Quand vous vous rendez sur Internet pour chercher quelque chose, vous commencez par aller sur un moteur de recherche pour y entrer une requête. Cette requête : recette de macaroni au fromage par exemple comporte des mots clés : recette, macaroni et fromage. Le moteur de recherche va alors rechercher les sites comportant ces mots et vous fournir en ordre de bon référencement les sites pertinents.

Plus votre référencement est bon et plus votre vocabulaire est pertinent, plus votre site arrivera au top. Les mots clés peuvent être un mot ou groupe de mots (long tail keywords).

En utilisant des termes connexes, vous pouvez même peut-être arriver dans la recherche de quelqu’un autrement que par la voix évidente : exemple avec la recette de macaroni au fromage et les mots clés supplémentaires; idée de repas ou souper économique.

Les mots clés doivent être intégrés dans votre site par les étiquettes, les titres, mais aussi dans les textes. C’est là qu’il est important pour vous de bien définir ce qu’ils sont afin de les utiliser le plus souvent et organiquement possible dans votre contenu et vos articles.

La recherche de mots clés consiste à une liste de mots en ordre d’importance que vous ou votre programmeur devrez intégrer dans votre site. Ce sont les mots que les utilisateurs vont chercher et qui mèneront à votre site.

Voici 10 conseils pour faire cette liste :

1. Soyez logiques

Votre première ronde de mots devrait simplement sortir les mots en rapport avec votre domaine. Les mots évidents que vos potentiels clients utiliseraient pour vous trouver.

2. Anticipez les désirs de vos clients

En gardant en tête que ces mots seront utilisés par des gens qui cherchent quelque chose, vous pouvez extrapoler les besoins que vos services ou produits peuvent remplir. Par exemple, si vous vendez des poissons en porcelaine vous pourriez ajouter dans vos mots clés : collection, idée cadeau, présent original, fait main, achat local, artisanat, décoration, etc.

Vous pouvez ajouter des adjectifs, des qualités à vos mots tels qu’économique, qualité, écologique, livraison rapide, etc. Ce sont le genre de mots que les gens aiment voir dans des descriptions de page.

3. Répondez à un besoin.

Même si la personne ne vous cherche pas, allez la chercher en lui donnant ce que votre produit peut faire pour elle. Personne ne va écrire dans un moteur de recherche crème d’avoine s’ils ont de l’eczéma, ils vont indiquer traiter l’eczéma, voilà.

Ils ne savent souvent pas de quoi ils ont besoin et ils indiqueront leurs conditions. La plupart des gens qui cherchent quelque chose en ligne cherchent une réponse, une solution ou une action à poser. Ils vont rarement chercher directement un produit ou un ingrédient précis.

4. Utilisez Google Suggest.

Google Suggest vous suggèrera des mots clés de ses banques de données avec le nombre de personnes ayant effectué une requête le plus élevé. Il vous donne aussi des mots clés connexes.

5. Recherchez la concurrence.

Sur Internet, la concurrence est tout le monde dans votre domaine, pas seulement ceux dans votre région ou ceux que vous connaissez. Lorsque vous entrez vos mots clés sur un moteur de recherche, quel site apparait en premier? Allez sur ce site, quels sont les mots qu’ils emploient? Prenez en note ces mots, ce sont de bons mots clés.

6. Incluez les synonymes de vos mots clés principaux.

C’est tout. À vos dictionnaires!

7. Pensez à votre but.

Est-ce que votre but est que vos clients passent vous voir en magasin? Vos mots clés devraient alors contenir votre ville et votre région. Si vous voulez que les gens achètent à votre boutique, incluez à vendre, achetez, panier, livraison, boutique en ligne, etc. dans vos mots clés.

8. Restez concis.

N’étendez pas trop vos mots sur des choses qui décrivent plus ou moins ce que vous offrez. Cela peut faire en sorte que vos pages entrent en compétition les unes avec les autres. Par exemple si vous avez une recette de macaroni au fromage, vos mots clés peuvent être : macaroni, fromage, pâtes, recette, repas, met hivernal, économique. Cependant, cela risque d’être trop flou d’indiquer : mets américain, spaghetti, fondant ou jaune.

