Dans cet article, on met en lumière les différents réseaux sociaux et on voit ensemble lequel convient à TON entreprise en prenant en compte TON public cible.

Fais-toi un bon café, c’est parti!

Avec plus de 2,8 milliards d’utilisateurs actifs mensuels (oui oui, tu as bien lu!), Facebook est le plus grand réseau social au monde! Si on s’amuse à faire une comparaison, c’est comme si toute la population de la Chine était présente sur une seule plateforme!

Mais beaucoup de monde ne garantit pas tous les clients puisque beaucoup de ceux-ci sont peut-être à Chicoutimi ou Houston. C’est un bon point de départ cependant pour un bassin plus vaste et c’est LE réseau le plus utilisé par les entreprises (93 % des entreprises sont sur Facebook). Facebook offre aussi une grande variété d’outils publicitaires et de marketing profitables.

Un large éventail de possibilités t’y est proposé : la création d’une page d’entreprise, la publication de contenu, la publicité payante et l’utilisation de Messenger pour communiquer directement avec tes clients.

Bref, avec Facebook, tu peux rejoindre plus de gens et avec une bonne stratégie, tu peux rejoindre les BONNES personnes!

Types d’entreprises :

• Tous types
• Grand public
• B to C
• B to B

Types de campagnes à privilégier :

• Promotionnelles
• Service-conseil
• CTA (call to action) et ancrage vers site, landing page, infolettre ou liste de courriels

Place au 2^e réseau social le plus populaire pour les entreprises!

Ce réseau social est une vraie pépite d’or pour les entreprises souhaitant faire la promotion de leurs produits/services en images. ATTENTION : vos images doivent être attrayantes…

Touchant plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels, autant te dire que si tu n’es pas sur Instagram, c’est comme si tu n’existais pas!

C’est un outil marketing très puissant, dans lequel tu bâtis ton image de marque en publiant des reels, vidéos, photos, images en utilisant des hashtags pour rejoindre davantage ta clientèle cible.

Un gros potentiel de visibilité s’offre à toi sur cette plateforme si tu as une entreprise!

Tu vends un produit visuellement attrayant, mais tu n’es pas sur Instagram?

Alors, tu passes à côté d’une occasion en or d’être vu par ton public cible!

Types d’entreprises :

• Artisanales/artistiques/photographie
• D’influence (services, lifestyle)
• B to C
• B to B

Types de campagnes à privilégier :

• Real life/lifestyle (tranche de vie?)
• Service-conseil
• Sliders/vidéos

Venons-en maintenant à Twitter.

Tu as sûrement entendu un jour que Twitter est l’endroit pour les gens qui chialent ou qui se pognent sur leurs opinions politiques… ou si tu en as entendu parler de façon positive : c’est là qu’il y a les grands réseaux de nouvelles et les derniers potins sur les célébrités.

Twitter aujourd’hui a perdu bien des plumes. La réputation du réseau et ses décisions administratives en font un réseau sensible qu’il vaut mieux utiliser avec prudence et conscience.

Types d’entreprises :

• Éditoriales
• D’influence (services, lifestyle)
• B to C
• B to B

Types de campagnes à privilégier :

• Campagnes éphémères
• Service-conseil

Voici LE réseau professionnel de l’heure!

Si tu as une entreprise B2B qui cherche à établir des connexions avec d’autres professionnels de l’industrie, LinkedIn est l’endroit parfait où t’afficher.

Avec plus de 700 millions d’utilisateurs actifs dans le monde entier, LinkedIn est LA plateforme idéale pour partager des offres d’emploi et des mises à jour de ton entreprise.

Tout comme Facebook et Instagram, les entreprises peuvent avoir leurs propres pages professionnelles. Cette plateforme propose également des publicités payantes pour aider les entreprises à toucher des clients potentiels.

Types d’entreprises :

• Tous types
• B to B

Types de campagnes à privilégier :

• Présentation des réalisations
• Service-conseil
• Présentation des membres

Savais-tu que YouTube est le 2e site Web le plus visité au monde?

Il se situe juste après Google, avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs mensuels.

Les entreprises utilisent YouTube en tant qu’outil marketing pour créer du contenu vidéo informatif et divertissant, comme des tutoriels, des critiques de produits et des annonces d’entreprise.

