Dans cet article, on élabore toutes les raisons derrière les délais normaux de production d’un site. Comme un bébé, celui-ci a besoin de temps et de délicatesse pour être mis au monde. Ça ne se fait pas toujours sans embuche ou nausée…

Les étapes de conception

1. L’évaluation

Cette étape est celle de la première rencontre. C’est là qu’on prend des informations sur vous, votre entreprise et vos besoins. On établit alors avec vous l’échéancier à venir, le type de site à concevoir et on vous explique toute la patente. C’est à ce moment qu’on règle les aspects d’hébergement et de nom de domaine.

Durée : quelques jours

2. Le plan

Avec nos petits carnets bien remplis, et nos têtes pleines d’informations, on débute alors la tempête d’idée. Ça ressemble plus à un ouragan. On monte à ce moment l’arborescence. C’est le squelette de votre site, sa structure. On y met le nom, l’ordre et la fonction des pages que l’on planifie mettre sur votre site.

Il y a alors révisions, discutions, recherches et synchronisation de vos besoins avec nos connaissances. On prend en compte l’expérience utilisateur (UX), l’aisance de navigation et votre budget : Plus de page = plus de sous. Une première ronde d’approbation de l’arborescence vous est alors envoyée et on vous explique comment elle fonctionne. Il y a parfois des phases de « gestation» où on laisse nos idées respirer pour en ressortir les meilleures d’où certains délais.

Durée : 1 à 2 semaines.

3. La recherche

Une fois l’arborescence choisie, on débute la grande recherche. On cherche des gabarits qui conviennent, on les teste, on vous les envoie pour une ronde d’approbation. Cela peut prendre de quelques jours à quelques semaines selon les délais de réponses. Entre-temps, on recherche aussi votre compétition, les tendances web, les extensions disponibles, etc. Tout en magasinant un gabarit, on pense au ton, aux couleurs, au placement du texte et des images. C’est un processus imprévisible qui dépend de la facilité à trouver l’information et la complexité de votre stratégie.

Durée : 1 à 2 semaines

4. La conception

Après votre choix de gabarit, c’est le moment de définir le visuel de votre site. À cette étape, les graphistes pensent votre palette de couleurs, les choix de polices de caractère, la hiérarchie de l’information, les boutons, les icônes et les images à mettre sur les pages. On vous envoie d’abord une maquette de votre page d’accueil pour approbation. Ensuite, on design les autres pages qu’on vous envoie pour approbation finale.

Durée : 3-6 semaines

5. La rédaction

Deux choix s’offrent à vous : faire votre propre rédaction web ou la faire faire.
Cette partie est probablement celle qui impactera le plus les délais de production de votre site. Écrire pour un site est complexe et demande du temps.

C’est aussi une étape très technique puisqu’elle implique une connaissance des principes du SEO et de l’intégration des mots-clés. Certains outils existent pour vous aider, mais c’est toujours plus rapide de déléguer le texte de votre site. Certaines agences peuvent vous proposer d’intégrer la rédaction ou de le sous-traiter à un rédacteur.

Durée : Si fait par nous 1 à 3 semaines (selon le nombre de pages sur le site)

6. La production

Une fois que le texte et le visuel finals sont approuvés, il est temps de produire votre site pour le mettre en ligne. C’est le gros morceau de la démarche et cela peut prendre quelques semaines. À ce moment, nos programmeurs, intégrateurs se mettent au travail pour monter le code. En d’autres mots, c’est le côté fonctionnel de votre site web.

Durée : environ 4 semaines.

Les choses qui impactent le temps de conception d’un site web

Les autres clients

Comme toute entreprise, on a plusieurs clients. Certaines périodes de grande demande dans l’année peuvent influencer le temps de livraison et on préfère attribuer une moyenne de temps de 14 semaines pour les sites. C’est un approximatif qui nous permet d’entrer dans les temps même lors de périodes plus chargées.

On aimerait vous dire que vous êtes le seul et unique, mais on ne ferait pas long feu en affaires… En contrepartie, plusieurs clients bénéficient alors de nos merveilleux services.