9. Regroupez vos mots clés.

Si vous avez plusieurs mots clés connexes, placez-les logiquement ensemble selon vos pages. Cela vous évitera que vos pages entrent en compétition les unes avec les autres. C’est là que les synonymes peuvent aider à varier votre contenu sans perdre la concentration de mots clés.

10. Utilisez Wikipédia.

Allez sur Wikipédia pour des listes de mots clés souvent recherchés ensemble. C’est, de plus, le 6e site le plus utilisé et qui ressort souvent au top des moteurs de recherche. Vous pourrez y trouver des mots connexes. Pour les gens qui possèdent une boutique, consultez des sites de boutique afin de voir quels mots clés sont associés à quels produits et pour vous inspirer pour vos descriptions de produits : Amazon et eBay entre autres.

En conclusion

Mettez-vous à la place de votre auditoire lorsque vous listez vos mots clés. Les mots servent aux moteurs de recherche et ne devraient pas représenter votre personne, vos valeurs ou les mots qui transcendent l’esprit de votre entreprise. Ils ne sont là que pour permettre Google de vous trouver dans l’immensité du Net. Alors, soyez précis, concis et informé des tendances de recherche de vos usagers.

Plusieurs autres éléments viennent s’ajouter pour aider votre référencement tel que votre hébergement, vos plugins et bien plus. Nous en parlerons prochainement dans d’autres articles à venir sur le SEO en général. En attendant, je vous laisse découvrir quel mot a le plus de synonymes avec 216 ?!  Au cas où vous devriez trouver des mots clés en lien avec ça, mais espérons pas…

Ce site est l’amour de votre vie si vous avez une cause pour laquelle vous voulez amasser de l’argent.

L’argent ne pousse pas dans les arbres et si vous avez un projet, un startup, une cause ou un organisme à soutenir, vous avez peut-être besoin d’un partenaire généreux. Un site crowdfunding (financement par la foule) est un site servant à amasser des fonds, dons ou financements de la population.

Cela peut être une seule page atterrissage (landing page) avec le nom de l’organisme, de la cause ou de l’évènement en cours. Vous pouvez l’annexer à votre site existant. Afin d’être compatible avec un site de financement, il vous faut une motivation claire et qui interpelle. N’essayez pas de faire valoir tous les départements de votre organisme. Choisissez une cause et gardez-la.

Faites connaître votre cause et ramassez des sous!

Les 3 étapes pour que votre page est du succès!

1. Indiquez clairement les termes

Mettez en scène votre cause, évènement, organisme et la procédure afin d’atteindre votre but. Soyez clair à propos de qui vous aidez et de combien vous avez besoin. Par exemple, vos textes, vos photos et vos couleurs devraient refléter ce que vous avez à cœur et ce vers quoi vous tendez.

Travailler les émotions de votre audience est très bénéfique dans cette situation. Établissez des buts réalistes. Ne demandez pas 1 million si votre communauté peut amasser 10 000. C’est mieux dans ce cas de faire plusieurs petites levées dans l’année. Cela vous donne plus de matériel varié pour promouvoir votre cause et cela permettra aux gens de vous donner plusieurs fois.

2. Établissez les plateformes de diffusion

Selon votre public aidant, vous allez choisir les endroits où promouvoir votre cause. Les réseaux sociaux sont un bon point de départ et les regroupements d’organismes existants peuvent vous offrir une certaine visibilité.

Vous pouvez diviser votre ramassage de dons en plusieurs petits buts et interagir avec les gens au fur et à mesure afin de relancer le flot. Augmentez votre notoriété en nommant vos aidants et en publiant plusieurs photos de vos évènements. Montrez des photos des gens réels que vous aidez (avec leur autorisation bien sûr). C’est le temps de sortir vos collections de témoignages.

3. Retour sur l’évènement lors de l’atteinte du but.

Publiez des photos de l’évènement, des gens aidés, de la levée de fond, les gens qui y ont travaillé, etc. Donnez une conclusion aux gens qui ont donné leur donnera envie de vous aider dans l’avenir et valideront que l’argent n’a pas été dépensé en vain.