Les vidéos peuvent également être incorporées sur d’autres plateformes de réseaux sociaux pour atteindre un public plus large. Les publicités payantes sont également disponibles sur YouTube pour t’aider à toucher davantage de clients potentiels.

Avec une bonne stratégie marketing, tes vidéos sont en mesure de faire fureur, et ton entreprise se démarque alors davantage grâce à un contenu divertissant!

Garde en tête que les vidéos sont dans les tops tendances en marketing pour 2023, alors si tu n’es pas encore inscrit sur YouTube, let’s go, c’est le temps!

Types d’entreprises :

• Tous types
• B to C
• B to B

Types de campagnes à privilégier :

• Présentation des réalisations
• Service-conseil
• Vidéos promotionnelles, d’inspiration ou informatives

TikTok gagne en popularité année après année, avec plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels.

Tu peux utiliser cette plateforme stratégiquement pour ton entreprise en partageant des vidéos courtes et créatives qui sont amusantes et engageantes. Tu dois viser le divertissement d’abord.

Possibilité aussi de faire des publicités ciblées, ce qui est très avantageux pour ton entreprise, tu peux ainsi atteindre ton public cible de manière efficace et originale!

Cette plateforme est hyper tendance en 2023, et semble être en expansion pour les prochaines années! C’est pour un public beaucoup plus jeune cependant, garde ce détail en tête.

Garde l’œil ouvert sur les tendances de l’heure en marketing vidéo, et fais-toi connaître de ta clientèle cible par des publications humoristiques et divertissantes!

Types d’entreprises :

• Tous types
• B to C

Types de campagnes à privilégier :

• Présentation des réalisations
• Service-conseil
• Vidéos promotionnelles, d’inspiration ou informatives
• Vidéos amusantes, divertissement, tendances

Tu connais peut-être déjà cette application qui permet de partager des photos et des vidéos éphémères.

Eh bien, figure-toi que les entreprises peuvent en profiter aussi pour faire des campagnes de marketing à court terme.

En fait, tu peux proposer des offres exclusives qui disparaissent après un certain temps, ou même créer des contenus de marque créatifs qui épatent tes clients.

Plusieurs fonctionnalités amusantes font partie de Snapchat pour les entreprises.

Tu peux utiliser des filtres géolocalisés pour toucher un auditoire local, des lentilles de réalité augmentée pour donner un petit côté amusant et original à ta campagne, et même des publicités sous forme de vidéo pour atteindre un public plus large.

Types d’entreprises :

• Tous types
• B to C

Types de campagnes à privilégier :

• Présentation des réalisations
• Service-conseil
• Vidéos promotionnelles courtes, d’inspiration ou informatives
• Vidéos amusantes, divertissement, tendances

Préfères-tu quelque chose de plus conventionnel pour promouvoir ton entreprise et tes produits?

Pinterest est peut-être la solution pour toi!

Cette plateforme sociale permet de présenter tes produits ou tes services de manière créative.

Tu peux créer des tableaux de bord thématiques pour mettre en valeur tes produits et des inspirations de marque, ou encore des épingles commanditées pour toucher ton public cible en fonction de leurs centres d’intérêt et de leurs habitudes de recherche.

Le gros avantage de cette plateforme : les utilisateurs sont très engagés et cherchent activement des idées et de l’inspiration. Si tu arrives à les convaincre avec tes « épingles », tu as toutes les chances de les transformer en clients fidèles!

Types d’entreprises :

• Artisanales/artistiques/photographie
• D’influence (services, lifestyle)
• B to C
• Créations visuelles et de design

Types de campagnes à privilégier :

• Tranche de vie?
• Service-conseil
• Planches de création

Cette incertitude peut impacter ton entreprise négativement et te causer un certain stress. Mais the show must go on comme dirait Queen, et ton entreprise doit continuer comme si elle était au sommet de sa rentabilité.

Naviguer ces eaux troubles tout en gardant la tête hors de l’eau relève d’un super pouvoir que seuls les entrepreneurs semblent posséder. Si tu as l’impression de te noyer, c’est peut-être signe de prendre du recul et de suivre l’exemple de ceux qui réussissent même dans l’adversité.