Les retours d’approbation

Et oui, parfois la balle est dans votre camp. Il est possible que vous soyez débordé durant quelques semaines et que votre temps de réponse soit plus long qu’à l’habitude. On comprend. Cela peut en revanche impacter la livraison de votre site. Certains temps coussins sont calculé d’avance dans les délais de production au cas où.

La complexité du site

Un site qui contient plus de pages, plus d’options, une boutique, l’intégration d’un portfolio ou de vidéos peut augmenter les délais considérablement. Si votre site est sans gabarit, ou qu’il demande des lignes de code sur mesure pour plusieurs fonctions, il prendra beaucoup plus de temps.

Votre rôle dans la conception de votre site web

La mise en ligne d’un site web est un travail collaboratif. C’est de là que ressortent toute la complexité et l’importance de choisir une agence qui convient à vos besoins. Vous devez être capable de communiquer aisément avec votre équipe et ils doivent pouvoir vous expliquer les étapes et les décisions clairement.

Ce que vous devez fournir:

• Vos photos
• Vos textes
• Présentation de votre entreprise (mission, valeurs, équipe, histoire, etc.)
• Une description de vos produits et services
• Vos coordonnées
• Votre logo et votre dossier d’image de marque (guide de normes graphiques)
• Logos de vos partenaires que vous voulez présenter sur votre site
• Descriptions de produits (dans le cas d’un site e-commerce)
• Vos articles de blogue
• Des vidéos
• Les liens vers vos réseaux sociaux

Comment choisir la bonne agence?

Votre budget

Un site qui coute moins cher ne répondra peut-être pas à vos besoins. Il vaut mieux investir dans un site fonctionnel que de dépenser moins pour un site qui ne sert pas. Un site de bonne qualité devrait couter dans les quelques milliers de dollars. Ce montant inclut généralement des mises à jour fréquentes et un service de soutien.

Le portfolio

Si vous visitez les sites déjà créés par l’agence et que vous aimez le ton, les fonctions, il y a de bonnes chances qu’ils vous fournissent un site semblable. La diversité et la grosseur du portfolio sont un bon indice de l’expérience de celle-ci et de son parcours.

Votre échéancier

Veillez à ce que votre agence vous offre un échéancier raisonnable selon votre date prévue de lancement. En général, il faut prévoir de 3 à 4 mois pour lancer un site, et ce, si on démarre la production sur-le-champ. Certaines agences vont avoir des délais d’attente avant même de débuter le projet et vous pourriez vous buter devant 6 mois d’attente à prévoir.

L’énergie

On ne peut nier le pouvoir de la chimie humaine. Si vous vous sentez en confiance avec votre agence et que l’ambiance est relâchée et agréable, vous êtes à la bonne place. Vous devez pouvoir critiquer ouvertement et vous sentir écouté. Recherchez des gens qui vous éduquent et vulgarisent les étapes. Rappelez-vous que c’est un travail collaboratif de plusieurs semaines. Vous ne voulez pas d’une relation hostile ou froide.

En conclusion:

Le temps de création d’un site web dépend de plusieurs facteurs. L’ensemble du processus de la mise en ligne est personnel, complexe et doit être collaboratif. Trouvez une agence qui saura répondre à vos besoins et qui vous parle graphiquement. Commencez par magasiner les portfolios d’agences et de graphistes. Sélectionnez ensuite de 3 à 5 de vos préférés et entrez en contact avec eux pour tâter le pouls sur leur méthode, leur tempérament et leurs coûts.

Faites affaire avec des gens à l’écoute de vos besoins, qui sauront répondre à vos critères en respectant vos limites.

Quand vous vous rendez sur Internet pour chercher quelque chose, vous commencez par aller sur un moteur de recherche pour y entrer une requête. Cette requête : recette de macaroni au fromage par exemple comporte des mots clés : recette, macaroni et fromage. Le moteur de recherche va alors rechercher les sites comportant ces mots et vous fournir en ordre de bon référencement les sites pertinents.