Anatomie de la page:

Très semblable au site vitrine, votre site crowdfunding peut compter une ou plusieurs pages. La seule différence est dans les boutons et dans le choix de visuels. Vos boutons doivent être axés sur la donation. Amenez les gens à s’en faire pour votre cause et offrez-leur de donner. Il devrait toujours y avoir un bouton de don dans la navigation au haut de votre page d’accueil.

En conclusion, même si votre organisme est en constante campagne de dons, il est important de montrer aux gens que vous êtes actifs dans votre cause et que vous aidez concrètement votre communauté. Une bonne présence en ligne vous offre une façon économique, solide et prouvée de valoriser votre cause auprès des usagers. Cela peut, de plus, compter comme du contenu positif! Alors si c’est l’amour fou avec les bonnes causes et les organismes, le site crowdfunding peut vraiment aider votre entreprise.

Ce site est votre âme sœur si votre but est de partager avec votre auditoire de façon écrite.

En premier lieu, le blogue est un social et flexible. Sachez que vous pouvez déjà implanter un blogue sur pratiquement toutes les autres formes de sites web. Il s’entend bien avec tout le monde et apporte une plus-value à toutes les plateformes. La grande différence alors est que sur un site blogue, vos articles sont la vedette. C’est une plateforme qui demande beaucoup plus de production de contenu de votre part et se doit d’être facilement modifiable par l’usager avant tout.

C’est une excellente façon d’améliorer son SEO!

Les articles

Pour qu’un blogue fonctionne, les ajouts d’articles doivent être fréquentes et constantes. De plus, sur un blog, le contenu est présenté en ordre anti-chronologique (du plus récent au plus vieux). Les gens qui suivent votre site doivent donc pouvoir compter sur de nouveaux textes périodiquement.

Ensuite, le blogue aime les gens qui ont quelque chose à dire et qui interagissent souvent avec leur interface. Si vous voulez un site avec une grosse boutique, beaucoup d’extensions et un vaste blogue, anticipez d’y passer beaucoup de temps et de ressources.

Anatomie des pages

Page d’accueil:

• Titre et présentation du but du blogue (de quoi allez-vous principalement parler)
• Quelques textes existants accrocheurs (ou Les derniers articles publiés)
• Présentation de vous (bref)
• Des liens externes vers vidéos personnels, références, articles intéressants et tout autre contenu pertinent.
• Liens vers réseaux sociaux visibles et clair
• Infolettre

Page d’articles:

• Titre accrocheur
• Court résumé de l’article
• Date de parution
• Tags / catégories / thèmes / mots clés

En conclusion, si vous pensez que le blogue est fait pour vous et que vous êtes prêt à mettre le travail nécessaire, sachez que c’est une relation très enrichissante et qui peut aller très loin en vous apportant beaucoup .

De plus, un blogue peut être un place pour partager les nouveautés d’une entreprise ou des Trucs et Astuces pour leurs produits. Il peut même servir de journal de voyage ou tout simplement de plateforme pour s’exprimer, appel aux poètes en herbes!

Ce site est votre âme sœur si votre but est de vendre vos produits sur une plateforme en ligne.

Il priorise l’autonomie de l’entrepreneur en lui offrant un tableau de bord afin d’intégrer, retirer ou liquider ses produits. Il peut, de plus, faire office de site vitrine en offrant les mêmes options de la page d’accueil, la page à propos, page de services et page contact que le site vitrine standard. Vous pouvez donc y exposer votre entreprise ET vendre vos produits à la même place.

Sachez, toutefois que la rédaction des textes sur la page d’accueil est quelque peu différente puisque votre but n’est plus que les gens vous rejoignent, mais bien qu’ils effectuent un achat.

La façon de vendre et d’avoir une bonne présence en ligne!

Anatomie d’une page boutique

1. Barre de recherche avec catégories

Sur votre page boutique, on devrait y retrouver en premier lieu un mode de tri. Plusieurs façons de trier vos différents produits existent selon votre clientèle, vos produits et vos buts.

