originalité à son top : fais appel aux influenceurs pour propager ta renommée!
Autrefois appelés porte-paroles, les influenceurs sont maintenant bien polyvalents.
Le marketing d’influence ne compte pas juste les personnes influenceuses, mais aussi d’autres entreprises, organismes et associations connexes avec qui tu peux t’associer pour atteindre plus de portée. Si tu t’associes à des regroupements professionnels, tu peux demander de mettre un lien vers ton site ou ta page Facebook sur leur site pour profiter de leur référencement 😉
N’oublie pas de prendre des partenaires pertinents. Ne va pas t’associer à un Tik Tokeur qui mange beaucoup de nouilles ramen comme défi si tu vends des produits naturels pour la digestion…
Mots-clés : pertinence, collaboration, relations.
Organise des événements pour faire briller ton entreprise!
Si tu connais bien ton auditoire, ta clientèle et tes abonnés, tu es en mesure de créer des événements qui les rassemblent ou de participer à des événements où ils seront.
C’est le moment de faire du marketing de la personne derrière ton entreprise et de créer des connexions.
Mots-clés : rencontres, visibilité, reconnaissance.
Comme tu peux le constater, le marketing est vaste et complexe. Il existe encore plusieurs tactiques marketing qu’on n’a même pas nommées dans cet article comme l’expérience utilisateur, la performance publicitaire (le stunt) et plein d’autres avenues créatives. Il va falloir que tu viennes nous jaser pour en savoir plus. ;p
La chose à retenir c’est que tu as des OPTIONS. Selon ton domaine, ta clientèle cible, ton budget, tes ressources et tes objectifs, tu peux créer une panoplie de campagnes différentes qui auront des résultats bien différents. Si tu n’es pas sure par où commencer, appelle-nous! Ça nous fera plaisir de t’éclairer pour ton succès!
Bon, ça semble assez simple, mais ça mange quoi une stratégie de réseaux sociaux en hiver?
C’est en fait une ligne directrice pour que tes publications « fit » ensemble vers un même but. Et quel est ce but?
C’est à toi de le déterminer… C’est vrai qu’en tant qu’entreprise, tu cherches à prospérer, mais avec les réseaux sociaux, faut que ça soit un peu plus précis.
Que veux-tu accomplir avec ton contenu? Diriger les gens vers ta boutique en ligne? Leur montrer ton expertise? Faire en sorte qu’ils téléchargent ton e-book? Informer les gens de tes promotions?
Tes publications devraient toutes aller dans la même direction. Tu peux quand même varier le contenu : citations, vidéos, sliders, conseils, promotions, etc.
De plus, il y a 3 questions à te poser :
Pose-toi ces questions essentielles afin de bien te préparer. Cela te permettra de faire un brainstorming efficace sur la manière de cibler et d’atteindre tes objectifs.
Bon, c’est pas la variété qui manque, MAIS les réseaux ne sont pas tous faits pour la même chose ou pour les mêmes personnes.
Tu ne peux pas publier partout alors choisis bien tes plateformes pour diffuser ton contenu.
On te suggère fortement de sélectionner les plateformes pertinentes qui parlent à ton public et correspondent à ton entreprise.
Entre toi et moi, inutile de vendre des lunettes de soleil sur LinkedIn, à moins que ton public soit composé de surfeurs en télétravail!
Compliqué? Met-en! Lis notre autre article 5 raisons de confier la création de ton contenu de réseaux sociaux à une agence pour voir les avantages ;p .
Évite le contenu promotionnel à outrance et les promesses vides : « show, don’t tell ». Par exemple : plutôt que dire «nous sommes les meilleurs», fait plutôt valoir ton expertise en donnant un conseil ou publie un témoignage positif (autre que ta voisine qui est bien gentille).
Utilise tes talents cachés de séducteur et rends ton contenu sexy avec des publications captivantes (on a un article sur comment faire!), instructives, et divertissantes. Un bon truc facile : utilise l’humour et parle directement à ton auditoire.
On s’entend bien sur une chose essentielle : ton contenu doit contenir des publications visuelles. Et les vidéos sont reines!
Savais-tu que les publications avec images génèrent 650 % plus d’engagement que du texte brut?
En somme, crée et choisis toujours tes visuels avec rigueur, mais surtout, ne publie jamais ton texte sans eux!
Réponds aux commentaires et messages en tout temps, c’est important pour créer un sentiment de confiance envers tes prospects et admirateurs.
Ta relation avec eux sera renforcée et montrera que tes publications ne sont pas seulement présentes pour faire joli sur ta page. Si tu dois gérer un commentaire négatif, lis notre article Un mauvais commentaire? Que faire?
Les hashtags : vois-les comme tes amis des réseaux sociaux.