Car entre toi et moi, ils n’ont pas de pouvoir magique. Ils s’entourent d’une bonne équipe marketing, tout simplement.

Alors, c’est quoi le secret? Utiliser ton marketing à ton avantage pour rentabiliser une période difficile.

Tu utilises le marketing pour rejoindre de nouveaux clients, pour informer tes clients existants, pour fidéliser ta main-d’œuvre, pour augmenter ta notoriété et pour placer ton entreprise face à sa concurrence… C’est pas mal essentiel, non?

Ne laisse pas tes clients t’oublier et croire que tu n’es plus actif. En période économiquement difficile, n’oublie pas que tu n’es pas le seul à avoir des problèmes. Il est alors plus qu’important de te différencier pour ressortir vainqueur!

Garde le long terme en tête et cible seulement ce qui te rapportera de l’argent. Ce n’est peut-être pas le moment idéal pour un rebranding ou pour le lancement d’un nouveau produit. Mets de l’avant tes bons vendeurs et relance tes clients sûrs. Fais une promotion dont tu es certain du succès et recycle tes visuels pour sauver du temps et des sous.

Pour rentabiliser tes ressources, fais affaire avec les bonnes personnes. Des spécialistes en stratégie peuvent te donner l’heure juste sur ce dont tu as vraiment besoin.

Ne laisse pas les difficultés entraver ta réussite, agis dès maintenant pour faire prospérer ton entreprise.

Si la réponse est non, ne désespère pas, une page Facebook est gratuite et peut aller loin. Sinon, un site Web simple, mais bien construit suffit pour ta présence sur les moteurs de recherche.

Parce qu’aujourd’hui, tout le monde est en ligne, même ta grand-mère.

Savais-tu que 94,3 % des gens utilisent les réseaux sociaux dès qu’ils se connectent à l’Internet?

Pratiquement tout le monde sur la planète. Incroyable! La plupart des gens y cherchent des produits et services dans leur région. Ne passe pas à côté de cette opportunité de visibilité à peu de frais! C’est non négociable!

En temps d’incertitude, le fait d’avoir une forte présence en ligne maintient ton entreprise à flot. Si tu n’as pas encore de site Web ou une présence sur les réseaux sociaux, c’est le moment d’y remédier.

Ta visibilité en ligne te permet de :

1. Élargir ton audience;
2. Renforcer ta crédibilité;
3. Gagner la confiance de tes clients;
4. Être accessible 24 h/24 h;
5. Rester facilement en contact avec tes clients.

Si tu mets en place une stratégie efficace, elle peut même travailler pour toi dans l’ombre sans que tu aies à t’en occuper. Imagine, t’es en vacances et ton compte Facebook s’occupe de ton entreprise en ton absence!

Pour savoir comment, fais appel à un de nos spécialistes en stratégie marketing!

Prépare des infolettres, des courriels personnalisés ou encore organise des événements en ligne à l’avance. Parce qu’il n’y a rien de mieux que d’être vu et entendu avec constance.

Aussi, sois créatif en temps d’incertitude, ce sera à ton avantage! Trouve des moyens originaux d’attirer de nouveaux clients et de fidéliser les existants. Tu peux organiser des promotions et des concours où tes clients doivent faire la promotion de ton entreprise. Tu peux faire des vidéos explicatives. Ce sont toutes des solutions qui maintiennent l’intérêt en coutant peu.

Sois empathique avec tes clients. Ils souffrent peut-être aussi en ce moment. Offre des rabais ou des modes de paiement alternatifs. Montre-leur que tu penses à eux et qu’ils sont importants. Ils vont aller acheter là où ils ont confiance.

Si c’est lent, c’est le temps de faire ta recherche de marché, d’analyser le rendement de ton site, de créer du contenu à l’avance, etc. Profites-en pour repartir en force et rejoindre les bonnes personnes.

En conclusion, investir dans ton marketing même en période incertaine est gagnant. Ta présence en ligne est importante en tout temps, mais elle est PRIMORDIALE quand c’est plus lent. Reste connecté et compréhensif aux préoccupations de tes clients et fais preuve de créativité pour attirer et retenir les gens. Une danse Tik Tok est gratuite, et jusqu’à maintenant n’a jamais tué personne… sauf de honte. Ouin, laisse tomber CETTE idée-là. 😉

Sois présent et actif sur les médias sociaux. C’est avantageux!