Certains commerces vendant pratiquement la même chose peuvent ne pas catégoriser leurs produits de la même façon,

Exemple: un centre de véhicules motorisés de luxe versus un vendeur de véhicules récréatifs (VTT, quatre roues, sea-doo, ski-doo, tentes-roulottes, VR de petite taille): L’un pourrait mettre ses modèles triés par dimensions et par marque alors que l’autre serait porté à mettre le type d’activité pour chaque produit.

2. Les photos des produits

Faire appel à un photographe peut paraître une dépense, mais créer une boutique en ligne cohérente où chaque produit est mis en valeur est une tâche colossale et requiert un certain équipement de base en plus de l’expertise. Découvrez comment prendre de bonnes photos d’entreprise.  Voyez notre mini-article: «Comment bien nommer ses photos?» pour optimiser d’avantage la mise en ligne de votre boutique.

3. Les descriptions de chaque produit

On devrait y retrouver dans cette description le SKU (code du produit, sert à répertorier l’inventaire), le nom, la saveur (si vous vendez des pneus, ce n’est pas nécessaire), le modèle, la taille, le poids, la quantité, la couleur, le matériel, l’utilisation, les contre-indications, avertissements, l’aide à quelle condition, la posologie, le temps de livraison si applicable, les caractéristiques, etc.

Mettez toutes les informations qui pourraient être pertinentes selon les besoins et questionnements de votre clientèle. Ne mettez pas juste les informations sur l’emballage. Les gens ne peuvent pas prendre, toucher, sentir ou tester votre produit. C’est à vous d’être précis afin qu’ils sachent ce qu’ils vont recevoir.

Certaines personnes encore aujourd’hui commandent un tapis en pensant décorer leur salon pour recevoir l’équivalent d’un tapis de souris en taille. 8 ” ou 8 ‘ est important.

4. Le prix

Le prix (bien entendu) indiqué si la livraison, taxe et autre sont incluses ou non. Si le prix varie selon la taille ou la quantité, indiquez-le clairement.

5. Les choix (produits variables)

Options disponibles : choix de tailles, de quantités, de couleur, d’exemplaires, etc.

Pour les tailles, vous pouvez indiquer (en cm ou pouces) les dimensions exactes que les gens puissent se faire une idée de la taille avant d’acheter. Si c’est une crème, vous pouvez aussi indiquer la surface de couverture totale.

6. Le panier

Le site cybercommerce comprend aussi le « panier ». C’est l’ensemble des étapes post-sélection de produits. Celui-ci offre plusieurs options pratiques qui sont bénéfiques pour votre client et pour vous.

Le panier abandonné

Il est possible de suivre les paniers abandonnés et ainsi relancer votre clientèle par des rabais ou des offres spéciales. Les paniers vous donnent aussi un suivi clair des habitudes d’achat de votre clientèle. Vous pouvez rejoindre les gens qui ont acheté par des campagnes de marketing courriel (mailchimp) ainsi que de produire du contenu de réseaux sociaux informé des désirs de votre auditoire.

C’est à la fois un panier d’achats et un outil de compréhension de vos consommateurs. Jamais un panier d’épicerie grinçant n’en a fait autant pour votre entreprise.

Il est impératif que votre site soit fluide et rapide pour que les usagers concrétisent leur achat. Si c’est trop long ou complexe à comprendre, les gens vont s’enfuir. 5 secondes d’attente sur le web sont l’équivalent d’une file de 20 minutes en magasin!

Veillez à ce que votre hébergement et votre extension cybercommerce soient optimisés et le plus rapide possible pour votre type de boutique.

Le site e-commerce vous permet d’offrir vos biens en ligne. La boutique en ligne n’est pas pour les produits physiques uniquement, les services aussi y ont leur place, juste à penser au site d’hébergeur web ou une billetterie en ligne pour des événements. Il vous permet de suivre le progrès d’une vente à chaque étape sans devoir suivre physiquement quelqu’un en magasin pendant une demi-heure. Ça serait louche quand même!

Le site web vitrine est polyvalent, flexible et offre une base solide pour une relation plus complexe et à long terme. Il ne permet cependant pas de grandes galeries de produits en vente ou des banques de données à n’en plus finir.