Mais à quoi servent-ils au juste?
En fait, ils permettent aux internautes de retrouver facilement ton contenu. C’est comme une filière colorée sur le bord d’un livre qui classe le contenu selon les thèmes.
L’important ici est que tu choisisses des mots-clés pertinents pour élargir ton audience le plus possible. Pour se faire, fais appel aux propositions de # populaires et utilise des mots ou groupes de mots que tes clients potentiels utiliseraient. Pense au gros bon sens, à ce qui est évident. Utilise-les judicieusement, ça peut être payant!
La régularité est de mise, mon cher!
Un conseil très efficace pour établir une constance : fais-toi un calendrier éditorial pour garder le cap et maintenir l’intérêt de ton public.
Voici 3 bonnes raisons pour lesquelles tu dois publier régulièrement sur les plateformes sociales de ton choix :
Pour en savoir plus, lis notre article sur Optimisez vos publications de réseaux sociaux!
Sur le web, pas dans les airs…
Les pubs, c’est le nerf de la guerre!
Utilise-les à bon escient pour atteindre un public plus large.
MAIS attention : ne gaspille pas ton argent n’importe où juste pour lancer de la publicité! On te suggère dans ce cas de te faire conseiller par une agence marketing, qui prendra soin de cibler tes besoins et objectifs.
Tu éviteras des coûts non planifiés et de mauvaises surprises! Mais… c’est quoi le budget marketing raisonnable d’une PME?? on a un article sur ça!
Parfois, on doit regarder nos statistiques pour analyser ce qui fonctionne et ce qui fonctionne moins.
Petit conseil : surveille régulièrement tes performances. (KPI)
Ainsi, tu t’ajusteras pour les prochaines publicités payantes ou pour ton contenu.
Les influenceurs, on les voit comme des outils marketing puissants!
Ils ont de nombreux abonnés et, par conséquent, t’aident à atteindre un public encore plus large.
Alors, collabore sans hésiter avec des influenceurs pertinents pour ton entreprise afin d’atteindre de nouveaux clients potentiels. Assure-toi de choisir des personnalités près de tes valeurs et de ton entreprise. Psst! Ton influenceur peut être toi-même!
En conclusion, voilà! Maintenant que tu connais les 10 actions à prendre sur les réseaux sociaux, HOP, au boulot!
N’oublie surtout pas de toujours garder un œil sur tes résultats, adapte-toi constamment à l’évolution du marché et de ton public sur le Web. L’important est de tisser des liens serrés entre tes admirateurs et ton entreprise.
« L’engagement de vos fans et la construction d’une communauté sont deux choses différentes. » — par Mitch Joel, journaliste et publiciste.
Si tu as besoin d’une stratégie marketing pour bien démarrer tes actions, viens nous jaser!
Si tu sais déjà ce que c’est et que tu comprends déjà pourquoi c’est indispensable à toute entreprise qui veut du succès, tu peux continuer à la première étape.
Pour les autres :
Un plan marketing annuel ou plan de mise en marché est l’ensemble des étapes stratégiques que ton entreprise devra prendre pour atteindre un but dans un délai donné. Ce but peut être : plus de visibilité, plus de vente, plus d’engagement, de meilleures collaborations avec les fournisseurs, un lancement à l’international, amasser un certain nombre de dons, etc.
Tu comprends déjà pourquoi c’est important en voyant tout ce que ça peut apporter à ton entreprise.
Tu peux faire ton plan toi-même ou te faciliter la vie et laisser une équipe d’experts en marketing le faire pour toi!
La première étape pour aller à l’épicerie, c’est dresser une liste. Avant de dresser la liste, tu regardes ce qui manque. Après, tu dois te poser la question : mais qu’est-ce que je veux manger? Avant de te demander ce que tu veux manger, peut-être que tu regardes les spéciaux dans les circulaires pour savoir ce que tu PEUX manger à peu de frais. Bref, tu es en train de définir tes objectifs.
Ton but ultime est de te nourrir pour survivre.
Tes objectifs sont de te procurer de la nourriture, économiser des sous, éviter les oublis en rendant l’expérience efficace.
C’est la même chose pour construire ton plan marketing annuel.
Ton but ultime en tant qu’entreprise ou organisme c’est de pro$pérer pour survivre.
Mais ça ne devrait pas être l’objectif de ton plan. C’est trop flou.
Tes objectifs devraient plutôt être : attirer plus de clients potentiels, te faire connaître et le faire efficacement pour économiser argent et temps (ressources très précieuses de l’entrepreneur). Ceux-ci peuvent aussi être encore plus précis, comme lors de campagnes précises et plus courtes. Par exemple, amasser des sous pour une levée de fond, promouvoir un nouveau service, etc.