Avant de te lancer la tête première à travers le bruit véhiculé sur les réseaux sociaux, laisse-nous t’expliquer les nombreux avantages qu’apporte une stratégie marketing sur tes réseaux sociaux pour ton entreprise :

• Augmentation de la notoriété de ta marque: les réseaux sociaux renforcent ton image de marque en communiquant avec ton public cible. Partage dès maintenant du contenu de qualité!
• Engagement des utilisateurs : les réseaux sociaux sont un excellent moyen d’engager ton public cible en lui offrant du contenu pertinent et en répondant à ses questions et commentaires.
• Génération de leads : les réseaux sociaux t’aident grandement à générer des leads en mettant ton offre de l’avant. Cela encourage d’ailleurs tes prospects à s’inscrire à ton infolettre et à remplir un formulaire de contact.
• Augmentation des ventes : en promouvant tes produits et services via les réseaux sociaux, tu augmentes tes ventes et la croissance de ton entreprise. C’est le monde parfait, quoi!
• Analyse de la concurrence: ici, tu joues le rôle d’espion en herbe! Les réseaux sociaux te permettent d’analyser la concurrence et de voir les tendances du marché

Avec tous ces avantages, tu es déjà convaincu d’utiliser les réseaux sociaux comme vitrine extra-efficace, n’est-ce pas? 

Identifie ton public cible

C’est l’étape la plus importante pour une stratégie marketing gagnante sur les réseaux sociaux.

Pose-toi ces questions utiles pour déterminer tes prospects :

• Qui sont-ils?
• Où se trouvent-ils en ligne?
• Quelles sont leurs préférences?
• Quels sont leurs centres d’intérêt?

Cette information pertinente t’aide à créer du contenu intéressant et captivant pour transformer ton lecteur en consommateur, ensuite en client fidèle.

5 réseaux sociaux : choisir la bonne plateforme pour ta clientèle cible

Ça peut paraître ben compliqué de choisir, mais non!

On t’aide ici afin que tu fasses un choix éclairé et judicieux pour tes ventes.

Le choix des réseaux sociaux sur lesquels tu choisis d’être actif dépend de ton public cible, de tes objectifs marketing et de tes ressources.

Choisis les réseaux sociaux qui conviennent le mieux à ton entreprise et à ton public cible.

Voici quelques-uns des réseaux sociaux les plus populaires et les plus utilisés :

• Facebook : le plus grand réseau social au monde, avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs.
• Instagram : un réseau social axé sur le partage de photos et de vidéos, avec plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs.
• Twitter : un réseau social axé sur la diffusion de messages courts et instantanés, avec plus de 330 millions d’utilisateurs actifs.
• LinkedIn: un réseau social axé sur les professionnels, avec plus de 675 millions d’utilisateurs actifs.
• TikTok : un réseau social axé sur le partage de vidéos courtes et divertissantes, avec plus de 1 milliard d’utilisateurs actifs.

Bâtis un calendrier éditorial : pour une stratégie structurée

Tu as choisi la ou les plateformes pour propulser ton entreprise. Tu as la tête pleine d’idées en ce moment, et c’est ben parfait!

On te suggère maintenant de créer un calendrier éditorial. Pourquoi? Voici :

• Permet de planifier à l’avance le contenu à paraître sur tes réseaux sociaux.
• Permet de créer des publications de qualité (tu gères efficacement ton temps grâce à la planification de ta stratégie dans un calendrier éditorial).
• Permet d’écrire des événements importants à venir, des jours fériés ou des événements pertinents pour ta clientèle cible.
• Permet d’être constant (heure, journée, n^bre publications/sem., etc.).

Sois créatif : un contenu attrayant et varié attire ta clientèle!

Tu veux des trucs faciles à appliquer dans ta stratégie marketing pour tes réseaux sociaux?

On te suggère de suivre nos conseils pour maintenir l’intérêt de ton public cible!