Plus votre référencement est bon et plus votre vocabulaire est pertinent, plus votre site arrivera au top. Les mots clés peuvent être un mot ou groupe de mots (long tail keywords).

En utilisant des termes connexes, vous pouvez même peut-être arriver dans la recherche de quelqu’un autrement que par la voix évidente : exemple avec la recette de macaroni au fromage et les mots clés supplémentaires; idée de repas ou souper économique.

Les mots clés doivent être intégrés dans votre site par les étiquettes, les titres, mais aussi dans les textes. C’est là qu’il est important pour vous de bien définir ce qu’ils sont afin de les utiliser le plus souvent et organiquement possible dans votre contenu et vos articles.

La recherche de mots clés consiste à une liste de mots en ordre d’importance que vous ou votre programmeur devrez intégrer dans votre site. Ce sont les mots que les utilisateurs vont chercher et qui mèneront à votre site.

Voici 10 conseils pour faire cette liste :

1. Soyez logiques

Votre première ronde de mots devrait simplement sortir les mots en rapport avec votre domaine. Les mots évidents que vos potentiels clients utiliseraient pour vous trouver.

2. Anticipez les désirs de vos clients

En gardant en tête que ces mots seront utilisés par des gens qui cherchent quelque chose, vous pouvez extrapoler les besoins que vos services ou produits peuvent remplir. Par exemple, si vous vendez des poissons en porcelaine vous pourriez ajouter dans vos mots clés : collection, idée cadeau, présent original, fait main, achat local, artisanat, décoration, etc.

Vous pouvez ajouter des adjectifs, des qualités à vos mots tels qu’économique, qualité, écologique, livraison rapide, etc. Ce sont le genre de mots que les gens aiment voir dans des descriptions de page.

3. Répondez à un besoin.

Même si la personne ne vous cherche pas, allez la chercher en lui donnant ce que votre produit peut faire pour elle. Personne ne va écrire dans un moteur de recherche crème d’avoine s’ils ont de l’eczéma, ils vont indiquer traiter l’eczéma, voilà.

Ils ne savent souvent pas de quoi ils ont besoin et ils indiqueront leurs conditions. La plupart des gens qui cherchent quelque chose en ligne cherchent une réponse, une solution ou une action à poser. Ils vont rarement chercher directement un produit ou un ingrédient précis.

4. Utilisez Google Suggest.

Google Suggest vous suggèrera des mots clés de ses banques de données avec le nombre de personnes ayant effectué une requête le plus élevé. Il vous donne aussi des mots clés connexes.

5. Recherchez la concurrence.

Sur Internet, la concurrence est tout le monde dans votre domaine, pas seulement ceux dans votre région ou ceux que vous connaissez. Lorsque vous entrez vos mots clés sur un moteur de recherche, quel site apparait en premier? Allez sur ce site, quels sont les mots qu’ils emploient? Prenez en note ces mots, ce sont de bons mots clés.

6. Incluez les synonymes de vos mots clés principaux.

C’est tout. À vos dictionnaires!

7. Pensez à votre but.

Est-ce que votre but est que vos clients passent vous voir en magasin? Vos mots clés devraient alors contenir votre ville et votre région. Si vous voulez que les gens achètent à votre boutique, incluez à vendre, achetez, panier, livraison, boutique en ligne, etc. dans vos mots clés.

8. Restez concis.

N’étendez pas trop vos mots sur des choses qui décrivent plus ou moins ce que vous offrez. Cela peut faire en sorte que vos pages entrent en compétition les unes avec les autres. Par exemple si vous avez une recette de macaroni au fromage, vos mots clés peuvent être : macaroni, fromage, pâtes, recette, repas, met hivernal, économique. Cependant, cela risque d’être trop flou d’indiquer : mets américain, spaghetti, fondant ou jaune.