– Précis : « le quoi ». Augmenter mes ventes d’au moins 30 %, doubler mon profit, etc.
– Mesurables : comment fais-tu pour savoir que tu as atteint ton objectif?
(500 nouveaux abonnés?)
– Réalisables : 2 millions de nouveaux clients en 6 semaines… c’est non.
– Pertinents : Je veux que les gens achètent mes produits de plomberie, alors je fais des tricots… pour décorer leur salle de bain? 🤔
– Temporels : sur 3 mois, 6 mois, 1 an? C’est important de projeter un objectif dans le temps, cela permet de planifier les actions à un bon intervalle pour créer plus de momentum. Tout faire dans la première semaine risque d’être très dispendieux et peu efficace.
Avant de te lancer, il est crucial que tu comprennes ton marché ainsi que tes concurrents. Pour se faire, tu dois devenir un espion (cue la toune de Mission Impossible) :
– Analyse les tendances : regarde ce qui se fait. C’est la partie plate, mais regarde des pubs… beaucoup de pubs (c’est pas aussi dur que ça en a l’air, tu vas voir. ;p)
– Note les comportements de tes clients cibles. Qu’est-ce qui fonctionne? Quelles sont les interactions qui attirent? Où vont tes clients? Comment magasinent-ils? En ligne ou en personne?
– Identifie les forces et les faiblesses de ta concurrence. Qu’offre-t-elle que tu n’offres pas et vice-versa? Que pourrais-tu offrir de plus qui te démarquerait?
– Regarde à la loupe les opportunités et les menaces qui concernent ton entreprise (analyse IRC). Tu peux logiquement soutirer quelques données évidentes, mais une agence de stratégie marketing peut te donner davantage d’informations et elle peut même te guider vers la meilleure stratégie selon ces données.
Ces informations précieuses te permettent de déterminer les segments de marché les plus prometteurs et les tactiques marketing les plus percutantes, mais ça demande de la recherche, du temps et plusieurs connaissances en marketing.
Un gros budget marketing ne garantit pas le succès de ton plan! Tu dois savoir le mettre à la bonne place.
Si tu ne sais pas trop quoi faire avec ça, fais affaire avec une agence qui saura te dire exactement où et quand mettre tes ressources à profit… pour faire du profit!
Ton budget marketing dépend de nombreux facteurs clés :
· Objectifs
Bon exemple : pub en ligne pour promouvoir une boutique en ligne.
Mauvais exemple : une pub pour la promotion du vélo sur l’autoroute.
· Marché
Bon exemple : une belle publicité touchante avec un des grands-parents et son petit enfant dans le magazine Le Bel Âge.
Mauvais exemple : une publicité de danse country dans une école secondaire.
· Ressources
Bon exemple : utilisation des réseaux sociaux pour la diffusion d’un concours.
Mauvais exemple : envoi postal pour la participation à un concours chez les jeunes.
Selon tes objectifs, ton marché, tes concurrents et ton budget, il est primordial de planifier méticuleusement tes initiatives marketing pour l’année à venir :
· Campagnes publicitaires;
· Calendrier de publications;
· Événements;
· Promotions;
· Concours;
· Initiatives de marketing numérique comme des infolettres ou une page de renvoi.
Pour savoir si tu as réussi, il faut mesurer ton succès.
Comment y parvenir?
En définissant des mesures de réussite pour chaque initiative de marketing que tu entreprends.
Qu’il s’agisse du nombre de leads générés, du taux de conversion, du coût par acquisition ou d’autres indicateurs clés, ces mesures te permettront d’évaluer l’efficacité de tes initiatives de marketing et de les ajuster si nécessaire.
Ça ressemble à du jargon de marketing, mais la raison pour laquelle on te les donne comme ça est que tous les outils pour mesurer tes socles de réussite utilisent ces termes.
Cela reste un domaine complexe qui nécessite plusieurs années d’expertise, de formations, d’essais et d’erreurs et de mises à niveau de ces connaissances et des tendances. Il faut être dans le bain, comme on dit. Ce n’est pas pour rien que, pour certaines personnes, c’est leur métier et leur spécialité. C’est un domaine complet!
L’image de marque est l’ensemble des éléments visuels et tangibles d’une entreprise. C’est bien plus que le logo! Ce sont les publicités, les publications sur les réseaux sociaux, le site Web, les produits promotionnels, etc. Bref, c’est tout ce que tu vois de l’entreprise.
Cette identité visuelle démarque les entreprises les unes des autres. Que peut-elle faire de plus pour toi et ton entreprise? Bin, on va te le dire dans l’article! 😆
Si tu veux qu’ils pensent que tu es professionnel, attentif, perfectionniste et accessible, ton image de marque doit leur faire voir tout ça.