Ce que tu peux faire :

• Utilise différents formats tels que des images, des vidéos, des infographies, des GIF, etc.
• Assure-toi de toujours publier en lien avec ton image de marque et tes objectifs marketing.
• Utilise un ton approprié à ton auditoire dans ta rédaction de textes de publication (jeunes, personnes âgées, hommes, femmes, gestionnaires, travailleurs de la construction, etc.).

Incite ton auditoire à communiquer avec toi

Une loi non écrite en matière de communication sur les réseaux sociaux est d’engager ton public cible en tout temps.

Pas d’excuse ici, n’essaye même pas 😉

Plus précisément, demande-leur des suggestions, leurs avis, leurs opinions et de partager leur expérience vécue.

Ne néglige en aucun cas de leur répondre sur tes réseaux sociaux! NADA! NOPE! Pas négociable!

Leur opinion est importante. Lorsque tu leur réponds, cela démontre que tu es investi dans la construction d’une relation avec chacun d’eux.

Resserre les liens avec ta clientèle pour instaurer la fidélité!

Surveille de près tes performances

Comme pour toute stratégie marketing, tu dois suivre les performances de tes publications sur tes réseaux sociaux.

Utilise des outils d’analyse pour mesurer ta portée, ton engagement et tes conversions.

Grâce à ces outils, tu seras conscient de ce qui fonctionne bien et ce qui doit être amélioré. À partir de là, tu ajustes ta stratégie en conséquence pour maximiser tes résultats, et le tour est joué!

Sais-tu quels outils utiliser?

On est là pour t’accompagner dans une stratégie marketing rentable et accessible 😉

Plusieurs pensent que les clients vont trouver leur entreprise, car elle offre un excellent produit ou service. Après tout, qui n’aime pas les bons produits et services? Cette tactique peut attirer certains clients, mais les résultats ne seront pas à la hauteur de ce qu’ils obtiendraient s’ils utilisaient le marketing.

Les dernières années ont vraiment modifié le paysage des affaires et de la vente au détail. La majorité des gens font maintenant leurs achats en utilisant les avis et la recherche en ligne. Le lèche-vitrine est maintenant en ligne et le marketing numérique aide les petites entreprises à profiter de cette nouvelle situation.

Le marché est tout simplement trop vaste et important pour être ignoré. Selon le Global Overview Report, plus de 4,6 milliards de personnes dans le monde utilisent l’Internet, et 46,3 % d’entre elles sont là pour rechercher des produits, des services et des marques.

Alors, qu’est-ce que ça veut dire concrètement pour une PME?

Avoir un excellent produit ou service, c’est essentiel. Point. Mais c’est inutile si personne ne le sait. Le marketing numérique est la façon dont vous diffusez votre produit et devrait faire partie de la stratégie de croissance de chaque petite entreprise.

Pourquoi certaines petites entreprises n’investissent pas dans le marketing numérique?

Le marketing offre de nombreux avantages, mais c’est important de noter que les propriétaires de PME ont leurs raisons. En voici quelques-unes :

Les entreprises de services n’ont pas besoin de faire du marketing

En surface, cela semble être une véritable raison, mais tant que vous êtes une entreprise qui vend quelque chose, vous pouvez bénéficier d’une stratégie de marketing numérique solide.

L’entreprise a déjà essayé le marketing et ça n’a pas fonctionné

Ce n’est pas parce que vous avez déjà essayé quelque chose sans succès que cela ne peut jamais fonctionner. Avez-vous essayé autre chose? Parfois, certaines entreprises ont démarré sur la bonne voie, mais échouent par manque de patience et d’expertise. C’est essentiel de mesurer les bonnes choses dans toute campagne marketing pour juger si cela fonctionne ou non avec précision. Une bonne agence vous donnera l’heure juste et ajustera les campagnes pour en assurer le succès.

L’entreprise est petite et veut rester petite

La croissance n’est pas pour tout le monde, mais ce n’est pas parce que vous ne voulez pas grandir que vous ne pouvez pas bénéficier du marketing. Le marketing peut vous aider à augmenter votre taux de rétention et même à améliorer la qualité des clients.

Il n’en demeure pas moins que leur image fait quelque chose pour eux, quelque chose de tangible. Cette chose vient d’un désir partagé par toutes les entreprises grandes et petites : $$$.