9. Regroupez vos mots clés.

Si vous avez plusieurs mots clés connexes, placez-les logiquement ensemble selon vos pages. Cela vous évitera que vos pages entrent en compétition les unes avec les autres. C’est là que les synonymes peuvent aider à varier votre contenu sans perdre la concentration de mots clés.

10. Utilisez Wikipédia.

Allez sur Wikipédia pour des listes de mots clés souvent recherchés ensemble. C’est, de plus, le 6e site le plus utilisé et qui ressort souvent au top des moteurs de recherche. Vous pourrez y trouver des mots connexes. Pour les gens qui possèdent une boutique, consultez des sites de boutique afin de voir quels mots clés sont associés à quels produits et pour vous inspirer pour vos descriptions de produits : Amazon et eBay entre autres.

En conclusion

Mettez-vous à la place de votre auditoire lorsque vous listez vos mots clés. Les mots servent aux moteurs de recherche et ne devraient pas représenter votre personne, vos valeurs ou les mots qui transcendent l’esprit de votre entreprise. Ils ne sont là que pour permettre Google de vous trouver dans l’immensité du Net. Alors, soyez précis, concis et informé des tendances de recherche de vos usagers.

Plusieurs autres éléments viennent s’ajouter pour aider votre référencement tel que votre hébergement, vos plugins et bien plus. Nous en parlerons prochainement dans d’autres articles à venir sur le SEO en général. En attendant, je vous laisse découvrir quel mot a le plus de synonymes avec 216 ?!  Au cas où vous devriez trouver des mots clés en lien avec ça, mais espérons pas…

Ce site est l’amour de votre vie si vous avez une cause pour laquelle vous voulez amasser de l’argent.

L’argent ne pousse pas dans les arbres et si vous avez un projet, un startup, une cause ou un organisme à soutenir, vous avez peut-être besoin d’un partenaire généreux. Un site crowdfunding (financement par la foule) est un site servant à amasser des fonds, dons ou financements de la population.

Cela peut être une seule page atterrissage (landing page) avec le nom de l’organisme, de la cause ou de l’évènement en cours. Vous pouvez l’annexer à votre site existant. Afin d’être compatible avec un site de financement, il vous faut une motivation claire et qui interpelle. N’essayez pas de faire valoir tous les départements de votre organisme. Choisissez une cause et gardez-la.

Faites connaître votre cause et ramassez des sous!

Les 3 étapes pour que votre page est du succès!

1. Indiquez clairement les termes

Mettez en scène votre cause, évènement, organisme et la procédure afin d’atteindre votre but. Soyez clair à propos de qui vous aidez et de combien vous avez besoin. Par exemple, vos textes, vos photos et vos couleurs devraient refléter ce que vous avez à cœur et ce vers quoi vous tendez.

Travailler les émotions de votre audience est très bénéfique dans cette situation. Établissez des buts réalistes. Ne demandez pas 1 million si votre communauté peut amasser 10 000. C’est mieux dans ce cas de faire plusieurs petites levées dans l’année. Cela vous donne plus de matériel varié pour promouvoir votre cause et cela permettra aux gens de vous donner plusieurs fois.

2. Établissez les plateformes de diffusion

Selon votre public aidant, vous allez choisir les endroits où promouvoir votre cause. Les réseaux sociaux sont un bon point de départ et les regroupements d’organismes existants peuvent vous offrir une certaine visibilité.

Vous pouvez diviser votre ramassage de dons en plusieurs petits buts et interagir avec les gens au fur et à mesure afin de relancer le flot. Augmentez votre notoriété en nommant vos aidants et en publiant plusieurs photos de vos évènements. Montrez des photos des gens réels que vous aidez (avec leur autorisation bien sûr). C’est le temps de sortir vos collections de témoignages.

3. Retour sur l’évènement lors de l’atteinte du but.

Publiez des photos de l’évènement, des gens aidés, de la levée de fond, les gens qui y ont travaillé, etc. Donnez une conclusion aux gens qui ont donné leur donnera envie de vous aider dans l’avenir et valideront que l’argent n’a pas été dépensé en vain.