Par contre, en bâtissant un site vitrine sur la plateforme WordPress, vous pouvez ajouter ces éléments à votre site vitrine plus tard. De plus, si vous voulez une boutique depuis le départ, un site e-commerce serait plus approprié pour vous. Si vous n’êtes pas sûr, il suffit de demander à votre agence web quel type serait préférable.

La base de votre présence en ligne

Le site web vitrine est composé des pages standards : Page d’accueil, page contact, à propos, services, etc. Il peut comporter une ou plusieurs pages. C’est un site cherchant d’abord et avant tout à informer l’utilisateur sur l’entreprise, l’organisme ou la personne qu’il représente. Par exemple, si votre site est un site d’affaires, il faut que votre page reflète votre mission professionnelle, les services que vous offrez et votre identité.

Approfondissons chacune des pages d’un site vitrine

Page d’accueil :

Page d’introduction et aperçue des autres pages du site. On devrait comprendre instantanément la mission et les services de votre entreprise ou de vous. Certains éléments accrocheurs devraient s’y retrouver afin d’attirer la curiosité et inciter la personne à aller plus loin dans le site.

Anatomie (ooh lala) de la page d’accueil:

• Grand titre ou slogan avec image attirante
• Logo de votre entreprise
• Un paragraphe à propos
• La liste de vos services
• Des témoignages
• Des appels à l’action (boutons)
• Les dernières nouvelles, événements, articles de blogues
• Une façon de vous rejoindre clairement et à plusieurs endroits

Page à propos :

Page de l’identité de votre entreprise, votre âme. C’est là que vous vendez l’idée de votre organisation, vos valeurs, vos qualités, l’équipe. C’est le moment de vous vendre, parler de vos exploits et de vos réussites.

Anatomie de la page à propos:

• Votre histoire d’entreprise
• Présentation des employés, actionnaires, fondateurs, associés, etc.
• Vos valeurs
• Quelques exploits ou qualités
• Votre fonctionnement
• Guides et normes

ATTENTION :

Ne faites pas votre « pitch » principal sur cette page, les gens vont rarement la lire. Le «À propos» sert de complément au texte déjà présent sur votre page d’accueil. Si votre discours sur votre accueil est bien récité, il attirera les gens à aller lire plus.

Dans votre court texte «à propos» présent sur votre page d’accueil, on devrait retrouver les tendances actuelles d’achats de vos clients potentiels ou des éléments vitaux qu’ils recherchent. Les mots clés à y retrouver sont courts et clairs: local, bio, végane, service rapide, abordable, humain, expertise, entreprise familiale etc.

Gardez le tout en mots clés courts et évocateurs. La page d’accueil n’est pas l’endroit pour écrire que votre entreprise a été fondée en 1932 à Mascouche alors que votre père mangeait un ragoût. Ne gardez que l’essentiel : entreprise familiale locale d’expérience. Les détails de votre histoire se retrouveront sur votre page À propos.

Page services :

C’est l’endroit où vous listez vos services, s’il y a lieu. Dans la liste de vos services, garder en tête que vous voulez inciter la personne à vous rejoindre. Une fois que le contact sera fait, il vous sera possible de lui faire l’éloge de vos connaissances et de vos produits. Écrivez en gardant en tête que vous répondez à un besoin d’abord. Exemple : écrire “Vous avez des fuites d’eau au sous-sol? Nous avons la solution!” Plutôt que : “Service de réparations de fissures”.

En mettre trop sur cette page peut parfois vous nuire. Restez concis et ne tentez pas de mettre 20 services qui se ressemblent. Si les gens sont confus en lisant votre page, ils passeront leur chemin. Liez le tout à une page contact.

Page contact :

bien, c’est là que vous mettez vos coordonnées… C’est pas mal ça. Mais c’est suuuuuper important!

Si vous n’êtes toujours pas sure que le site vitrine est le type qu’il vous faut, on présentera prochainement le site cybercommerce ou boutique en ligne pour ceux qui veulent une plateforme capable de prendre en charge chaque étape de la vente d’un produit, le suivi du client, de la description à l’envoi postal.