1. Établis une stratégie claire
Bon, ça semble assez simple, mais ça mange quoi une stratégie de réseaux sociaux en hiver?
C’est en fait une ligne directrice pour que tes publications « fit » ensemble vers un même but. Et quel est ce but?
C’est à toi de le déterminer… C’est vrai qu’en tant qu’entreprise, tu cherches à prospérer, mais avec les réseaux sociaux, faut que ça soit un peu plus précis.
Que veux-tu accomplir avec ton contenu? Diriger les gens vers ta boutique en ligne? Leur montrer ton expertise? Faire en sorte qu’ils téléchargent ton e-book? Informer les gens de tes promotions?
Tes publications devraient toutes aller dans la même direction. Tu peux quand même varier le contenu : citations, vidéos, sliders, conseils, promotions, etc.
De plus, il y a 3 questions à te poser :
- Qui est ton public cible?
- Quel genre de contenu créeras-tu?
- Comment mesureras-tu ton succès?
Pose-toi ces questions essentielles afin de bien te préparer. Cela te permettra de faire un brainstorming efficace sur la manière de cibler et d’atteindre tes objectifs.
2. Choisis les bons réseaux sociaux
Bon, c’est pas la variété qui manque, MAIS les réseaux ne sont pas tous faits pour la même chose ou pour les mêmes personnes.
Tu ne peux pas publier partout alors choisis bien tes plateformes pour diffuser ton contenu.
On te suggère fortement de sélectionner les plateformes pertinentes qui parlent à ton public et correspondent à ton entreprise.
Entre toi et moi, inutile de vendre des lunettes de soleil sur LinkedIn, à moins que ton public soit composé de surfeurs en télétravail!
Compliqué? Met-en! Lis notre autre article 5 raisons de confier la création de ton contenu de réseaux sociaux à une agence pour voir les avantages ;p .
3. Offre du contenu de qualité
Évite le contenu promotionnel à outrance et les promesses vides : « show, don’t tell ». Par exemple : plutôt que dire «nous sommes les meilleurs», fait plutôt valoir ton expertise en donnant un conseil ou publie un témoignage positif (autre que ta voisine qui est bien gentille).
Utilise tes talents cachés de séducteur et rends ton contenu sexy avec des publications captivantes (on a un article sur comment faire!), instructives, et divertissantes. Un bon truc facile : utilise l’humour et parle directement à ton auditoire.
4. Silence… on tourne!
On s’entend bien sur une chose essentielle : ton contenu doit contenir des publications visuelles. Et les vidéos sont reines!
Savais-tu que les publications avec images génèrent 650 % plus d’engagement que du texte brut?
En somme, crée et choisis toujours tes visuels avec rigueur, mais surtout, ne publie jamais ton texte sans eux!
5. Interagis avec ton public
Réponds aux commentaires et messages en tout temps, c’est important pour créer un sentiment de confiance envers tes prospects et admirateurs.
Ta relation avec eux sera renforcée et montrera que tes publications ne sont pas seulement présentes pour faire joli sur ta page. Si tu dois gérer un commentaire négatif, lis notre article Un mauvais commentaire? Que faire?
6. Utilise les hashtags
Les hashtags : vois-les comme tes amis des réseaux sociaux.
Mais à quoi servent-ils au juste?
En fait, ils permettent aux internautes de retrouver facilement ton contenu. C’est comme une filière colorée sur le bord d’un livre qui classe le contenu selon les thèmes.
L’important ici est que tu choisisses des mots-clés pertinents pour élargir ton audience le plus possible. Pour se faire, fais appel aux propositions de # populaires et utilise des mots ou groupes de mots que tes clients potentiels utiliseraient. Pense au gros bon sens, à ce qui est évident. Utilise-les judicieusement, ça peut être payant!
7. Publie régulièrement sur tes réseaux sociaux
La régularité est de mise, mon cher!
Un conseil très efficace pour établir une constance : fais-toi un calendrier éditorial pour garder le cap et maintenir l’intérêt de ton public.
Voici 3 bonnes raisons pour lesquelles tu dois publier régulièrement sur les plateformes sociales de ton choix :
- Augmente la notoriété et la visibilité de ta marque ou de ton entreprise;
- Augmente ton taux de conversion;
- Retient l’intérêt de tes abonnés.
Pour en savoir plus, lis notre article sur Optimisez vos publications de réseaux sociaux!
8. Lance des publicités payantes
Sur le web, pas dans les airs…
Les pubs, c’est le nerf de la guerre!
Utilise-les à bon escient pour atteindre un public plus large.
MAIS attention : ne gaspille pas ton argent n’importe où juste pour lancer de la publicité! On te suggère dans ce cas de te faire conseiller par une agence marketing, qui prendra soin de cibler tes besoins et objectifs.
Tu éviteras des coûts non planifiés et de mauvaises surprises! Mais… c’est quoi le budget marketing raisonnable d’une PME?? on a un article sur ça!
9. Mesure les résultats
Parfois, on doit regarder nos statistiques pour analyser ce qui fonctionne et ce qui fonctionne moins.
Petit conseil : surveille régulièrement tes performances. (KPI)
Ainsi, tu t’ajusteras pour les prochaines publicités payantes ou pour ton contenu.
10. Collabore avec des influenceurs
Les influenceurs, on les voit comme des outils marketing puissants!
Ils ont de nombreux abonnés et, par conséquent, t’aident à atteindre un public encore plus large.
Alors, collabore sans hésiter avec des influenceurs pertinents pour ton entreprise afin d’atteindre de nouveaux clients potentiels. Assure-toi de choisir des personnalités près de tes valeurs et de ton entreprise. Psst! Ton influenceur peut être toi-même!
En conclusion, voilà! Maintenant que tu connais les 10 actions à prendre sur les réseaux sociaux, HOP, au boulot!
N’oublie surtout pas de toujours garder un œil sur tes résultats, adapte-toi constamment à l’évolution du marché et de ton public sur le Web. L’important est de tisser des liens serrés entre tes admirateurs et ton entreprise.
« L’engagement de vos fans et la construction d’une communauté sont deux choses différentes. » — par Mitch Joel, journaliste et publiciste.
Si tu as besoin d’une stratégie marketing pour bien démarrer tes actions, viens nous jaser!