Anatomie de la page:

Très semblable au site vitrine, votre site crowdfunding peut compter une ou plusieurs pages. La seule différence est dans les boutons et dans le choix de visuels. Vos boutons doivent être axés sur la donation. Amenez les gens à s’en faire pour votre cause et offrez-leur de donner. Il devrait toujours y avoir un bouton de don dans la navigation au haut de votre page d’accueil.

En conclusion, même si votre organisme est en constante campagne de dons, il est important de montrer aux gens que vous êtes actifs dans votre cause et que vous aidez concrètement votre communauté. Une bonne présence en ligne vous offre une façon économique, solide et prouvée de valoriser votre cause auprès des usagers. Cela peut, de plus, compter comme du contenu positif! Alors si c’est l’amour fou avec les bonnes causes et les organismes, le site crowdfunding peut vraiment aider votre entreprise.

Ce site est votre âme sœur si votre but est de partager avec votre auditoire de façon écrite.

En premier lieu, le blogue est un social et flexible. Sachez que vous pouvez déjà implanter un blogue sur pratiquement toutes les autres formes de sites web. Il s’entend bien avec tout le monde et apporte une plus-value à toutes les plateformes. La grande différence alors est que sur un site blogue, vos articles sont la vedette. C’est une plateforme qui demande beaucoup plus de production de contenu de votre part et se doit d’être facilement modifiable par l’usager avant tout.

C’est une excellente façon d’améliorer son SEO!

Les articles

Pour qu’un blogue fonctionne, les ajouts d’articles doivent être fréquentes et constantes. De plus, sur un blog, le contenu est présenté en ordre anti-chronologique (du plus récent au plus vieux). Les gens qui suivent votre site doivent donc pouvoir compter sur de nouveaux textes périodiquement.

Ensuite, le blogue aime les gens qui ont quelque chose à dire et qui interagissent souvent avec leur interface. Si vous voulez un site avec une grosse boutique, beaucoup d’extensions et un vaste blogue, anticipez d’y passer beaucoup de temps et de ressources.

Anatomie des pages

Page d’accueil:

• Titre et présentation du but du blogue (de quoi allez-vous principalement parler)
• Quelques textes existants accrocheurs (ou Les derniers articles publiés)
• Présentation de vous (bref)
• Des liens externes vers vidéos personnels, références, articles intéressants et tout autre contenu pertinent.
• Liens vers réseaux sociaux visibles et clair
• Infolettre

Page d’articles:

• Titre accrocheur
• Court résumé de l’article
• Date de parution
• Tags / catégories / thèmes / mots clés

En conclusion, si vous pensez que le blogue est fait pour vous et que vous êtes prêt à mettre le travail nécessaire, sachez que c’est une relation très enrichissante et qui peut aller très loin en vous apportant beaucoup .

De plus, un blogue peut être un place pour partager les nouveautés d’une entreprise ou des Trucs et Astuces pour leurs produits. Il peut même servir de journal de voyage ou tout simplement de plateforme pour s’exprimer, appel aux poètes en herbes!

Ce site est votre âme sœur si votre but est de vendre vos produits sur une plateforme en ligne.

Il priorise l’autonomie de l’entrepreneur en lui offrant un tableau de bord afin d’intégrer, retirer ou liquider ses produits. Il peut, de plus, faire office de site vitrine en offrant les mêmes options de la page d’accueil, la page à propos, page de services et page contact que le site vitrine standard. Vous pouvez donc y exposer votre entreprise ET vendre vos produits à la même place.

Sachez, toutefois que la rédaction des textes sur la page d’accueil est quelque peu différente puisque votre but n’est plus que les gens vous rejoignent, mais bien qu’ils effectuent un achat.

La façon de vendre et d’avoir une bonne présence en ligne!

Anatomie d’une page boutique

1. Barre de recherche avec catégories

Sur votre page boutique, on devrait y retrouver en premier lieu un mode de tri. Plusieurs façons de trier vos différents produits existent selon votre clientèle, vos produits et vos buts.