Alors, comment faire en sorte que votre image de marque pour une PME puisse vous apporter la même chose qu’une corporation? (À une échelle beaucoup plus petite, personne ne s’attend à faire 10 millions avec une publication Facebook quand-même.)

C’est ce que nous verrons dans cet article!

La différence entre image de marque (branding) et stratégie de marque (marketing):

L’image de marque se retrouve dans tous vos éléments perceptibles par votre client. Ces éléments peuvent être tangibles (logo, objets promotionnels, textures) ou intangibles (ton, mission, valeurs).

La stratégie est la façon dont vous utilisez votre image de marque pour promouvoir certains aspects de votre entreprise dans le but de croître (financièrement, plus de trafics, plus de partenaires, etc.)

Les deux se doivent de travailler ensemble et sont deux expertises complètes qui demandent leur lot de professionnels et de café pour les mettre à terme. Dans le cas de cet article, on parlera seulement de l’aspect branding, puisque c’est une nos spécialités.

Voici 5 choses qu’une image de marque peut apporter à une petite entreprise!

1. Plus de clients

Pensez à l’explosion des micro-brasseries dans les dernières années au Québec. Et ce n’est pas juste parce que c’est de la bière! Il y a toujours eu plusieurs choix de bières disponibles.

Non, cette fois c’est la guerre des canettes! Des canettes colorées, des éditions spéciales, des concours d’illustrations pour des sélections de IPA, des collectionneurs et j’en passe! La même chose s’est passée avec les savons artisanaux. Les gens aiment les belles choses, les publicités colorées et artistiques. Tout le monde a des yeux et aime les utiliser.

2. Message plus clair

Vous avez pris l’entreprise familiale et le logo date des années 60. Il représente le montage à la main d’une structure automobile. Depuis, l’entreprise s’est diversifiée, a cru et a augmenté son champ d’activités. Votre entreprise est maintenant robotisée et peut prendre un plus grand volume, mais votre logo inspire à du fait main, à un coût plus élevé et à des délais plus longs. Il est peut-être temps de changer. Votre image donne de l’information aux clients potentiels. Assurez-vous que ce soit la bonne.

3. Meilleure notoriété

Vous seriez surpris de savoir que certaines banques iront voir votre site web et vos éléments visuels avant de vous accorder un prêt. Que cherche-t-il à y voir?

Votre implication

L’ attention aux détails (un visuel peu soigné peut montrer un manque d’acquitté)

Votre bassin d’influence

Un seul visuel peut donner l’impression de succès. C’est l’identité de votre entreprise, de VOUS. Il faut qu’elle soit à l’image de ce que vous représentez. Les gens vous feront plus confiance si vous avez un visuel solide et une identité précise.

4. La reconnaissance

Dans un bassin plus petit, il est encore plus important de se démarquer. La raison est que vos compétiteurs sont près de vous et de vos clients. Une certaine proximité comme celle-ci rend l’ensemble de votre image de marque primordiale dans la reconnaissance de vos clients et partenaires.

L’achat local est avant tout un achat de conviction. Les gens vont rechercher une expérience d’achat positive et la satisfaction de remplir un besoin en posant la bonne action. Dans ces circonstances, toute votre présence et votre implication visuelle sont de mise pour attirer et conserver votre clientèle.

5. La visibilité en ligne

Sur les réseaux sociaux, les gens ne se promènent pas comme sur la rue où ils voient votre façade et décident d’y entrer. Ils voient avant tout votre logo. Marquez-les avec une image représentative, lisible et mémorable qui les mènera à votre boutique.

Il est important que votre image soit optimisée pour le web afin de paraître professionnelle et à son meilleur sur toutes les plateformes numériques.

En conclusion, une image de marque est importante que vous soyez une mégacorporation ou une petite entreprise puisqu’elle est le porte-étendard de toute votre identité professionnelle. De plus, en tant que petite entreprise, elle pourra vous apporter fidélité, cohérence, intégrité et la visibilité qui sont nécessaire à la survie et au succès de votre organisation. Mettre son identité et son image d’abord a du sens dans un monde où les yeux sont ce qui achète