Les gens sont sensibles aux visuels, c’est la première chose qui les accroche et les pousse à agir. Par contre, ta compétition a aussi des visuels et ils sont peut-être attrayants aussi. Il faut alors te démarquer avec un p’tit plus. La mémoire est d’abord visuelle, alors il te faut une image mémorable, qui se remarque et qui est bien lisible sur toutes tes plateformes de diffusion (est-ce que ton logo est lisible sur ton site Web mobile?).
C’est le sceau, l’effigie, l’étendard de ton entreprise. Tu mets ce visuel à tout ce que tu veux qui soit associé à ton entreprise.
On est des pros de la communication par l’image. On peut exprimer des émotions ou des concepts abstraits avec de simples formes et couleurs. C’est comme de la magie, mais en vraiment mieux!
Et en plus, c’est pas une illusion, ça marche pour vrai. On ne te joue pas un tour!
Une image de marque soigneusement conçue renforce la crédibilité de ton entreprise. Avec un visuel appliqué, tu sembles legit. Les gens vont plus faire confiance à quelqu’un qui se présente bien, c’est la même chose avec une identité de marque professionnelle. S’ils te font confiance, ils resteront fidèles et il te sera plus facile de leur rappeler que tu existes. Les gens n’aiment pas changer leurs habitudes.
Tu veux donc une image de marque cohérente, réfléchie, professionnelle et qui attire l’œil.
C’est pas pour rien qu’on est formés pendant des années pour « faire des dessins »… Ta marque est beaucoup plus que ça! C’est l’âme de ton entreprise. Tu devrais en être fier.
Un exemple concret que la crédibilité de ton entreprise est attachée à ton identité de marque : le premier réflexe de plusieurs grandes entreprises, lorsqu’elles font face à une controverse, est de faire un rebrand : Kia, Apple, Coca-Cola, Windows, etc.
Ça prouve à quel point l’identité de la marque et son visuel sont rattachés dans la mémoire collective et la perception des gens.
En plus d’aider tes clients à croire en ton entreprise avec un beau visuel, tu attribues plus d’importance à celle-ci si tu sens qu’elle te représente et te met en valeur! Penses-y!
Si ton entreprise est facilement reconnaissable et que ton image de marque est cohérente, tes clients auront tendance à se souvenir de toi et à revenir vers toi!
Tu gagnes énormément au niveau de la fidélité de ta clientèle!
Les gens se rappellent toujours plus une image, c’est la manière dont la mémoire fonctionne. C’est là que créer une image à la fois mémorable, reconnaissable et significative est important.
On te suggère d’investir dans une image de marque unique, qui reflète l’essence de ton entreprise. Ce processus peut être complexe avec le maniement des bons logiciels et les connaissances en marketing.
Fais affaire avec une agence dont tu aimes le portfolio en général pour faire faire ton identité. On peut même te créer un guide de normes graphiques pour être certain que ton logo sera utilisé de la bonne façon par tous ceux qui travailleront avec.
Comme on l’a cité dans les 3 points précédents, lorsque ton image de marque est cohérente, cela signifie que ta communication l’est aussi. Tu appliques fièrement et clairement ton empreinte identitaire dans tous tes visuels pour que les gens puissent les associer à la même entreprise. S’ils te reconnaissent instantanément, c’est plus facile pour toi de communiquer ton message rapidement et efficacement. C’est alors plus facile de vendre ta salade!
Lorsque l’on crée le visuel, on met en place des aspects de communication et de psychologie qui sont importants pour la compréhension chez l’acheteur potentiel.
Un exemple concret serait une comparaison entre Subway et McDo. Les deux vendent de la nourriture rapide. Les deux ont le même concept de franchises et vendent des « sandwichs ». Pourtant, ces deux entreprises sont très différentes dans leur approche visuelle et attirent des clientèles différentes.
Si tu mets un visuel « boboche » pour représenter ton entreprise, il n’y a pas que le professionnalisme de ton image que tu brimes. Si tes visuels ne sont pas adaptés, par exemple en ligne, ça affecte ton SEO… et donc, tes ventes. Un visuel laid = presque toujours un fichier qui n’est pas optimisé.
Lorsqu’on crée ton image de marque professionnelle, on s’assure que tout fonctionne et qu’elle est belle partout. Au niveau du logo, on prend même en considération s’il doit être vu à l’horizontale (en bannière Web) ou à la verticale (sur un macaron, par exemple) et on peut te faire des versions selon tes besoins de diffusion. On choisit des couleurs qui sont belles à l’écran ET imprimées et on s’assure que les lettres choisies soient lisibles, même si ton logo mesure 1 cm de large.