Certains commerces vendant pratiquement la même chose peuvent ne pas catégoriser leurs produits de la même façon,

Exemple: un centre de véhicules motorisés de luxe versus un vendeur de véhicules récréatifs (VTT, quatre roues, sea-doo, ski-doo, tentes-roulottes, VR de petite taille): L’un pourrait mettre ses modèles triés par dimensions et par marque alors que l’autre serait porté à mettre le type d’activité pour chaque produit.

2. Les photos des produits

Faire appel à un photographe peut paraître une dépense, mais créer une boutique en ligne cohérente où chaque produit est mis en valeur est une tâche colossale et requiert un certain équipement de base en plus de l’expertise. Découvrez comment prendre de bonnes photos d’entreprise.  Voyez notre mini-article: «Comment bien nommer ses photos?» pour optimiser d’avantage la mise en ligne de votre boutique.

3. Les descriptions de chaque produit

On devrait y retrouver dans cette description le SKU (code du produit, sert à répertorier l’inventaire), le nom, la saveur (si vous vendez des pneus, ce n’est pas nécessaire), le modèle, la taille, le poids, la quantité, la couleur, le matériel, l’utilisation, les contre-indications, avertissements, l’aide à quelle condition, la posologie, le temps de livraison si applicable, les caractéristiques, etc.

Mettez toutes les informations qui pourraient être pertinentes selon les besoins et questionnements de votre clientèle. Ne mettez pas juste les informations sur l’emballage. Les gens ne peuvent pas prendre, toucher, sentir ou tester votre produit. C’est à vous d’être précis afin qu’ils sachent ce qu’ils vont recevoir.

Certaines personnes encore aujourd’hui commandent un tapis en pensant décorer leur salon pour recevoir l’équivalent d’un tapis de souris en taille. 8 ” ou 8 ‘ est important.

4. Le prix

Le prix (bien entendu) indiqué si la livraison, taxe et autre sont incluses ou non. Si le prix varie selon la taille ou la quantité, indiquez-le clairement.

5. Les choix (produits variables)

Options disponibles : choix de tailles, de quantités, de couleur, d’exemplaires, etc.

Pour les tailles, vous pouvez indiquer (en cm ou pouces) les dimensions exactes que les gens puissent se faire une idée de la taille avant d’acheter. Si c’est une crème, vous pouvez aussi indiquer la surface de couverture totale.

6. Le panier

Le site cybercommerce comprend aussi le « panier ». C’est l’ensemble des étapes post-sélection de produits. Celui-ci offre plusieurs options pratiques qui sont bénéfiques pour votre client et pour vous.

Le panier abandonné

Il est possible de suivre les paniers abandonnés et ainsi relancer votre clientèle par des rabais ou des offres spéciales. Les paniers vous donnent aussi un suivi clair des habitudes d’achat de votre clientèle. Vous pouvez rejoindre les gens qui ont acheté par des campagnes de marketing courriel (mailchimp) ainsi que de produire du contenu de réseaux sociaux informé des désirs de votre auditoire.

C’est à la fois un panier d’achats et un outil de compréhension de vos consommateurs. Jamais un panier d’épicerie grinçant n’en a fait autant pour votre entreprise.

Il est impératif que votre site soit fluide et rapide pour que les usagers concrétisent leur achat. Si c’est trop long ou complexe à comprendre, les gens vont s’enfuir. 5 secondes d’attente sur le web sont l’équivalent d’une file de 20 minutes en magasin!

Veillez à ce que votre hébergement et votre extension cybercommerce soient optimisés et le plus rapide possible pour votre type de boutique.

Le site e-commerce vous permet d’offrir vos biens en ligne. La boutique en ligne n’est pas pour les produits physiques uniquement, les services aussi y ont leur place, juste à penser au site d’hébergeur web ou une billetterie en ligne pour des événements. Il vous permet de suivre le progrès d’une vente à chaque étape sans devoir suivre physiquement quelqu’un en magasin pendant une demi-heure. Ça serait louche quand même!